6 sfaturi pentru o mai bună chemare la rece

Ați prefera să aruncați o minge de bowling mare pe picior decât să faceți un apel rece? Dacă da, sunteți într-o companie bună - mulți, probabil cei mai mulți, agenți de vânzări urăsc chemarea la rece. Bineînțeles, apelul la rece este în continuare cel mai eficient mod de a ajunge la noi clienți și de a lua întâlniri, și atâta timp cât este cazul, vânzătorii vor continua să facă o mulțime de apeluri la rece. Deci, dacă sunteți blocat de a face apeluri reci de ce nu o face cât mai eficient posibil, astfel încât nu va trebui să faceți cât de mult? Iată câteva sfaturi care vă pot ajuta să răsfoiți rata de răspuns pentru apelurile la rece.

Treci peste

Programați un bloc de timp cât mai curând posibil în timpul zilei pentru a vă face apelurile la rece, apoi rămâneți la el. Dacă îți puneți prima oră în oră (sau orice altceva), cel puțin nu-l veți avea în cap peste cap în restul zilei. În plus, unii agenți de vânzări consideră că este mai ușor să ajungeți la factorii de decizie primul lucru dimineața.

Aveți un mare deschizător

Primele 30 de secunde ale unui apel rece îl fac sau se rupe timpul. De aceea, deschizătorul este cea mai importantă parte a apelului tău rece. Dacă refuzați să utilizați un script de apelare la rece, cel puțin pregătiți câteva deschizători puternici și le testați. Veți vedea rezultate mult mai bune la apelurile la rece.

Cunoașteți conducătorul înainte de a apela

Când vine vorba de apelul rece, Google este prietenul tău. Deci, sunt Facebook și (în special pentru vânzătorii B2B) LinkedIn. Aceste instrumente vă pot oferi informații uimitor de utile despre persoana pe care intenționați să o apelați în continuare. Aflând că un anumit plumb a mers la același colegiu pe care l-ați făcut sau că sunteți prieten cu cineva pe care știi să-l cunoașteți, vă poate oferi un avantaj imens.

Nu faceti ipoteze

Unii conducători vor fi de acord cu o întâlnire cu plăcere, chiar dacă nu intenționează să cumpere de la dvs. Ei pot căuta muniția pe care o pot folosi pentru a negocia o afacere mai bună cu actualul lor vânzător sau pur și simplu prea politicoasă pentru a vă arunca telefonul. Pe de altă parte, unii oameni extrem de rezistenți se vor dovedi a fi perspective fantastice și mai târziu, clienți. Rețineți că atitudinea unui prospect în timpul unui apel rece nu este neapărat un indicator al probabilității de a cumpăra.

Vindeți numirea

Apelul rece nu intenționează să închidă vânzările. Ea are scopul de a vă face un pas mai departe de-a lungul procesului de vânzare pentru a încheia în cele din urmă o vânzare. Concentrați-vă pe vânzarea perspectivelor asupra stabilirii unei întâlniri cu dvs., nu pe vânzarea produsului în sine. Odată ce ați avut perspectiva în fața dvs. la o întâlnire, atunci puteți începe vânzarea produsului.

Calificați, dar nu prea greu

Nici o listă de plumb nu este perfectă, deci cel puțin o parte dintre persoanele pe care le apelați nu vor fi calificate să cumpere de la dvs. Dacă puteți bloca acești oameni în timpul apelului rece, vă veți salva o mulțime de timp petrecut în timpul întâlnirii. Pe de altă parte, nu doriți să cereți un milion de întrebări calificative în timpul apelului rece și să vă antagonizați perspectiva. Stick cu câteva dintre cele mai importante întrebări de calificare și țineți restul până mai târziu.