Munca la domiciliu cu ARO Contact Center

Industrie

BPO specializată în centre de apel, asigurări și telehealth

Descrierea Companiei

Bazat în Kansas City, MO, ARO, Inc., utilizează o forță de muncă la domiciliu în interiorul Statelor Unite deoarece oferă outsourcing proceselor de afaceri (BPO) pentru companii din sectoare precum asigurări, asistență medicală, farmaceutică și energie.

Tipuri de poziții de lucru la domiciliu

ARO angajează numai angajați, nu contractori independenți. ARO oferă atât angajați cu normă întreagă, cât și angajați cu fracțiune de normă.

Unele persoane care angajează ARO pentru a-și servi clienții includ agenții de call center (servicii pentru clienți și B2B), agenții de asigurări și auditori și asistenții medicali (RN și LPN). Mai exact, pozițiile pe care le angajează sunt:

• Agenții de call center - Unele posturi sunt doar servicii pentru clienți, de exemplu, interviuri cu istoric medical care efectuează atât solicitări de la intrarea, cât și de ieșire din partea solicitanților. Aceste locuri de muncă necesită abilități de relații cu clienții, o bună ascultare și capacitatea de a documenta conversații folosind aplicații informatice. Cunoașterea terminologiei medicale este un plus. Alte posturi de call center sunt pentru vânzările de intrare și de ieșire. Experiența în vânzări și un angajament minim de 25 de ore pe săptămână este necesar în aceste locuri de muncă.
• Auditorul de asigurări premium - Societatea angajează atât auditori de telefon, cât și auditori fizici. Auditorii de telefon utilizează numai telefonul și computerul pentru a efectua audituri premium pentru asigurarea de proprietate și de accident, adică răspunderea generală și compensarea muncitorilor. Auditorii fizici fac același lucru, dar trebuie să facă o ultimă analiză fizică la compania audiată.

• Agenți de asigurare autorizați - Compania are locuri de muncă la domiciliu, atât pentru asigurări de viață, cât și pentru agenți de proprietate și de victimă, efectuând atât apeluri de intrare, cât și de ieșire.
• Telehealth - Societatea angajeaza asistente medicale, ambele RN si LPN, pentru pozitiile de apel inbound si outbound.

cerinţe

În timp ce ARO angajează în toate statele din S.U.A., nu se angajează întotdeauna în fiecare stat.

Solicitanții trebuie să aibă un spațiu de lucru dedicat, cu o ușă. Nu se tolerează zgomotele de fond de zgomot de la animalele de companie, copii sau alte surse. De asemenea, agentul trebuie să furnizeze un computer, un internet de mare viteză (cablu sau DSL), o linie telefonică dedicată, care nu așteaptă apeluri (serviciile VoIP pot fi acceptabile) și un telefon de bază cu amplificator și căști. Telefoanele fără fir și cele mobile nu sunt acceptabile.

Aplicarea la ARO

Pentru a aplica oricare dintre aceste funcții, accesați site-ul ARO și faceți clic pe "Aplicați pentru a fi angajat la distanță astăzi!" Completați informațiile de contact, alegeți tipul de activitate pentru care aplicați și încărcați CV-ul. Ar trebui să primiți apoi un e-mail de confirmare. În cazul în care compania angajează în zona dvs. și îndepliniți cerințele, puteți primi un alt e-mail care vă invită să completați o cerere completă și să efectuați un interviu telefonic.

Instruire

Formarea variază în funcție de poziție și poate fi efectuată de la distanță sau într-o locație corporativă. Antrenamentul se plătește la fel ca rata orară obișnuită și durează între 6 și 10 săptămâni timp de 3 până la 8 ore pe zi.

Pentru locurile de muncă telecommuting într-o varietate de domenii, un director de lucru la domiciliu-companii va fi de ajutor. Pentru mai multe profiluri de acest gen, consultați mai multe profiluri de companii de tip call-to-home.

_{Disclaimer: pentru locurile de muncă de lucru la domiciliu sau oportunități de afaceri plasate pe această pagină în secțiunea numită "Linkuri sponsorizate" sau în altă parte nu sunt neapărat legitime. Aceste anunțuri nu sunt afișate de mine, dar apar pe pagină datorită cuvintelor cheie similare cu textul din pagină.}