Definirea, abilitățile și exemplele de multitasking

Există foarte puține locuri de muncă care nu necesită abilități de multitasking de un fel sau altul. Angajații rareori au luxul de a se concentra pe o singură sarcină la un moment dat în lumea de muncă de astăzi.

Cele mai multe locuri de muncă necesită angajații să echilibreze cererile concurente pentru timpul și energia lor, iar angajatorii se așteaptă să vă puteți ocupa de mai multe priorități. Chiar dacă nu credeți că faceți o mare parte din acest lucru, probabil că sunteți multitasking mult timp.

Când căutați un loc de muncă, angajatorii vor dori să știe că aveți abilitatea de a reuși cu succes. Prin urmare, este important să fiți pregătit să împărtășiți exemple, în timpul interviurilor dvs. de angajare, despre modul în care ați gestionat mai multe sarcini sau proiecte în trecut.

Ce este Multitasking?

Multitaskingul implică jonglarea diferitelor activități de lucru și trecerea atenției de la o sarcină la alta.

În mod ideal, un angajat va fi în măsură să răspundă cerințelor mai multor părți interesate, fără a lăsa mingea. Pericolul în multitasking este că eficacitatea poate fi compromisă dacă lucrătorul încearcă să îndeplinească prea multe sarcini în același timp.

Tehnologia Tehnologia modernă complică situația pentru mulți lucrători, deoarece se așteaptă ca aceștia să se ocupe de solicitări simultane prin e-mail, mesaje text, apeluri telefonice și contacte personale cu constituenții. A devenit obișnuită să verificați telefonul și e-mailul în timp ce lucrați la alte sarcini.

Locurile de muncă care necesită o concentrare intensă asupra sarcinilor complexe și implică, de asemenea, o interacțiune frecventă cu alții, pot fi deosebit de provocatoare. Poate fi greu să vă concentrați atunci când încercați să faceți prea multe lucruri simultan și este important să vă puteți gestiona volumul de muncă.

Cum (și cum nu) reușim să facem multitasking

Angajații care efectuează multitasking efectiv trebuie să poată să-și rotească concentrarea fără probleme și în întregime de la o activitate la alta. Pentru a reuși multitaskingul, lucrătorii trebuie să poată acorda prioritate sarcinilor și să abordeze mai întâi cerințele cele mai critice și presante.

De asemenea, este important să știți când multitasking-ul este o idee proastă. Există anumite locuri de muncă și sarcini în care trebuie să lucrați la un singur lucru la un moment dat. Fiți conștienți de acest lucru atunci când interviurile și asigurați-vă că pentru a adapta răspunsul dvs. la întrebări la locul de muncă sunteți în considerare pentru.

Exemple utilizate în diferite profesii

• Răspunzând la telefon în timp ce salutați vizitatorii într-o zonă de recepție ocupată
• Realizarea de lucrări pe trei proiecte diferite de proiectare grafică în diferite stadii de finalizare
• Completarea a cinci comenzi diferite de masă în același timp
• Proiectarea unui nou site în timp ce actualizează alte site-uri
• Disciplina unui student care acționează în timp ce preda o lecție
• Conducerea unui autobuz în timp ce liniștește un pasager verbal abuziv
• Camping solicită investitorilor aflați în dificultate în timp ce gestionează portofolii în timpul unei recesiuni a pieței
• Gestionați mai multe conturi de social media în timp ce lucrați la sarcini de marketing prin e-mail

• Monitorizarea modelelor de trafic aerian și direcționarea aeronavelor
• Polishing un comunicat de presă în timp ce finalizarea detaliile pentru un eveniment de promovare
• Pregătirea unei prelegeri, generarea unei propuneri de finanțare, interacțiunea cu consilierii care renunță și oferirea de informații unui președinte al comisiei
• Pregătirea unei prezentări de vânzări în timp ce efectuați o plângere de la alt client
• Prioritizarea reclamațiilor într-un birou de service pentru clienți
• Procesarea documentelor de închidere pentru o varietate de tranzacții imobiliare
• Procesarea documentelor de asigurare, programarea programărilor, salutarea pacienților și răspunsul la telefon într-un cabinet stomatologic

• Rafinarea programelor pentru computere în timp ce răspunde nevoilor utilizatorilor interni
• Răspunsul la butonul de apel de la pacienți în timpul înregistrării cazurilor
• Revizuirea procesului de revizuire a performanțelor în timp ce răspundea la întrebările angajaților despre beneficii
• Programarea lucrătorilor în timp ce își gestionează responsabilitățile de serviciu
• Servirea băuturilor, finalizarea controalelor, luarea comenzilor și livrarea de mâncare în timp ce este încă fierbinte la restaurantul patronilor
• Triajarea pacienților în camera de urgență
• Scrierea unei evaluări a performanței în timp ce efectuați un apel din partea sefului și găsiți un înlocuitor pentru un lucrător absent

• Scrierea unei propuneri pentru o lucrare de remodelare în timpul programării subcontractanților

Cum să demonstreze abilitățile tale

Dacă un anunț de angajare care vă interesează în mod specific spune că candidatul ideal pentru această funcție trebuie să aibă abilități puternice de multitasking, atunci este o idee bună să vă așezați înainte de interviul dvs. și să aflați situații în care ați avut de multitasking fie în locurile de muncă anterioare, fie, dacă sunteți un absolvent recent de facultate, ca parte a cursurilor.

Odată ce ai două sau trei exemple pe care le știi că le poți elabora, vei fi mai mult decât pregătit să arăți (spre deosebire de a spune pur și simplu) intervievaților tăi că ești steaua rock multitasking pe care o caută!

Mai multe abilități pe care trebuie să le angajați

Multitasking-ul este doar una dintre abilitățile pe care angajatorii le caută în candidații pe care îi angajează. Consultați această listă a celor mai bune abilități ale angajatorilor, împreună cu abilitățile specifice locului de muncă necesare pentru o varietate de ocupații.