Cum să faceți contactul cu ochii într-o setare de afaceri

Cum și când să faceți contactul vizual depinde în întregime de obiceiurile în care vă aflați, cu cine vă aflați și de contextul social. De exemplu, unele culturi iau în considerație faptul că privirea directă a ochilor este agresivă, nepoliticoasă sau lipsită de respect. Alte culturi și unele grupuri religioase consideră că contactul vizual între bărbați și femei este inadecvat și fie ca fiind amenințător sau flirtant. În multe culturi din Asia, evitarea contactului vizual cu un membru al sexului opus sau cu un superior este văzută ca un spectacol de respect.

Cu toate acestea, în Statele Unite și în cea mai mare parte a Europei, contactul vizual este nu numai văzut ca fiind adecvat, ci este necesar pentru a vă deveni un profesionist puternic în afaceri.

Contactul cu ochii este o metodă de comunicare. O privire rapidă trimite un alt mesaj decât o stare rece, dar ambele sunt forme de contact vizual. În funcție de cultura, setare și persoană, mesajul pe care credeți că îl trimiteți prin comunicare nonverbală poate să nu fie cel primit.

Cum să comunicați eficient prin contactul cu ochii potriviți

În mediul de afaceri și setările sociale care fac contactul cu ochii "drept" nu implică niciodată privirea la cineva sau privirea fixă. Pentru a obține contactul vizual, priviți direct în ochii celorlalți pentru 4-5 secunde. Asigurați-vă că clipeșteți în mod normal, și din când în când, învârtiți sau mutați capul în timpul unei conversații. Mimetizarea expresiilor faciale ale persoanei care vorbește (de exemplu, care prezintă îngrijorare sau zâmbește) contribuie, de asemenea, la susținerea contactului vizual corespunzător. O poziție înghețată și o față tensionată par a fi mai degrabă de a privi decât de contact.

Aproape universal, privirea în ochii altcuiva pentru mai mult de câteva secunde înainte de a zâmbi sau de a schimba în alt mod expresia ta facială. Clipește rapid și frecvent poate fi asociat cu senzație de nervozitate sau inconfortabilitate; asigurați-vă că pentru a măsura rata dvs. clipeala proprie și urmăriți modul în care persoana pe care o priviți răspunde.

Efectuarea contactului cu ochii în Statele Unite

În Statele Unite, contactul vizual este interpretat ca manifestând interes, acordând atenție și un semn de încredere în sine. Dacă situația însăși nu este confruntată în natură, este în general acceptabil ca copiii, adulții și persoanele de ambele sexe să facă contact vizual cu alte persoane.

În afaceri, este deosebit de important să faceți contact vizual atunci când sunteți prezentat cuiva și când vă vorbește. Nu trebuie să te holbezi pe cineva în jos, dar când te uiți sau refuză să faci contact cu ochii, poate fi interpretat ca slăbiciune, dezinteres, sau ca fiind lipsit de respect.

Efectuarea contactului cu ochii în țările europene

Majoritatea obiceiurilor europene de contact cu ochii sunt similare cu cele din Statele Unite, în special în țări precum Spania, Franța și Germania. În Franța, contactul vizual cu un străin poate fi interpretat ca manifestând interes.

Contactul cu ochii nu este ușor pentru unii oameni

Trebuie totuși să fim conștienți de faptul că unii oameni au provocări care fac extrem de dificilă contactul vizual direct. Este important să se aplice regulile generale de etichetă și să se încerce să se facă un contact vizual direct cu ceilalți, dar este la fel de important să fii sensibil la alții care suferă de tulburări de anxietate socială, autism sau sindromul Asperger. Dacă cineva pare incapabil sau nu dorește să vă întâlnească privirea, nu-l împingeți, ci doar să oferiți mai degrabă o privire neclară decât o privire și niciodată să încercați să mutați capul sau poziția cuiva astfel încât ei să vă privească dacă nu doresc la.

Contactul cu ochii în majoritatea culturilor asiatice, africane și latinoamericane

Contactul extins la ochi poate fi considerat un afront sau o provocare de autoritate.

În general, se consideră acceptabil doar contactul sporadic sau scurt cu ochii. Acest lucru este valabil mai ales în culturile asiatice, unde oamenii provin din diferite profesii sau niveluri sociale. De exemplu, în China și Japonia, copiii manifestă respect față de bătrâni prin faptul că nu fac un contact intens cu ochii; angajații nu ar face contact vizual cu angajatorii; elevii nu ar forța contactul vizual cu profesorii etc.

Aceste culturi nu privesc evitarea căutării pe cineva în ochi ca fiind nepoliticos sau dezinteresat, sau chiar în mod obligatoriu supus. În schimb, evitarea contactului cu ochii este de obicei interpretată ca fiind pur și simplu politicoasă sau reverențioasă.

Regula principală în culturile din Asia, Africa și America Latină trebuie să fie atentă cu privire la contactul vizual cu cineva care ar putea fi văzut ca un superior social (sau la locul de muncă). Privind la un superior va fi văzută ca o provocare sau ca un semn de lipsă de respect.

Contact cu ochii în eticheta culturilor din Orientul Mijlociu

În general, culturile din Orientul Mijlociu, în special în rândul musulmanilor, nu văd ca un contact vizual direct între sexe ca fiind adecvat. Femeile de afaceri care călătoresc în Orientul Mijlociu pot atrage atenția pur și simplu pentru că sunt diferite, iar unii oameni pot încerca să facă contact vizual. Cu toate acestea, trebuie să vă informați că realizarea sau păstrarea contactului vizual poate comunica mesajul că interesul dvs. este mai puțin decât ocazional sau curios.

Dacă faceți afaceri cu o altă femeie, aveți un contact intens cu ochii în propriul sex este adesea folosit pentru a accentua veridicitatea unui punct și este considerat acceptabil.