Cum povestile angajaților vă pot întări cultura de lucru

Ați ascultat - într-adevăr ascultat - povestile pe care angajații dvs. le spun la locul de muncă? Sunt povestiri inspirate despre timpul în care echipa a muncit din greu și a salvat clientul?

Sunt povestiri despre colegi care au creat glorie pentru grup? Vorbește despre o conversație constantă cu clienții care inspiră direcția dezvoltării produselor, a marketingului și a echipelor de angajament pentru clienți? Sărbesc echipa care a adus proiectul sub buget înainte de termenul limită?

Sau, sunt mai multe lucruri despre povestiri? De nedeterminat nu le-a plăcut ideea mea. Ei se așteptau prea mult de la mine și nu au oferit instrumentele și resursele necesare pentru a reuși. Iar povestea veșnic lipsită de putere, "nu m-au lăsat", dacă povestea este adevărată sau nu, pune kiboshul la multe vise ale angajaților pentru autonomie și pentru a adăuga valoare.

Poveștile dvs. de lucru ale angajatului descriu cultura de lucru pe care doriți să o aveți pentru angajați?

Poveștile dvs. de lucru descriu cultura organizațională pe care o doriți?

Poveștile angajaților dvs. cu privire la muncă întăresc cultura de muncă dorită și trăiește caracteristicile celor mai buni angajați ai dvs.? Sau poveștile de lucru prezintă o imagine a unei culturi a muncii despre care știi că va submina succesul organizației dvs. și succesul angajaților dvs.?

Managerii dintr-o mică companie de producție s-au îngrijorat de faptul că povestile angajaților pe care le auzeau erau cu mult diferite de cele pe care organizația dorea să le audă. În loc să vorbească despre misiunea lor de contribuții caritabile, după aproape un faliment, angajații au vorbit despre deciziile de angajare proaste, despre practicile de cheltuieli sărace și despre eșecul organizației de a urmări în judecată angajații care fură.

Poveștile s-au înrăutățit atunci când a fost evitat falimentul și managerul a promis că până în anul următor, toată lumea va conduce un roșu decapotabil. Acesta a fost modul său de a spune că compania se descurcă mult mai bine. El a crezut că cuvintele sale îi vor liniști pe angajați.

Povestea a avut efectul opus. Angajații s-au temut de viitorul oricărei organizații pe care o conducea. Ei credeau că este delirant. Puterea acelei povestiri a subminat oricare dintre povestile angajatilor concurenti despre recuperarea financiara, misiunea lor de serviciu si voluntariatul constant al comunitatii.

Modul în care poveștile de lucru formează cultura

Tonul și conținutul lucrărilor dvs. sunt forțe puternice în modelarea și consolidarea culturii voastre de lucru. Ceea ce împărtășesc angajații dvs. unii cu alții și despre care vorbește frecvent devine imprimat minții organizaționale.

La fel ca micile voci din capul tău vorbește cu tine toată ziua, astfel încât poveștile împărtășite la locul de muncă formează un nucleu substanțial al experienței angajaților.

Și povestile de inspirație sunt și mai importante pentru noii angajați. Angajații noștri ascultă povestile de lucru pentru a afla mai multe despre cultura și mediul de lucru pe care îl oferiți angajaților.

Angajații noi folosesc povesti de lucru pentru a cultiva și a crea așteptări în legătură cu relația lor cu noul manager. Cei alți angajați îți spun să te aștepți și să experimentezi cu putere propria experiență.

Noii angajați, în special, constată că gândirea lor este influențată imperceptibil de povestirile de lucru. Fără conștientizare, ele dezvoltă modele de comportament și răspund pe baza așteptărilor formulate de povești, adesea nu de realitate. a ceea ce se întâmplă cu adevărat sau care doriți să se întâmple.

Deci, dat fiind faptul că angajații spun povesti; povestile de lucru afectează și modelează cultura locului de muncă, adesea imperceptibil; iar noii angajați sunt cei mai influențați de la prima zi, prin povestiri de lucru care sunt inspirate - sau nu, ce trebuie să facă angajatorul?

Puteți să eliminați fluxul de negativitate al angajaților și să consolidați componentele inspiratoare ale povestilor de lucru pe care angajații dvs. le spun?

Asigurați-vă că povestirile de lucru vă susțin mediul de lucru dorit

Poti. Iată ce puteți face pentru a vă asigura că povestirile angajaților dvs. de la locul de muncă vă inspiră, permit și vă întăresc cultura de lucru dorită.

• Descoperiți ce fel de povești de lucru sunt expuse la locul de muncă. Ascultați cu atenție și întrebați angajații ce fel de povesti au auzit și au spus. Acest pas este dezvăluitor, deoarece vă veți dezvolta o imagine a modului în care poveștile de lucru vă modelează în prezent cultura. Acestea sunt modalități suplimentare de evaluare a stării culturii actuale.
• Dacă sunteți nemulțumiți de poveștile dvs. de la locul de muncă, faceți un plan cu o echipă transversală a angajaților dvs. pentru a schimba poveștile. Acestea sunt pașii recomandați pentru a vă schimba cultura corporativă. Formând echipa și acordând atenție povestilor, ați făcut primii pași în schimbarea poveștilor la locul de muncă. Aveți o echipă de oameni care ascultă și sunt conștienți de puterea povestilor din cultura voastră. Urmând acești pași care vă recomandă să vă schimbați cultura locului de muncă, vă veți duce la obiectivul de a inspira povestirile de lucru. Există și pași suplimentari care sunt eficienți.

• A spune povesti. Asigurați-vă că spuneți povestiri pozitive și inspiratoare la orice întâlniri de conducere și angajați care se desfășoară în mod regulat în compania dvs. Faceți un angajament ca o echipă de conducere pentru a vă purta discuțiile și pentru a întări cultura cu lucruri pozitive.
• Răspunziți angajaților și recunoașterea unei povestiri pozitive despre contribuția angajatului. Scrieți povestea în jos și împărțiți-o cu angajatul care primește recunoașterea. Recunoașteți angajatul în mod public, spunând povestea despre contribuția sa pozitivă.

• Există întotdeauna o poveste atunci când un manager dorește să recunoască un angajat cu un card cadou sau cec. Asigurați-vă că povestea este comunicată, scrisă și publicată altor angajați. (În plus, ceilalți angajați doresc să știe ce este necesar pentru a obține recunoașterea. Poveștile ajută la luminarea căii pentru ei.)
• Realizați povestiri despre eroii și eroismul angajaților în istoria companiei în manualul dvs. și despre noua orientare a angajaților și retrăiți momentele la evenimentele companiei. Discutați despre înființarea companiei și despre toate evenimentele de referință de-a lungul drumului.
• Asigurați-vă că managerii și orice angajat care este mentorat un nou angajat sunt clare cu privire la importanța povestirilor în influențarea carierei unui nou angajat. Noii angajați cunosc organizația dvs. din povestirile care vă luminează cultura organizațională. Asigurați-vă că acești influențatori spun povestiri despre lucru care întăresc calitățile culturii pe care doriți să o creați. Faceți povestea muncii și a angajaților o componentă semnificativă în noua orientare a angajaților.

Concentrați-vă pe puterea povestirilor de lucru pentru a inspira, a vă permite și a vă consolida cultura de lucru dorită. O schimbare a poveștilor sau construirea unei culturi care sprijină povestirea va ajuta organizația dumneavoastră să aibă succes. Povestirile angajaților dvs. fac parte din mesajul de recrutare și reținere pe care fiecare angajator de alegere trebuie să-l prețuiască.