Interviu la nivel intrare Întrebare despre rezolvarea problemelor

Când solicitați o poziție la nivel de intrare, o întrebare tipică pentru interviu este "Ce probleme majore ați întâmpinat la locul de muncă și cum ați procedat cu ei?" Acordați atenție celei de-a doua părți a întrebării. Intervievatorul tău nu este interesat să discute despre cât de rău a fost ultimul tău șef sau cum a fost dezordonat sistemul de inventariere al angajatorului anterior. Este ocazia dvs. să împărtășiți modul în care vă ocupați de adversitate și de provocări. Răspunsul dvs. la această întrebare poate duce la ruperea interviului.

Problema și soluția

Fi pregatit. Acest tip de răspuns are întotdeauna două părți, câteodată trei. Trebuie să descrieți o problemă. Și trebuie să arătați cum ați rezolvat în mod activ, nu pasiv, situația. Nu trebuie neapărat să fiți cel care a rezolvat întreaga problemă, deși dacă ați făcut-o, o treabă bună pentru tine, pentru că ați dat dovadă de inițiativă. De multe ori, totuși, chemarea la oamenii potriviți este cea mai bună și cea mai potrivită formă de acțiune. Oricum, nu fi timid să spui asta intervievatorului tău.

O a treia parte a răspunsului la acest tip de întrebare implică împărtășirea filosofiei personale. Filosofia dvs. poate fi legată de etica muncii dvs. în general sau de anumite aspecte specifice industriei.

Nu vă faceți griji că ați venit cu o problemă majoră. Nu toată lumea poate salva o companie de ruina financiară. O problemă poate fi la fel de simplă încât să îi ajuți pe doi colegi care nu sunt de acord în legătură cu modul de abordare a unei sarcini să-și rezolve diferențele. Ceea ce percepeți ca o problemă și cum decideți să o rezolvați spune o mulțime despre cine sunteți ca persoană.

Exemple de răspunsuri solide la interviu

Iată răspunsurile la interviu pentru trei probleme diferite. Puteți să le luați și să le modificați pentru a se potrivi cu experiențele și fundalul dvs. personal sau să le utilizați ca îndrumări pentru realizarea propriului răspuns:

• "Odată ce am găsit un defect major în activitatea unuia dintre cei mai în vârstă membri ai departamentului, care ar fi putut fi foarte costisitoare pentru companie dacă ar fi fost trecute cu vederea. M-am dus direct la el și l-am chemat în atenția lui, ca să-l rezolve înainte de a afecta rezultatul final.

Problema de mai sus este un simplu doi parter: Iată problema, și așa am rezolvat-o. Obțineți puncte suplimentare pentru a lăsa angajatul superior să salveze fața și să remedieze problema în sine, în loc să-i implice în mod inutil pe superiorii săi.

• "Consider că cel mai bun mod de a face față oricăror provocări este să-i întâlniți. Când am descoperit că unul dintre colegii mei spuneau lucruri care nu erau adevărate în spatele meu, m-am dus la el și am vorbit-o. Sa dovedit că a înțeles greșit ceea ce am spus și am reușit să înregistrez înregistrarea cu el și cu supraveghetorul meu.

Cele de mai sus sunt un exemplu al răspunsului în trei părți: această intervievată afirmă o filozofie personală în față și apoi arată cum aplică această filozofie în viața ei de lucru.

• "Una dintre problemele majore pe care le-am găsit în această profesie a fost lipsa unei finanțări adecvate pentru programele pe care încercăm să le implementăm. Cred că am o mulțime de idei creative pentru a ajuta la depășirea unor limitări bugetare inerente acestui tip de muncă ".

Veți observa că acest răspuns nu transmite o problemă care sa întâmplat. În schimb, arată că intervievatul este conștient de provocările din industria respectivă și că se gândește deja la modul cum să se ocupe de acestea.