Ce abilități am nevoie pentru a reuși ca manager de afaceri?

A acționa ca manager de afaceri poate fi o cale de carieră provocatoare. Este un rol cu ​​o responsabilitate incredibilă, de la atingerea obiectivelor din punct de vedere al vânzărilor la gestionarea productivității biroului. În timp ce îndatoririle dvs. specifice pot varia de la o companie la alta, toți managerii de afaceri au sarcina de a-și păstra departamentele făcând progrese și muncind la o eficiență maximă.

Pentru a reuși ca manager de afaceri, trebuie să aveți următoarele abilități:

Motivele talentelor

Pentru a fi eficientă, trebuie să puteți inspira, conduce și conduce oamenii pentru a-și produce cea mai bună muncă. Nu puteți face acest lucru fără o prezență profesională și o carisma. Trebuie să câștigați respectul și încrederea angajaților dvs., astfel încât aceștia să fie dispuși să meargă dincolo și mai departe pentru a ajuta compania să își îndeplinească obiectivele de producție și obiectivele de afaceri. Competențele motivaționale cheie la locul de muncă includ:

• Evaluarea punctelor forte și a punctelor individuale ale echipei, a punctelor slabe și a trăsăturilor de personalitate
• Definirea strategiilor motivaționale eficiente
• Prezentarea așteptărilor și a responsabilităților pentru rolurile și proiectele de lucru
• Furnizarea de feedback constructiv membrilor echipei
• Recunoașterea realizărilor realizate de contribuabili individuali
• Medierea conflictelor dintre membrii echipei
• Implementarea consecințelor pentru munca care nu corespunde standardelor

Planificare și organizare

În calitate de manager de afaceri, în mod obișnuit vă vor fi oferite directive de la directori de nivel înalt, cu obiective sau câștiguri minime pe care trebuie să le îndepliniți. Este de datoria dvs. să aflați cum puteți realiza aceste obiective, de la planificarea unor noi direcții de afaceri la identificarea unor modalități de eficientizare a proceselor de lucru pentru a economisi timp și bani. Câteva exemple de responsabilități de planificare și organizare includ:

• Organizarea fizică (planificarea personalului, gestionarea resurselor, gândirea creativă)
• Planificarea (planificarea strategică, planificarea forței de muncă, luarea deciziilor, managementul proiectelor, deciziile de externalizare)
• Lucrul în echipă (delegarea sarcinilor, colaborarea, stabilirea obiectivelor, evaluarea proiectelor, conducerea)
• Coordonarea evenimentelor (întâlniri cu personalul, conferințe, ateliere, sărbători sezoniere)
• Raportarea trimestrială și anuală financiară și de proiect

Comunicare

Pentru a lucra eficient cu echipa, trebuie să fii un comunicator de prim rang. Aveți nevoie de aptitudini verbale excelente pentru a vă transmite așteptările și feedback-ul, dar trebuie, de asemenea, să puteți asculta cu atenție pentru a afla zonele de slăbiciune sau de dificultate. În plus, trebuie să aveți o prezență executivă puternică, astfel încât să vă puteți prezenta la fel de pregătită și profesională atunci când vă întâlniți cu liderii de afaceri și oficiali ai comunității. Abilitățile de comunicare importante includ:

• Ascultare activa
• Prietenie
• Deschidere
• Feedback (claritate, concis, armare pozitivă)
• Încredere
• Comunicări nonverbale (limbajul corpului, contactul cu ochii, tonul vocii, gesturile mâinilor)
• empatia
• Respect

Luarea deciziilor

În calitate de manager de afaceri, nu aveți luxul altcuiva care ia decizii cheie; acea responsabilitate îți revine. Veți lua decizii în fiecare zi, unele minore și unele extrem de impact. Trebuie să fii pregătit și eficient pentru a evalua o situație, pentru a-ți identifica opțiunile și a alege un curs de acțiune care funcționează cel mai bine pentru afacerea ta.

Aceste decizii pot fi greu; ele pot implica alegeri dificile, cum ar fi dacă să declanșezi sau nu o persoană sau să concediezi o echipă întreagă. Trebuie să fiți gata să faceți alegerile dure pentru binele afacerii. Deciziile tipice pe care le veți lua vor include:

• Angajamente și decizii de încetare
• Crearea și managementul echipei
• Alocarea sarcinilor
• Deciziile de promovare
• Programarea orelor suplimentare
• Alocări bugetare

Tehnologie

În calitate de manager de afaceri, trebuie să fiți pregătit să comunicați în permanență atât cu angajații, cât și cu directorii. Astfel, va trebui să fii un adept al aplicațiilor smartphone, al programelor de întâlniri virtuale și al altor programe. Software-ul de management al proiectelor va fi, de asemenea, necesar pentru a urmări progresul și responsabilitățile angajaților. Tehnologiile software utilizate frecvent în birourile de afaceri includ:

• Suita Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)
• QuickBooks sau alt software contabil
• Tehnologii de videoconferință precum Skype sau Zoom
• Sisteme de management al relațiilor cu clienții
• Sisteme de control al inventarului
• Software de management al proiectelor (Microsoft Project, SAP pentru Management de Proiect, Evernote)

Dacă vă place să luați decizii și să acționați ca lider, atunci o carieră de manager de afaceri poate fi pentru dvs. Aceasta necesită o gamă largă de aptitudini, de la confort, cu tehnologia la comunicarea eficientă. Dincolo de aceste abilități, va trebui să aveți o piele groasă, curajoasă și dispusă să vă asumați riscuri dacă aceasta înseamnă o rentabilitate bună pentru afacere. Este o carieră interesantă care nu este plictisitoare, deoarece fiecare zi este diferită de cea anterioară.