Resurse umane: Cum să păstrați angajații mari

Menținerea angajaților-cheie este esențială pentru sănătatea și succesul pe termen lung al afacerii dvs. Managerii sunt de acord cu faptul că menținerea celor mai buni angajați asigură satisfacția clienților, creșterea vânzărilor de produse, satisfăcuții, colegi fericiți și planificarea eficientă a succesiunii, precum și cunoștințele și învățarea organizațională.

Menținerea angajaților

Retragerea angajaților. Nerespectarea unui angajat-cheie este costisitoare la linia de jos și creează probleme organizaționale, cum ar fi colegii nesiguri, excesul de sarcini pe care colegii trebuie să le absoarbă, timpul investit în recrutarea, angajarea și instruirea unui nou angajat.

Diverse estimări sugerează că pierderea unui manager de mijloc costă o organizație de până la 100% din salariu. Pierderea unui executiv senior este chiar mai costisitoare. Acest lucru nu se datorează numai veniturilor pierdute, ci și datorită faptului că angajarea și instruirea unui înlocuitor este costisitoare pentru organizația dvs.

Pentru pozițiile dvs. mai înalte, sunt necesare, adesea, serviciile unui călăreț care poate costa organizația dvs. până la o treime din salariul anual al postului. Când aceste poziții plătesc peste 150.000 de dolari, acesta este un cost imens pentru organizația dvs. de a absorbi.

Interviurile de ieșire oferă un răspuns deoarece angajații plecați pot să vă ofere informații valoroase pe care le puteți utiliza pentru a păstra personalul rămas. Asigurați-le rezultatele pentru că nu veți avea niciodată o sursă semnificativă de date despre sănătatea organizației dvs.

Și, mai bine, efectuați interviuri de ședere pentru a identifica motivul pentru care oamenii stau la organizația dvs. Aceste informații vă vor ajuta să creați cultura și mediul de lucru esențiali dacă doriți să vă păstrați cei mai buni angajați.

Sfaturi de retenție

Aceste sfaturi de retenție vă vor ajuta să păstrați cei mai buni, cei mai căutați angajați de la vânătoarea de locuri de muncă. Dacă acești zece factori există la locul lor de muncă, este mult mai puțin probabil să doriți să vă părăsiți locul de muncă.

1. Asigurați-vă că angajații știu ce vă așteptați de la ei.Gânditorii de la Ferdinand Fournies din "De ce angajații nu fac ceea ce trebuie să facă și ce să facă" Marcus Buckingham și Curt Coffman în "Primul pauză toate regulile" sunt de acord că așteptările în continuă schimbare creează stres nesănătoase. Furnizați un cadru specific în care oamenii știu clar că este de așteptat.

2. Asigurarea managementului calității sau a supravegherii.Oamenii părăsesc companii din cauza managerilor și a supraveghetorilor mai des decât pleacă din cauza locurilor lor de muncă reale. Plângerile frecvente ale angajaților indică următoarele domenii:

• Lipsa clarității cu privire la așteptări
• Lipsa de claritate cu privire la potențialul de câștig
• Lipsa de feedback despre performanță
• Neîndeplinirea reuniunilor programate
• Neputința de a oferi un cadru în care angajatul percepe că pot reuși

3.Oferiți o platformă pentru angajați să-și exprime liber opinia în cadrul organizației.Organizația dvs. solicită idei și oferă un mediu în care oamenii se simt confortabil furnizând feedback? În acest caz, angajații pot oferi idei, pot să critice și să se angajeze la îmbunătățirea continuă - toți factorii care contribuie la menținerea angajaților.

4.Permiteți angajaților să-și folosească talentele și abilitățile. Un angajat motivat dorește să contribuie la domenii de lucru în afara descrierii specifice a postului său. Începeți prin a acorda timp pentru a învăța abilitățile, talentele și experiența acumulată de angajați. Apoi, apăsați în ea.

5. Asigurați o percepție a corectitudinii și tratamentului echitabil. Dacă un nou reprezentant de vânzări primește conturile cu cele mai mari potențiale rezultate, comisionarii producătoare de comisioane, ceilalți membri ai personalului se vor simți în mod inevitabil înșelați. Dacă un nou angajat primește o promovare peste șefii angajaților existenți pe termen lung, vor apărea sentimente de ranchiună.

Și salariile sunt importante, bineînțeles. Dacă o persoană cu o experiență de trei ani primește o majorare de 15.000 $ și mai mulți angajați superiori primesc doar 10.000 $, atunci, fără îndoială, va fi afectat moralul angajaților scutit. Chiar dacă angajatul merită creșterea, recunoașteți că aceste decizii vor avea un impact negativ asupra celorlalți.

6.Instrumentele, timpul și instruirea ar trebui să fie cel mai bun prieten al tău. Când un angajat nu reușește la locul de muncă, întrebați: "Cum rămâne cu sistemul de muncă să provoace eșecul persoanei?" Angajații trebuie să aibă mijloacele necesare pentru a-și face bine treaba. În caz contrar, ei vor trece la un angajator care le oferă instrumentele de care au nevoie pentru a reuși.

7. Amintiți-vă că angajații exemplari doresc să învețe și să crească. Cu excepția cazului în care angajații pot încerca noi oportunități, își pot asuma sarcini dificile și pot participa la seminarii, vor stagna. Un angajat orientat spre carieră și cu valoare trebuie să aibă oportunități de creștere în cadrul organizației pentru a-și realiza potențialul.

8. Asigurați-vă că conducerea superioară știe că există un angajat.Aceasta este o plângere comună exprimată în timpul unui interviu de ieșire. Chiar și președintele unei companii trebuie să ia ceva timp să se întâlnească cu angajații să învețe despre talentele, abilitățile și abilitățile lor. Întâlniri cu fiecare angajat periodic este un instrument esențial pentru a ajuta angajații să se simtă recunoscuți și să se angajeze în angajați loiali, dedicați și angajați.

9. Indiferent de circumstanțe,nu amenință niciodată locul de muncă sau venitul angajatului. Chiar dacă știți că disponibilizările se înfruntă, este o greșeală să precizați aceste informații cu angajații. Îi face nervos, indiferent de modul în care explicați sau explicați informațiile, iar cei mai buni membri ai personalului dvs. își vor actualiza CV-urile. Nu ar trebui să păstrați informații solide despre performanță departe de oameni, dar gândiți-vă înainte de a spune ceva care îi face pe oameni să simtă că trebuie să caute un alt loc de muncă.

10.Faceți membrii personalului să se simtă apreciați. Frecvent spun mulțumesc pentru un loc de muncă bine făcut merge mult. Și recompensele monetare, bonusurile și darurile vă fac mulțumesc chiar mai semnificativ. Ridicările legate de realizări și realizări vă vor ajuta să păstrați personalul, probabil, mai mult decât orice altă acțiune. Comisioanele și bonusurile care sunt ușor de calculat zilnic și ușor de înțeles ridică motivația și ajută la păstrarea personalului.

Puteți să vă păstrați angajații valorosi dacă practicați aceste zece sfaturi la locul de muncă. Veți păstra cele mai bune lucruri.