Aflați cum să vă păstrați angajații cu performanțe de top

Costul cifrei de afaceri este deseori subestimat. Costurile evidente sunt angajarea și formarea, dar există, de asemenea, ocazii pierdute, moralitate, reputație, relații cu clienții și alte imobilizări necorporale care sunt mai greu de măsurat. Consultați "Costul ridicat al cifrei de afaceri pentru angajați" pentru detalii.

Costul cifrei de afaceri este chiar mai mare atunci când pierzi un mare angajat, unul dintre acele super-staruri "A-player". Un studiu publicat în 2012 în Psihologia personală a arătat că primele cinci procente din forța de muncă produc 26% din producția totală a unei organizații.

Nu vă puteți permite să pierdeți angajați excelenți. Iată câteva lucruri pe care un manager inteligent le poate face pentru a minimiza șansele de a-și pierde cei mai buni angajați din motive greșite.

Recunoașteți că retenția începe cu procesul de angajare

Angajarea de angajați excelenți nu înseamnă doar găsirea angajaților cu setul corect de aptitudini și experiențe. Este important să aflați ce motivează angajatul, ce găsesc satisfăcătoare și nesatisfăcător într-un loc de muncă, care sunt obiectivele sale de carieră pe termen scurt și lung, tipul de sef care le place să lucreze și tipul de cultură care le motivează. Trebuie să mergeți dincolo de profilul CV și LinkedIn și să vă grăbiți profund cu ecranele telefonului și interviul de comportament aprofundat.

Construiți o afacere sau o echipă câștigătoare

Aceasta este prioritatea numărul unu ca lider. Nimănui nu-i place să joace pe o echipă pierzătoare sau să coboare cu o navă scufundată. Angajații răi vor rămâne și vor suferi, angajații mari vor pleca dacă cred că talentele și eforturile lor sunt risipite. Dacă vă confruntați cu astfel de provocări, nu permiteți managerului dvs. de resurse umane să vă vorbească despre efectuarea unui sondaj de satisfacție a angajaților. Invitați-i să-și intensifice și să vă ajute să vă consolidați afacerea - acesta este cel mai important lucru pe care îl puteți face pentru a vă satisface angajații.

Oferiți o experiență excelentă la bord

Toată lumea își amintește primele lor săptămâni la locul de muncă - rău sau bun. Această perioadă de bordare stabilește tonul și pune bazele pentru reținere. Asigurați-vă că angajații noștri primesc formarea, coaching-ul și suportul de care au nevoie pentru a avea succes. Cu toate costurile, evitați să aruncați noii angajați în munca lor și să-i abandonați să se scufunde sau să înoate pe cont propriu.

Furnizați salarii și beneficii competitive

Utilizați salariile și beneficiile ca pe o linie de bază și construiți beneficii semnificative în plus față de acestea. În timp ce mâinile managerului pot fi legate atunci când vine vorba de câți bani pot plăti, flexibilitatea planificării și mediul de lucru pot adesea ajuta la umplerea decalajului.

Împuterniciți și încredere în angajați

Oferiți angajaților dvs. de superstar posibilitatea de a-și folosi punctele forte unice în fiecare zi. Multe dintre cele mai bune idei plutesc de sus în jos de jos - dacă acest lucru este permis și încurajat. Dacă nu este, angajații se pot plictisi sau supărați și nu vor face ceea ce fac cel mai bine. Aflați ce anume motivează angajații excelenți și cum să nu "omori" pe cei mai buni angajați.

Asigurarea oportunităților de dezvoltare a carierei

Au discuții de carieră regulate cu angajații. Asigurați-vă că vă întrebați cu privire la obiectivele pe termen lung și că ajutați-i să identifice misiunile și oportunitățile care le mișcă pe parcursul acestor obiective. Sprijinirea eforturilor de dezvoltare ale cuiva este o modalitate excelentă de a le arăta respectul și de a le câștiga încrederea și sprijinul.

Construiți o relație cu fiecare angajat

Cunoașteți fiecare dintre angajații dvs. Fiți atenți și aflați despre viața personală, interesele, valorile, speranțele, temerile și dorințele. Arătați-le că vă pasă și că vă căutați în interesul lor și doriți ca acestea să aibă succes.

Recunoașteți rezultate excelente

În plus față de valorificarea oportunităților de recunoaștere formală în firma dvs., căutați modalități creative și informale de recunoaștere a contribuției angajaților pentru dvs. și pentru afacere. Angajații de top vor spune adesea în interviurile de ieșire că nu s-au simțit niciodată apreciați. Lauda este ieftină, folosiți-o cu generozitate.

Înțelegeți subalternii

Angajații buni nu-i plac să lucreze cu cei rămași. În plus, în cazul în care performanții dvs. suspectează un dublu standard pentru responsabilitate și performanță, aceștia pot să vă supărească. Antrenează-te, antrenor sau sfătuiește pe cei săraci să-și dea locul de muncă.

Respectați individualitatea

Marii manageri își adaptează abordările pentru a se ocupa de angajații lor. Ei dezvoltă o înțelegere a cât de mult sprijin, încurajare sau doar față-timp au nevoie și care livrează în consecință. Recunoașteți nevoile indivizilor și adaptați în mod corespunzător sarcinile, avantajele și recunoașterea.

Linia de fund

În cele din urmă, fiecare manager trebuie să-și ia rămas bun de la un interpret de top. Când se întâmplă acest lucru, oferiți-vă mulțumirile și încurajarea și dorințele cele mai bune. Și păstrați ușa deschisă pentru întoarcerea lor. În același timp, lucrați neîncetat pentru a crea un mediu de lucru excelent în care cei mai performanți sunt încurajați și susținuți pentru munca lor cea mai bună.

Actualizat de Art Petty