Vânzări introverte și vânzări extrovertite

Oricine, indiferent de tipul de personalitate, are potențialul de a fi un bun agent de vânzări. Dar cunoașterea tipului de personalitate vă poate ajuta să reușiți în vânzări, deoarece vă va arăta zonele în care probabil că trebuie să vă îmbunătățiți. Deși există o mulțime de sisteme de tipare a personalității, majoritatea sunt de acord că cele două tipuri de personalitate de bază sunt introvertit și extrovert.

Ce sunt intrumentele și extroverturile?

Definiția cea mai de bază a acestor două tipuri de personalitate este că extroverturile se concentrează pe ce se află în afara capului lor, în timp ce introvertele se concentrează asupra a ceea ce este în interior. Ca urmare, extroverții tind să se bucure de socializare, să aibă o mulțime de prieteni și au tendința de a vorbi puternic. Introvertele sunt, de obicei, mult mai confortabile fiind mai degrabă singure decât înconjurate de oameni, preferă să aibă câțiva prieteni foarte apropiați și în general ascultă mai mult decât vorbesc.

Cum Introversiunea și Extroversiunea afectează vânzările?

Extroverții sunt mai predispuși să vândă, deoarece personalitatea lor este o potrivire apropiată cu ceea ce majoritatea oamenilor își imaginează atunci când se gândesc la vânzători. De fapt, în timp ce introvertele nu sunt la fel de frecvent întâlnite în pozițiile de vânzări, ele tind să facă mai bine în medie decât extroverții.

Introvertele au un avantaj în vânzări tocmai pentru că sunt mai înclinați să asculte. Un agent de vânzări care ascultă ceea ce perspectiva are de spus este mult mai bine înarmat să vină cu propunerea perfectă că agentul de vânzări care vorbește convingător, dar nu acordă prea multă atenție la ceea ce spune perspectiva.

Extroverții trebuie să-și amintească faptul că o prezentare a vânzărilor nu se concentrează pe ele; aparține perspectivelor și nevoilor sale. Un extrovertit care poate învăța să asculte în mod eficient va descoperi că vânzările sale se vor îmbunătăți considerabil. Rețineți că ascultarea în mod eficient nu este același lucru cu ședința liniștită în timp ce perspectiva vorbește. Doar oferindu-i șansa de a vorbi nu este suficient dacă tot timpul vorbiți, doar te gândești la ceea ce vei spune mai departe.

Pe de altă parte, extroverții tind să aibă un timp mai ușor de conectat și să construiască relații cu perspective. Ei au, de asemenea, tendința de a fi buni la menținerea controlului asupra procesului de vânzare, și nu au de gând să cheltuiască mult timp pe telefon făcând apeluri la rece și altele asemenea.

Introvertele au, de obicei, abilități excelente de ascultare, dar au un timp oarecum dificil de conectat la perspectivele și clienții la nivel emoțional. Este important ca introvertele să studieze și să stăpânească un limbaj puternic al corpului. Efectuarea contactului vizual, menținerea într-o poziție puternică și manifestarea interesului prin a da din cap și înclinarea înainte ca o perspectivă vorbește sunt toate limbajul corpului bun pentru vânzători. Introvertele pot avea, de asemenea, mai multe probleme în a fi asertive decât extroverții, făcând astfel apelurile la rece și cerând închiderea să fie o mare provocare pentru ei.

Atunci când introvertele strălucesc cu adevărat, colectează toate datele pe care perspectivele l-au lăsat să le scadă și conectând aceste informații într-un pitch de vânzări care este garantat că va face apel. Introvertele pot fi într-adevăr răbdători cu perspectivele care continuă și continuă, deoarece știu că cu cât perspectiva vorbește mai mult, cu atât mai eficient va fi pitch-ul final.

Tipurile de personalitate introverte și extroverte sunt de fapt un fel de spectru. Extroverturile extreme cad pe un capăt, introverte extreme pe de altă parte, și majoritatea oamenilor ajung undeva între ele. În mod ideal, veți dori să vă deplasați undeva în mijlocul spectrului. Atât extroverții extreme, cât și introverturile extreme se vor lupta în vânzări, în moduri diferite. Dar agentul de vânzări care poate încorpora cele mai bune dintre cele două tipuri de personalitate va prospera.