Ce este un centru de management sau de leadership?

Un centru de evaluare a conducerii sau a conducerii este o serie de teste, interviuri, simulări și exerciții menite să prezică cât de bine va îndeplini un candidat de conducere într-un anumit rol. Pentru fanii dvs. de sport, gândiți-vă la combinația NFL, folosiți pentru a evalua jucătorii de la colegiu pentru a ajuta echipele să decidă cine să aleagă pentru proiect.

Este un centru într-adevăr un loc sau este un lucru?

Este puțin din amândouă. Un "centru" poate fi într-adevăr un loc în care trimiteți candidați de conducere - conduși de companii care se specializează în metodologia de evaluare. Sau, puteți avea un centru de evaluare "in-house", folosind personalul dvs. personal instruit sau personalul de resurse umane, cu ajutorul unei firme externe. Unele companii oferă chiar și centre virtuale de evaluare, ca modalitate de a economisi timp și bani. Totul se face on-line cu ajutorul tehnologiilor cum ar fi Skype și simulările comportamentale bazate pe video.

Cine oferă aceste servicii?

Există o mulțime de companii care vă vor vinde serviciile centrelor de evaluare. Cele mai cunoscute și recomandabile sunt Dimensiunile de Dezvoltare Internaționale, Korn Ferry / Lominger și Managementul Dreptului.

Unul dintre lucrurile de urmărit atunci când faceți cumpărături pentru un furnizor de centre de evaluare este un potențial conflict de interese și părtinire. De exemplu, o firmă de căutare care oferă servicii similare centrelor de evaluare ar putea avea o tendință de a vă arăta că managerii dvs. sunt toți morți, astfel încât să poată veni și să vă găsească noi. Sau un furnizor de formare ar putea dori să-ți arate din nou că managerii tăi nu au competențe pentru ca ei să-ți poată vinde programe de instruire. Nu spunem că toți vor face acest lucru - cei pe care i-am recomandat par a fi capabili să rămână obiectivi - este o posibilitate de a fi conștienți.

Cât de scump este?

Din păcate, foarte. Acesta este motivul pentru care multe companii nu le folosesc și probabil că nu ați auzit de ele. Acestea sunt de obicei utilizate pentru funcțiile de conducere, având în vedere riscul potențial dacă unul dintre acești manageri de nivel înalt nu funcționează.

Desigur, prețurile vor varia în funcție de furnizor, de tipul de poziție pe care îl evaluați și de complexitatea metodologiei, însă pentru un angajat executiv de nivel înalt se așteaptă să plătească oriunde de la 8.000 la 20.000 de dolari pe candidat. Centrele interne și evaluările de grup pot economisi bani, dar este încă o investiție mare în timp.

Funcționează? Și sunt ei merită?

Da, credem că funcționează. Un centru de evaluare bine conceput, valabil și fiabil poate, de obicei, să prezică succesul potențial într-un rol și să reducă la minimum șansele de a lua o decizie de angajare proastă. Am vorbit cu furnizorii și practicienii de la egal la egal, am revizuit cercetarea și am lucrat în companii care le folosesc și suntem convinși.

Centrele de evaluare au și alte beneficii secundare. Odată ce un candidat este evaluat, dacă este angajat, acesta poate obține un feedback valoros pentru dezvoltare. Dacă antrenați managerii și personalul de resurse umane pentru a participa la un centru, aceștia se perfecționează în evaluarea și selecția. În cele din urmă, cei mai mulți candidați vin departe impresionați de angajamentul unei companii față de practicile de angajare și percep procesul ca fiind mai corect și imparțial.

"Sunt meritați?" Este o întrebare mai dificilă de răspuns. Aș spune că depinde de importanța poziției. Pentru o decizie de angajare la nivel de executiv la nivel C, în cazul în care o greșeală de selecție poate costa o companie milioane de dolari, poate chiar miliarde, cheltuind între 12 și 20 000 de dolari pentru a lua o decizie mai bună are sens.

Deși, dacă faceți o angajare defectuoasă, cel puțin toată lumea poate învăța câteva lecții valoroase de la un șef oribil.

Pentru cele mai multe alte poziții, nu suntem prea siguri. Există opțiuni mult mai puțin costisitoare pe care multe companii nu le pot utiliza, care vă vor aduce o mai bună rentabilitate a investiției. Pentru o închiriere de middle management, vă recomandăm:

1. Utilizați un sistem bine conceput de dezvoltare internă și sistem de planificare a succesiunii. Îngrijind cu grijă și respectând propriul grup de candidați internați, nu va trebui să vă bazați pe evaluări și experți externi. În plus, angajările externe sunt de obicei mai scumpe și mai riscante decât o promovare internă.
2. Obțineți mai multe perspective, referințe și verificări de fundal. Cu cât sunt mai multe date cu atât mai bine. Folosirea unei echipe de interviu sau a unui comitet de selecție vă va ajuta să vă depășiți propriile prejudecăți și să îmbunătățiți acuratețea.
3. Administrați-vă propriul instrument validat de evaluare a selecției. Există multe și au costat oriunde de la 50 la 500 de dolari. Un cuplu pe care l-am folosit și l-aș recomanda sunt Hogan și Caliper, dar sunt sute. Puteți testa personalitatea, valorile (motivația), abilitățile și inteligența.

1. Utilizați un consultant de căutare competent și de încredere. Cei mai buni recrutori sunt atât de buni la ceea ce fac, propriul "al șaselea simț" este adesea mai precis decât o sală de psihologi organizaționali.

Orice sau toate aceste metode de evaluare, dacă se fac bine, pot ajuta la eliminarea pretendenților de la concurenți. Dar pentru o poziție de conducere la nivel înalt, unde mizele sunt mult mai mari, vă recomandăm să utilizați un centru de evaluare complet dezvoltat. Investiția merită bine.