Înțelegerea obiectivelor și a obiectivelor în afaceri

Întrebați un grup de profesioniști din domeniul afacerilor pentru a descrie diferența dintre obiective și obiective și probabil că veți merge mai departe decât atunci când ați pus întrebarea. Acești doi termeni populari și importanți sunt, probabil, cei doi termeni cel mai prost folosiți și confuzi în toate afacerile. Și nu e de mirare că distincțiile dintre cele două sunt subtile.

Teluri si obiective

Scopul este o destinație largă și de prim plan. "Vrem să obținem o cotă de piață de 50% în doi ani", sau "Vreau să concurez și să finalizez un triatlon în decurs de 18 luni". Nu definește modul în care veți obține această cotă de piață; nu descrie o strategie pentru a ajunge acolo sau a oferi sarcinile specifice necesare pentru a realiza strategia. Pur și simplu este acolo ca destinație sau țintă.

Un obiectiv este o activitate specifică și măsurabilă pe care o veți lua pentru a lucra spre un obiectiv mai larg. De exemplu: "Ca parte a obiectivului nostru de a atinge o cotă de piață de 50% în doi ani, vom introduce un nou produs în fiecare segment de piață la fiecare șase luni". Sau, "Pentru a-mi atinge scopul de a finaliza un triatlon, voi angaja un antrenor care să mă ajute să îmi îmbunătățesc condiția cardio condiționată, ritmul și tehnica de funcționare".

În ambele cazuri, obiectivele pot fi defalcate la un nivel mai detaliat și măsurabil numit tactici. Cu toate acestea, există o legătură lipsă între obiective și obiective: strategie.

Unde se potrivește strategia cu scopurile și obiectivele

Strategia conectează obiectivele cu obiectivele. Liderii de afaceri și managerii se străduiesc să creeze strategii și acțiuni de sprijin care să le ajute să se îndrepte spre un obiectiv general al companiei. În exemplul nostru de mai sus, pentru a atinge obiectivul de cota de piață de 50% în doi ani, firma trebuie să adopte o strategie și apoi să definească seturile specifice de acțiuni necesare pentru realizarea strategiei care le va propulsa spre obiectiv.

Această declarație de strategie la nivel înalt identifică abordarea pe care firma o va lua în creșterea cotei de piață. Ea încadrează acțiunile majore, dar nu reușește să descrie în mod specific modul în care aceste acțiuni vor fi puse în aplicare.

După cum sa menționat mai sus, obiectivele vor fi concentrate pe particularități, inclusiv aducerea unui nou produs pe piață în fiecare segment de piață la fiecare nouă luni. Obiectivul poate fi în continuare defalcat într-o serie de tactici, inclusiv cercetarea nevoile clientului; angajarea de ingineri suplimentari și manageri de produse și adăugarea capacității de producție pentru a sprijini fabricarea noilor oferte.

Efectuarea de obiective și obiective personale

În multe organizații, procesul de evaluare și planificare a performanței implică identificarea obiectivelor și obiectivelor pentru o perioadă viitoare. Persoanele fizice se luptă cu diferențele dintre cele două, la fel cum managerii lor de vârf adesea confundă termenii și conceptele. O abordare utilă este de a distruge obiectivele și obiectivele folosind următorul șablon:

• Definiți una până la trei declarații care descriu o destinație pentru dezvoltarea profesională în anul următor. Acestea sunt obiectivele tale.
• Sprijiniți fiecare declarație de obiectiv cu o descriere a abordării la nivel înalt pe care o veți lua pentru a ajunge acolo.

De exemplu:

• Obiectiv: Scopul meu pentru această perioadă viitoare este de a-mi consolida eficacitatea în calitate de manager, oferind feedback îmbunătățit și mai frecvent. Pentru a măsura schimbarea performanței mele, ne vom baza pe evaluarea echipei noastre printr-un sondaj de 360 ​​de grade comparativ cu rezultatele din acest an, precum și pe măsura angajamentului grupului meu și pe realizarea generală a obiectivelor corporative.
• Obiectiv: Pentru a-mi atinge obiectivul de a-mi consolida eficacitatea în calitate de manager în perioada următoare, voi căuta și finaliza cursuri de formare în termen de trei luni pentru a oferi feedback constructiv și pozitiv și pentru a menține și revizui un jurnal zilnic al tuturor schimburilor mele de feedback și al rezultatelor.

Scopul este clar și, în acest caz, calea spre îmbunătățirea obiectivului prin obiectiv este clară. Atât angajatul cât și managerul înțeleg ce anume se străduiește angajatul, cum va fi măsurat progresul și cum va fi atins obiectivul.

Linia de fund

Concentrați-vă pe obiectiv ca destinație și obiectiv ca acțiunea (acțiunile) necesară pentru a ajunge la destinație. Rezistați tentației de a folosi acești termeni interschimbabil și, important, învățați membrii echipei dvs. cum să definiți obiective și obiective clare.