Descriere: Salariu, Abilități, & Mai mult

Deși însoțitorii de zbor, cunoscuți anterior ca stewardesi și stewardes, fac pasagerii confortabil pe avioane, aceasta nu este principala lor responsabilitate. Siguranța pasagerilor și siguranța punții de pilotaj sunt preocupările lor principale.

Acestea îi ajută pe pasageri în caz de urgență, menținându-i calm și sigur. De asemenea, servesc băuturi, gustări și, uneori, mese. Această carieră implică atât securitatea, cât și ospitalitatea și oferă o oportunitate pentru persoanele care doresc să ofere siguranță și servicii oamenilor în timp ce văd lumea.

Datorită responsabilităților de zbor și responsabilități

Acest loc de muncă necesită candidații pentru a putea îndeplini atribuții care includ următoarele:

• Monitorizați continuu toate condițiile de siguranță și echipamentul de urgență al avionului nostru în timp ce vă aflați la sol și în zbor
• Explicați toate echipamentele de siguranță și verificați dacă pasagerii urmăresc indicațiile și procedurile de siguranță
• Furnizați ospitalitate și servicii pentru clienți pasagerilor
• Salutați pasagerii, monitorizați bagajele de mână și pasagerii direcți la locurile desemnate
• Asistați pasagerii în aranjarea bagajelor de mână cu greutatea de până la 50 de kilograme inclusiv
• Participați la persoanele care au nevoie de asistență specială (cum ar fi minorii neînsoțiți, persoanele cu dizabilități și persoanele în vârstă)

• Răspundeți la situațiile medicale la bord

Salariul participantului la zbor

Salariul unui însoțitor variază în funcție de nivelul de experiență al persoanei. În plus, linia aeriană, locația geografică și abilitatea de a vorbi alte limbi pot afecta, de asemenea, nivelurile de salarizare.

• Salariul mediu median: 50.500 USD (24,28 USD / oră)
• Salariu anual de top 10%: Mai mult de $ 79,520 (38,23 $ / oră)
• Min 10% Salariu anual: Mai puțin de 26.860 $ (12.91 $ / oră)

Educație, formare și certificare

În timp ce o diplomă de liceu este o cerință minimă pentru oricine dorește să devină un însoțitor de zbor, mulți angajatori preferă să angajeze candidați care au un grad de colegiu.

Ca un nou însoțitor de zbor, odată ce ați terminat formarea, un angajator vă va pune în rezervă. Acest lucru înseamnă că veți lucra numai atunci când sunteți chemat să completați pentru angajații absenți sau de vacanță sau pentru zboruri suplimentare. Așteptați să rămâneți în regim de rezervă timp de cel puțin un an sau mai mult. În funcție de personal, ar putea dura până la șapte ani. În cele din urmă, vi se va permite să licitați pentru sarcini lunare.

• Verificare de securitate: Candidații trebuie să finalizeze cu succes o perioadă de 10 ani și verificarea creditelor, verificarea amprentelor FBI, precum și testarea prealabilă a consumului de droguri și droguri și alcool.
• Vârstă: Deși Administrația Federală a Aviației (FAA) mandatează că însoțitorii de zbor să aibă cel puțin 18 ani, unii angajatori au cerințe minime de vârstă mai mari. Multe companii aeriene preferă să angajeze candidați care au experiență în lucrul cu publicul.
• Cerințe fizice: Angajatorii vă vor cere să îndepliniți o anumită cerință de înălțime pentru a ajunge la containerele de depozitare aeriene între 5'0 și 5'11 (fără pantofi). Viziunea dvs. trebuie să fie corectabilă 20/40 sau mai bine. De asemenea, trebuie să vă mențineți aptitudinile fizice bune și să faceți o bună îngrijire, igienă și etichetă.

• Instruire: Toți însoțitorii de zbor nou angajați primesc trei-șase săptămâni de instruire formală la locul de muncă de la angajatorii lor. După finalizarea programului de formare inițială a angajatorului, persoanele trebuie să obțină certificarea de la FAA. Flying pe alte tipuri de aeronave necesită instruire suplimentară și certificare.

Competențele și competențele participantului la zbor

Formarea dvs. formală vă va pregăti pentru a vă îndeplini sarcinile de serviciu, dar sunt necesare și anumite abilități soft specifice - personale pe care le-ați născut sau le-ați dobândit prin experiențe de viață.

• Orientarea serviciului: Însoțitorii de zbor trebuie să fie atenți la nevoile pasagerilor.
• Abilități interpersonale: Trebuie să aveți abilități excelente de comunicare și să aveți un aspect profesional și conservator. În plus, abilitatea dvs. de a vă empatiza și de a vă convinge și de a vă coordona acțiunile cu alții vă va permite să interacționați bine cu clienții, cu ceilalți participanți la zbor, cu piloții și cu alți membri ai personalului companiei aeriene. Veți avea mai multe perspective de locuri de muncă dacă aveți cel puțin doi ani de experiență în serviciul clienți.

• Ascultare activa: Capacitatea dvs. de a înțelege și de a răspunde clienților dvs. vă va permite să vă îndepliniți bine treaba.
• Comunicare verbala: Deoarece siguranța este principala dvs. preocupare, trebuie să puteți transmite în mod clar instrucțiuni pasagerilor și echipajului.
• Gândire critică: Abilitatea de a folosi logica pentru a rezolva problemele și a lua decizii, în special în situații de stres, este esențială.
• Capacitatea de relocare: Însoțitorii de zbor trebuie să aibă disponibilitatea și capacitatea de a se muta în funcție de nevoile operaționale.

Outlook de lucru

Potrivit Biroului american de Statistică a Muncii, perspectivele de creștere a zborurilor în decursul următorului deceniu față de alte ocupații și industrii sunt mai mari decât media pentru toate ocupațiile, conduse de noi aeronave mai mari, care pot transporta mai mulți pasageri și necesită mai mulți pasageri.

Ocuparea forței de muncă în această ocupație este așteptată să crească cu aproximativ 10% în următorii 10 ani, ceea ce este mai rapid decât creșterea medie estimată pentru toate ocupațiile între 2016 și 2026. Creșterea pentru ceilalți lucrători în transportul aerian se estimează a fi de 7% ani.

Aceste rate de creștere se compară cu creșterea estimată de 7% pentru toate ocupațiile. Concurența este puternică din cauza numărului de candidați disponibili comparativ cu numărul de oportunități de angajare. Un grad de colegiu vă poate crește perspectivele și locurile de muncă vor continua să fie disponibile datorită necesității de a înlocui însoțitorii de zbor care părăsesc ocupația.

Deoarece mulți însoțitori de zbor rămân în slujba lor mai mult decât au făcut în trecut, concurența pentru cei noi în domeniu este acerbă. Evoluția dvs. de la starea rezervelor până la capacitatea de a alege misiuni va fi lentă.

Mediu de lucru

În timp ce companiile aeriene folosesc majoritatea însoțitorilor de zbor, unii muncesc pentru corporații sau companii care zboară cu zboruri charter. Însoțitorii de zbor își petrec cea mai mare parte a timpului în cabina unei aeronave și trebuie să interacționeze cu clienții dificili, să facă față turbulențelor aerului, să urmeze și să aplice o serie de măsuri de siguranță și să servească alimente și băuturi.

Când porniți mai întâi și, posibil, pentru o anumită perioadă de timp, nu veți putea alege căile cele mai de dorit. Cu toate avantajele de călătorie, veți avea compromisul de a lucra în ore neregulate și în timpul weekend-urilor, seriilor, nopțiunilor și sărbătorilor.

Ca reprezentanți ai companiei aeriene, însoțitorii de zbor trebuie să se prezinte într-o manieră bine îngrijită și profesională. Tatuajele și piercerile corporale pot să nu fie vizibile în timp ce sunt în uniformă și nu pot fi acoperite temporar cu bandaje sau machiaje; tatuajele pe orice parte a mâinii, degetele, încheieturile, gâtul și capul nu sunt permise.

Program de lucru

Cifrele de lucru variază adesea, iar însoțitorii de zbor trebuie să lucreze nopți, weekend-uri și sărbători, deoarece în aceste vremuri au loc multe zboruri. Este posibil ca noii insotitori de zbor sa fie nevoiti sa fie la dispozitie si pregatiti sa lucreze in scurt timp.

Însoțitorii de zbor petrec de obicei între 75 și 100 de ore în zbor în fiecare lună și aproximativ 50 de ore suplimentare pe teren, pregătindu-se pentru zboruri și îndeplinind alte sarcini. În funcție de ruta de zbor, unii însoțitori pot fi departe de casă timp de mai multe zile în fiecare săptămână.

Cum să obțineți slujba

APLICA

Uită-te la resursele de căutare de locuri de muncă, cum ar fi Indeed.com, Monster.com, și Glassdoor.com pentru pozițiile disponibile însoțitor de zbor. De asemenea, puteți vizita site-urile web ale companiilor aeriene direct pentru a vă aplica la posturile vacante. Redați orice experiență utilă care vă poate ajuta să vă deconectați, cum ar fi fluența în alte limbi.

Găsiți un internship

Obțineți experiență și contacte valoroase prin intermediul unei companii aeriene. Începeți prin a vizita site-ul companiei pentru a vedea dacă oferă stagii. Puteți petrece tot timpul la fața locului, deoarece probabil că veți lucra într-un departament administrativ al companiei aeriene. Cu toate acestea, companii precum Southwest Airlines oferă avantaje, cum ar fi zboruri gratuite în S.U.A., pentru persoane fizice care se alătură programului lor intern și puteți face contacte care vă pot ajuta să aterizeze un loc de muncă însoțitor de zbor.

Compararea locurilor de muncă similare

Persoanele interesate de a fi însoțitoare pot lua în considerare și următoarele căi de carieră, listate cu salariile medii anuale:

• Reprezentant al serviciului clienți: $32,890
• EMT sau Paramedic: $33,380
• Vânzări cu amănuntul $23,370