Cum (și de ce) pentru a satisface satisfacția angajaților

"Satisfacția angajaților" este termenul utilizat pentru a descrie dacă angajații sunt fericiți și își îndeplinesc dorințele și nevoile la locul de muncă.Multe măsuri sugerează că satisfacția angajaților este un factor în motivarea angajaților, realizarea obiectivelor angajaților și moralul pozitiv al angajaților la locul de muncă.

Satisfacția angajaților, în timp ce este în general pozitivă în organizația dvs., poate deveni, de asemenea, o problemă dacă angajații mediocre stau pentru că sunt mulțumiți și mulțumiți de mediul de lucru.

Printre factorii care contribuie la satisfacerea angajaților se numără tratarea angajaților cu respect, asigurarea recunoașterii regulate a angajaților, împuternicirea angajaților, oferirea de beneficii și recompense mai mari decât industria, oferirea de avantaje și activități ale angajaților și gestionarea pozitivă într-un cadru de obiective, măsurători și așteptări.

Factorul critic al satisfacției angajaților este că angajații mulțumiți trebuie să-și facă treaba și să facă contribuția pe care angajatorul o are. În caz contrar, tot ceea ce face angajatorul pentru a asigura un mediu care să satisfacă angajații nu este nimic.

Măsurarea satisfacției angajaților

Satisfacția angajaților este adesea măsurată prin sondaje anonime privind satisfacția angajaților, care sunt administrate periodic pentru a măsura satisfacția angajaților.

Într-un sondaj de satisfacție a angajaților, satisfacția angajaților este privită în domenii precum:

• administrare
• înțelegerea misiunii și viziunii
• imputernicire
• lucru in echipa
• comunicare
• interacțiunea colegilor

Fața de satisfacție a angajaților variază de la o companie la alta.

O a doua metodă utilizată pentru măsurarea satisfacției angajaților se întâlnește cu grupuri mici de angajați și se adresează acelorași întrebări verbal. În funcție de cultura companiei și de faptul dacă angajații se simt liberi să furnizeze feedback, oricare dintre metode poate contribui la cunoașterea gradului de satisfacție a angajaților managerilor și angajaților.

Exit interviurile sunt o altă modalitate de a evalua satisfacția angajaților, deoarece angajații mulțumiți rareori părăsesc companiile.

Cum să faci studiile de satisfacție ale angajaților cu succes

Un sondaj de satisfacție este utilizat de o organizație sau o afacere pentru a măsura preferința și aprobarea unui anumit grup de părți interesate pentru serviciile sale, mediul de lucru, cultura sau ocuparea forței de muncă. În mod specific, sondajul de satisfacție a angajaților este cel mai frecvent observat.

Un sondaj de satisfacție este o serie de întrebări pe care angajații le răspund pentru a informa angajatorul despre modul în care se simt sau despre cum își simt mediul de lucru și cultura.

Chestionarul oferă, de obicei, ambele întrebări care solicită angajaților să evalueze un anumit aspect al mediului de lucru și întrebări deschise care le permit să-și exprime opiniile.

Cu întrebări atent alese care nu duc la răspunsuri specifice, un angajator poate obține o simț pentru fericirea, satisfacția și angajarea angajaților. Când un sondaj de satisfacție este utilizat la intervale specifice, cum ar fi anual, un angajator poate urmări satisfacția angajatului în timp pentru a vedea dacă se îmbunătățește.

Sondajele eficiente de satisfacție necesită acțiuni ale angajatorilor

Dacă un angajator decide să utilizeze un studiu de satisfacție, angajatorul trebuie să se angajeze să facă schimbări în mediul de lucru pe baza răspunsurilor angajaților la sondaj. Aceasta este linia de jos pentru angajatorii care au în vedere administrarea unui sondaj angajaților.

Angajatorul care alege să utilizeze un studiu de satisfacție cu angajații trebuie să se angajeze să raporteze rezultatele angajaților. În plus, angajatorul trebuie să se angajeze să facă schimbări în mediul de lucru, cu ajutorul și implicarea angajaților și a echipelor de angajați.

Comunicarea transparentă despre schimbări, impactul acestora și planurile viitoare face parte dintr-un proces de sondaj de satisfacție pozitiv.

Fără comunicarea transparentă, raportarea rezultatelor și actualizările angajaților, angajații nu vor avea încredere în motivele angajatorului în colectarea datelor din sondaj. De-a lungul timpului, angajații vor înceta să răspundă sau să răspundă doar cu răspunsuri pe care cred că vrea să le audă angajatorul. Face datele inutile din sondaj inutile.

Implicarea angajaților în îmbunătățirea mediului de lucru pe baza rezultatelor sondajului creează un mediu de responsabilitate comună pentru cultura și îmbunătățirile la locul de muncă. Angajatorii ar trebui să evite angajații conducători să creadă că satisfacția la locul de muncă este responsabilitatea angajatorului. Satisfacția angajaților este o responsabilitate comună.