Prezentare generală a activității bancare

Operatorii bancari reprezintă punctul-cheie al contactului cu clienții în cadrul sucursalelor băncilor, implicând prelucrarea unei varietăți de tranzacții. A deveni un operator poate servi drept poziție de intrare la nivel bancar și poate facilita intrarea în căi de carieră mai bune în cadrul serviciilor financiare. Cu toate acestea, aceasta este mai degrabă o excepție decât o regulă. Puțini telespectatori sunt de fapt considerați în mod serios drept candidați pentru promovare de către angajatorii lor actuali.

Tendințele ocupării forței de muncă

Numărul total de locuri de muncă pentru elevi au tendința de a urma modele ciclice, deoarece băncile importante se angajează pe perioade succesive de expansiune sau contracție a numărului sucursalelor lor. Tendința recentă privind fuziunile și consolidarea industriei bancare (accelerată de criza creditelor ipotecare din 2006-07) a determinat scăderea cu 11,2% a numărului de locuri de muncă bancare în SUA în 2008 și 2012, de la 600.500 la 545.300.

Cu toate acestea, se așteaptă ca perspectivele de ocupare a personalului bancar să fie excelente pentru viitorul previzibil, în primul rând pentru că domeniul are o istorie îndelungată de cifra de afaceri mare. În timp ce Biroul de Statistică a Muncii (BLS) prognozează că locurile de muncă pentru tellers se vor extinde cu doar 5,600 de posturi (1%) în deceniul 2012-2022, rata ridicată a numărului de agenți economici înseamnă că multe poziții sunt deschise în mod constant.

Găsiți locurile de muncă

Utilizați acest instrument de căutare, într-adevăr, pentru a găsi locurile de muncă actuale în acest domeniu.

Educaţie: În general, o diplomă de liceu este suficientă, deși absolvenții de colegiu sunt din ce în ce mai preferați. Datorită caracterului delicat al locului de muncă, orice viciune din evidența dvs. care ar putea apărea într-un control de fond poate împiedica angajarea în calitate de bancă.

Facilitățile cu numere și abilități în aritmetică sunt musturi. În plus, creșterea computerizării operațiunilor bancare face ca alfabetizarea informatică să fie extrem de utilă. Comercianții buni sunt confortabili care se ocupă de clienți, au abilități puternice de comunicare orală și sunt ascultători buni.

Instruire: În toate băncile, cu excepția celor mai mari, formarea pentru bancheri tinde să fie strict la locul de muncă, sub tutela ghișeelor ​​cu experiență și / sau a ofițerilor de ramură (supraveghetori), cu puțină instruire sau fără instruire formală. BLS raportează că o astfel de antrenament durează de obicei aproximativ o lună.

Sarcini si responsabilitati

Obligațiile de bază ale unui bancher includ încasarea cecurilor, efectuarea de depozite, procesarea plăților de împrumut și retragerea de fonduri din conturile clienților. Operatorii de bancă îi ajută și pe clienți în deschiderea și închiderea conturilor. Locul de muncă necesită respectarea strictă a regulilor și reglementărilor privind verificarea identităților clienților, conturile și tranzacțiile cărora le este permis să le acceseze sau să le inițieze și sumele de fonduri care pot fi puse la dispoziția lor. Tellers trebuie, de asemenea, să adere la diferite cerințe de raportare.

Normele și reglementările în cauză sunt o combinație a celor stabilite de lege sau de autoritățile de reglementare bancară și cele specifice băncii individuale.

În unele bănci și medii bancare, rolul gajistului poate fi extins pentru a evalua nevoile clienților și pentru a le comercializa anumite produse și servicii. Atât acest aspect al locului de muncă, cât și cel legat de aplicarea regulilor necesită un simț al judecății, depășind cu mult o rată de aderență la rutină.

Programul tipic

Este tipic o săptămână de lucru de 40 de ore, dar poate fi mai lungă, având în vedere tendința ca băncile să găzduiască clienți cu ore mai lungi, inclusiv nopți, sâmbete și chiar duminici în unele cazuri. Vremurile vechi ale "orelor bancherilor" care s-au întins doar de la 9 la 3, de luni până vineri, au trecut de mult. Cu toate acestea, rețineți că, în prezent, aproximativ 33% din persoanele care efectuează cheltuelile lucrează cu jumătate de normă.

Ce vrei

Cei care se bucură de lucru cu oamenii pot găsi interacțiunea cu clienții un aspect plăcut al locului de muncă. Este adevărat, în special, pentru cei care sunt suficient de norocoși să devină bursieri în sucursalele băncilor cu niveluri ușoare până la moderate ale traficului clienților, în care presiunea timpului nu este o problemă majoră.

În funcție de bancă și de inițiativa individului, un post de bancă poate reprezenta o piatră de hotar pentru locuri de muncă de nivel superior în domeniul bancar. Cel mai evident următor pas este ca un ofițer (supraveghetor) în cadrul unei sucursale.

Ce nu e de placut

În ramurile foarte aglomerate ale băncilor urbane, comisarii pot fi supuși unei presiuni severe și pot găsi un loc de muncă fizic și psihic. Problema poate fi agravată dacă baza de clienți este solicitată și grăbită. Sub o astfel de presiune de timp, posibilitatea de a face erori computaționale este îmbunătățită, ducând la un plus de stres.

După ce se închide sucursala, în funcție de volumul de tranzacții pe parcursul zilei și de mărimea și eficiența personalului, procesul de verificare a activității telului în timpul zilei poate fi un proces lung și stresant. În mod normal, ordonatorii nu au voie să părăsească ziua până când munca lor nu a fost rezolvată. Asta înseamnă că numerarul în mână la sfârșitul zilei trebuie să fie egal cu începutul numerarului plus depozitele în numerar minus retragerile de numerar. De asemenea, trebuie verificate depozitele și retragerile fără numerar (prin cec sau transfer electronic) pentru a se asigura că acestea au fost contabilizate corect.

În plus, lucrul în calitate de contabilitate bancară suportă un anumit risc de pericol fizic asociat cu tentative de jaf. Arhitectura deschisă a mai multor sucursale ale băncilor, cu reprezentanți în mare măsură expuși clienților pe un contor, adaugă la risc.

Cifra de afaceri ridicată este stimulată de salariile mici (a se vedea secțiunea următoare). De asemenea, în timp ce oportunitățile de avansare există (așa cum sa menționat mai sus), ele sunt de obicei limitate.

Compensare

Salariile mediane anuale pentru bancari (codul de ocupare BLS 43-3071.00) au fost de 24.940 dolari începând cu luna mai 2012, cu 90% câștigând între 19.630 dolari și 34.320 dolari. Ca și în cazul tuturor categoriilor de locuri de muncă, se așteaptă diferențe geografice semnificative de salarizare.

Peste 90% din persoanele care plătesc venituri câștigă mai puțin decât salariul mediu median pentru toate ocupațiile, care era de 34.750 USD. Între timp, aproape 75% din muncitorii din alte profesii câștigă mai mult decât salariul mediu anual pentru cei care plătesc (24.940 dolari).