Cum funcționează publicitatea de răspuns direct?

Există multe abordări diferite sub umbrela publicitară. Există campanii care sunt produse numai pentru a crește gradul de conștientizare a produsului sau a serviciului. Aceste spoturi "imagine" apar de obicei sub formă de anunțuri în aer liber, cum ar fi panouri publicitare și postere pentru adăposturi de autobuz, spoturi TV pline de farmec, reclame de reviste și reclame radio cu valori ridicate de producție.

Problema cu publicitatea imaginilor este că este scump - uneori, foarte scump. Un spot scos în timpul unei emisiuni TV de primă oră poate costa sute de mii de dolari pentru doar 30 de secunde de timp de difuzare. În timpul Super Bowl, care crește la câteva milioane de dolari. Aceasta înseamnă că, în cea mai mare parte, publicitatea imaginilor (cunoscută și sub numele de "publicitate de deasupra liniei") este lăsată de cei mai importanți jucători, cum ar fi Nike, Coca-Cola, Apple, BMW, Procter & Gamble, Unilever etc.

Pentru companiile mai mici, publicitatea imagine este un lux pe care nu-l pot permite. Pentru a fi corect, este una de care nu au nevoie. Marketingul cu răspuns direct, dacă este făcut bine, va oferi acestor companii o rentabilitate excelentă pentru o investiție mult mai mică.

Publicitatea cu răspuns direct

Spre deosebire de publicitatea imaginilor, răspunsul direct provoacă o reacție imediată din partea consumatorului. Ea cere literalmente un "răspuns direct". Sună acum. Click aici. Trimiteți înapoi această aplicație. Este vorba de o directivă, nu de conștientizare. Nu numai că, ci publicitatea cu răspuns direct este mai mult o știință decât alternativele mai costisitoare.

Pentru început, campaniile de răspuns direct sunt mult mai ușor de urmărit. Numerele de telefon unice, adresele URL și adresele de corespondență facilitează a vedea câte persoane au răspuns la anunțul în cauză. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că puteți măsura succesul financiar al campaniei și puteți obține o rentabilitate exactă a investiției (ROI).

În plus, campaniile de răspuns direct beneficiază de avantajele minelor de date moderne și segmentării audienței. Puteți viza segmente de public de nișă, anumite părți ale țării sau asigurați-vă că numai persoanele de o anumită vârstă văd anunțurile. De exemplu, dacă produsul sau serviciul vostru vizează persoanele în vârstă, puteți crea o campanie care să vizeze acel grup. Acest lucru este mult mai greu de făcut pe televiziunea difuzată.

În general, poșta directă este atât de reușită, deoarece este mai personală, transmite mai multe informații despre produs sau serviciu și este directă. Cere consumatorului să facă ceva; uneori, aproape solicită să acționeze, iar oamenii urmează sfatul.

Canale de răspuns direct

Răspunsul direct este o tehnică de marketing care poate fi aplicată la aproape orice tip de suport media. Totuși, de cele mai multe ori, răspunsul direct rămâne departe de publicitatea panourilor, deoarece este imposibil să treci peste un mesaj de vânzare directă în câteva secunde consumatorii trebuie să interacționeze cu mediul.

În mod tradițional, răspunsul direct a funcționat cel mai bine prin următoarele canale:

Mail direct

Uneori numită "junk mail" (deși acest lucru este deranjant pentru marketingul direct de înaltă calitate care implică clienții în mod creativ), poșta directă vine sub formă de plicuri, scrisori și pachete trimise către consumator. De cele mai multe ori este nevoie de un plic cu un mesaj de vânzare, cu o scrisoare și o broșură care să solicite consumatorului să apeleze un număr sau să viziteze un site web.

E-mail

Deseori numite "spam", e-mailurile de răspuns direct au devenit cele mai populare moduri de comercializare a consumatorilor. E-mailurile sunt rapide, ieftine și au link-uri clicabile pentru a lua dreptul de consum la pagina de înscriere. Cu toate acestea, are o rată scăzută de succes. Rata medie deschisă este de aproximativ 24%, iar ratele de clic și de conversie se situează în jurul valorii de 1%. Trimiterea a milioane de e-mailuri poate duce la mai puțin de 100 de vânzări.

Radio

Veți cunoaște bine aceste reclame, deoarece acestea sunt rostite rapid, sunt foarte vândute și au un număr de telefon sau un site repetat de trei până la cinci ori în loc. Deși radioul poate fi un punct de pornire creativ, este de obicei condus de vânzarea tare.

Infomercials

Dacă produsul are dreptate, spotul infomercial de lungă durată este un vehicul foarte bun de răspuns direct. Un exemplu clasic este Rotisserie Showtime de la Ron Popeil. Popeil este considerat unul dintre maeștrii televiziunii cu răspuns direct, iar reclamele sale au vândut milioane de produse în produse.

telemarketing

Acesta a fost un alt mod popular de a ajunge direct la consumatori, companiile care angajează agenți de telefonie să cheme oamenii și să încerce să le vândă prin telefon. Cu toate acestea, registrul Do Not Call, creat în 2003, a pus capăt majorității apelurilor respective. Caritabilitățile și campaniile politice încă o consideră o modalitate eficientă de a obține bani.

Exemple de publicitate de mare răspuns direct

Poate că cel mai cunoscut anunț de răspuns direct a fost scris de marele John Caples în 1926 (care are acum un premiu publicitar numit după el). A fost pentru Scoala de Muzica din SUA, iar titlul a fost "A râs când m-am așezat la pian, dar când am început să joc" - a fost un anunț de lungă durată și este considerat a avea unul dintre cele mai mari titluri vreodată un anunț foarte convingător și eficient.

Un alt clasic este piesa directă scrisă și proiectată de Bill Jayme pentru revista Psychology Today. Plicul a reprezentat un design izbitoare și a pus întrebarea "închideți ușa băii chiar și atunci când sunteți singurul acasă?" Piesa avea o rată de conversie extrem de ridicată, iar scrisorile și corespondențele lui Bill Jayme erau întotdeauna foarte solicitate. De fapt, el a fost plătit zeci de mii de dolari pentru a scrie o scrisoare pentru un client, și aceasta a fost în anii 50 și 60. A murit în 2001 în vârstă de 75 de ani și a fost considerat unul dintre cei mai mari scriitori de marketing direct care au trăit vreodată.