Cumpărați angajați pentru a promova angajamentul la locul de muncă

Când munca plătită a fost făcută în majoritate în fabrici și majoritatea angajaților au lucrat pe o linie de asamblare, aveați nevoie doar de ele să se arate și să facă munca fizică necesară pentru a menține linia de funcționare. Angajamentul de cumpărare a constat în angajații care au venit să lucreze. Ați măsurat angajamentul la locul de muncă dacă linia de asamblare a continuat să funcționeze.

Dacă ați vrut să schimbați un proces, l-ați schimbat pur și simplu și le-ați spus angajaților că de acum încolo, în loc să stea "aici" și să "facă" acest lucru, ei ar fi "acolo" și ar face "asta".

Nu mai trăiți în acea societate. Foarte puțini oameni lucrează în procesul de fabricație și, chiar dacă faceți acest lucru, angajații nu vor fi mulțumiți de un stil de management foarte greu de sus în jos. Achiziționarea de angajați și angajarea la locul de muncă au devenit foarte importante pentru succesul afacerii dvs.

Ce este Buy-In-ul angajatului?

Aveți nevoie de angajați pentru a vă de acord cu deciziile. Atunci când aceștia sunt de acord și cred că decizia conduce afacerea în direcția corectă, ei vor "cumpăra" schimbările, politicile, procedurile sau orice ar adăuga sau modifica.

Este imposibil ca toți cei care se află într-o afacere de orice dimensiune să fie de acord cu 100% cu fiecare schimbare, dar acest lucru nu este necesar pentru buy-in-ul angajaților. Nu aveți nevoie de angajați care să pună timbrul cu grijă, indiferent ce iese din biroul din colț. Aveți nevoie de ele să o susțină.

Care este diferența dintre acordul și susținerea? Veți primi sprijin angajaților chiar și atunci când angajații dvs. nu sunt de acord perfect dacă înțeleg și cred în modul în care echipa de vârstă a luat decizia. Când consideră că echipa de conducere are nu numai interesul superior al acționarilor, ci și interesul superior al personalului, atunci este probabil ca acestea să sprijine schimbările.

Dacă angajații dvs. iau o decizie, depinde de două aspecte importante: caracterul echipei de conducere și modul în care echipa de conducere a ajuns la decizie.

Caracterul contează în Buy-In pentru angajați

Dacă aveți un CEO care tratează în mod obișnuit oamenii prost, neagă concediu, țipete, insulte și fură credit, chiar dacă vine cu ceva chiar mai bun decât pâinea tăiată, nu vei primi buy-in angajaților. Probabil că nu ați avut o bună implicare înainte de schimbare, și dacă veți face o schimbare cu siguranță nu veți schimba aceste atitudini.

Pe de altă parte, dacă CEO-ul dvs. tratează oamenii corect, ascultă, laudă și dă credit în cazul în care se datorează creditul atunci când ia o decizie, este probabil ca oamenii să aibă încredere în el. Ei cred că trebuie să știe ceva ce nu au.

Acest lucru este valabil la toate nivelurile afacerii. Dacă oamenii nu admiră, nu au încredere, și chiar ca și supraveghetorul lor sau șeful departamentului lor, veți găsi împingere la cele mai mici schimbări. Angajații nu vor cumpăra, deoarece au fost arși înainte.

Modul în care ați luat decizia implică cumpărarea angajaților

Dacă echipa dvs. de conducere senior solicită feedback și o consideră cu adevărat, iar angajații văd că feedbackul lor a fost luat în considerare, ei se vor simți implicați în acest proces. Dacă faceți o schimbare care afectează anumiți angajați și nu ați consultat niciunul dintre ei, ei vor deveni în mod corect îngrijorați și îngrijorați.

Ai văzut dezastre întâmplătoare în acest domeniu. De exemplu, United Airlines a lansat un program care a înlocuit bonusurile angajaților cu o "loterie" în care, în loc de toți angajații care primesc un bonus mic, câțiva oameni au primit bonusuri imense. Angajații și reacțiile publice au fost severe, iar United Airlines a renunțat la program. Aceștia ar fi putut evita acest eșec epic dacă echipa superioară ar fi inclus angajații afectați în procesul de luare a deciziilor.

Uneori, trebuie să luați decizii în partea de sus, dar, din nou, dacă aveți o experiență bună în procesul de luare a deciziilor și veți căuta de intrare atunci când este posibil, oamenii vor intra probabil în buy-in la schimbarea pe care doriți să o vedeți.

Cum cumpără angajatul afectează implicarea

Angajamentul angajaților este pur și simplu de a avea oameni care se concentrează în mod activ asupra muncii lor și sunt interesați de ceea ce fac. Acest lucru nu necesită o activitate pur fascinantă; uneori munca este doar de lucru. Dar, oamenii trebuie să se simtă ca și cum prezența și contribuția lor vor avea un impact.

În cazul în care achiziționează schimbările și direcția în care se desfășoară compania, veți avea și angajați care își desfășoară activitatea. Angajații angajați lucrează mai mult. Îi tratează mai bine pe clienți. Ei știu că conducerea lor îi sprijină și le pasă de ei și opiniile lor.

Angajații care văd valoarea în programe și politici îi vor îmbrățișa. Dacă angajații și echipa de management lucrează împreună, veți avea o productivitate mai bună.

Nu puteți să presupunem că, deoarece sunteți șeful, angajații dvs. vor face tot ce vă spuneți. Bineînțeles, puteți disciplina până la terminarea dacă nu, dar ei vor face o treabă mult mai bună dacă sunt angajați și au buy-in.

Dacă observați că un angajat își roagă ochii sau se plânge de modul în care se întâmplă lucrurile, o luați deoparte și o ascultați. Poți învăța ceva ce nu știai. Puteți afla că trebuie să faceți o schimbare. Modul în care vă ocupați de un obiect afectează și ceilalți în echipa dvs. Trebuie să știe că pot vorbi dacă este necesar. Este posibil să nu se schimbe rezultatul, dar ascultarea rezolvă o mulțime de probleme.

Angajamentul angajaților este important în conducere. Obținerea unui buy-in pentru angajați vă ajută să obțineți angajamentul respectiv.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas este scriitor independent și fost profesionist în domeniul resurselor umane, cu o experiență de peste 10 ani.