Responsabilitățile și prioritățile unui angajat

Сергей Брин и Ларри Пейдж о Google.

Cuprins:

Descrierea rolului managerului
Directorii sau seniorii conduc grupuri de manageri
Responsabilități în descrierea postului și atribuțiile de muncă ale unui manager
Mai multe despre descrierea postului de manager

Managerul este un titlu de post care este folosit în organizații pentru a desemna un angajat care are anumite atribuții și responsabilități de a conduce funcții sau departamente și / sau angajați. Managerul este alocat unui anumit nivel pe o diagramă organizațională. Angajații care au titlul de director de loc de muncă au diverse sarcini și responsabilități de serviciu pentru oameni și funcții.

Descrierea postului unui manager variază de la organizație la organizație în funcție de responsabilitățile specifice care sunt atribuite funcției de lucru. În unele organizații, titlul, manager, este atribuit numai angajaților care au alți angajați care le raportează, după cum se vede într-o diagramă organizațională.

În alte organizații, titlul de manager este atribuit și angajaților care gestionează o zonă funcțională. De exemplu, Tracey are titlul de manager de serviciu. Nu are personal de raportare, dar este responsabilă de extinderea vânzărilor pe piețele internaționale.

Rolul managerului și descrierea postului se află la un nivel de salarizare sau nivel de clasificare a locurilor de muncă a organizației care integrează funcții și departamente pentru succesul implementării. Managerul care răspunde de un departament, în mod normal, raportează în mod direct angajații pentru care deține responsabilitatea conducerii.

Organizațiile mai mari pot avea, de asemenea, manageri sau manageri de conducere care se raportează fie la nivelul directorului, fie la nivelul vicepreședintelui, în funcție de mărimea organizației.

Descrierea rolului managerului

O descriere atentă a ceea ce face sau ar trebui să facă un manager provine din "Recenzia de la Harvard Business". În descrierea rolului și îndatoririlor unui manager, "Managementul este responsabilitatea pentru performanța unui grup de oameni".

O altă definiție tradițională reamintește un rol de muncă similar: "Un manager este responsabil pentru supravegherea și conducerea muncii unui grup de oameni". Dar ce altceva înseamnă un manager și ce face managerul? Un manager conduce oameni.

El sau ea este, de asemenea, responsabil pentru conducerea pe un segment de muncă, o sub-secțiune a rezultatelor organizației sau o zonă funcțională cu sau fără personal de raportare.

Sau, așa cum sa subliniat mai sus, unii manageri sunt responsabili de funcții. Dacă doriți să eliminați confuzia, aceste poziții ar trebui să aibă titluri precum liderul de dezvoltare a vânzărilor internaționale sau coordonatorul de dezvoltare internațională a vânzărilor.

Directorii sau seniorii conduc grupuri de manageri

Pentru a înțelege utilizările mai largi ale titlului de manager, unele organizații au directori executivi sau executivi care au sarcina de a conduce un grup de manageri, fiecare cu aria lor proprie funcțională de responsabilitate și cu personalul care raportează în mod direct. Exemplele includ:

Bill este managerul de marketing și are șase membri ai personalului raportor. În acest caz, Bill este responsabil pentru o sub-secțiune a rezultatelor organizației, pentru marketingul funcțional al zonelor și pentru cele șase rapoarte directe.
Mary este managerul Resurselor Umane, o zonă funcțională și sub-secțiunea rezultatelor organizației. În prezent, nu are membri ai personalului de raportare, dar pe măsură ce compania crește, intenționează să adauge personalul raportor.
Bethany este managerul târgului și marketingului evenimentelor. Administrează zona funcțională a expozițiilor comerciale și a evenimentelor de marketing. Nu are personal în prezent și niciunul nu este planificat pentru viitor. Ea se bazează pe resursele personale ale departamentului pentru care coordonează evenimentul. În plus, diferiți membri ai departamentului de marketing îi ajută să facă publicitate și să organizeze evenimentul; de exemplu, managerul pentru relații publice, scriitorul de comunicații de marketing și designerul de grafică, niciunul dintre ei care nu i-ar fi raportat, ar putea să-i ajute să planifice, să comercializeze și să organizeze un eveniment.

Elizabeth este senior managerul angajamentului clienților. În acest rol, ea este responsabilă pentru activitatea și rezultatele celor patru departamente care cuprind departamentul de implicare a clienților. În acest rol, cei patru manageri de departamente îi raportează conducerii generale și direcției.
Acești patru manageri, la rândul lor, își conduc propriile domenii funcționale: reprezentanții serviciului clienți, specialiștii în asistența tehnică, personalul administrativ și personalul de formare și dezvoltare externă.

Angajații care dețin funcția de manager, după cum puteți vedea, au responsabilități diverse pentru oameni și funcții. În general, funcția fiecărui manager este diferită, dar toți au aceste responsabilități. Deoarece rolul managerului poartă responsabilitate semnificativă, răspundere și autoritate în cadrul unei organizații, managerul are următoarele responsabilități.

Responsabilități în descrierea postului și atribuțiile de muncă ale unui manager

În mod tradițional, descrierea și îndatoririle și responsabilitățile managerului includ:

Planul: planificarea funcționării și a funcției zonei asupra căreia managerul își asumă responsabilitatea într-un mod care îndeplinește scopurile pentru care el sau ea este responsabil în activitatea unei organizații totale.
Organizarea și implementarea: organizarea producției de lucru, a forței de muncă, a formării și a resurselor necesare pentru a face munca, într-un mod care să realizeze rezultatele dorite și necesare pentru îndeplinirea obiectivelor.
Direct: oferind angajaților și resurselor lor suficiente îndrumări, direcții, conducere și sprijin necesar pentru a se asigura că sunt capabili să-și atingă obiectivele.

Monitor: urmăriți pentru a vă asigura că planul de realizare a obiectivelor este realizat în așa fel încât realizarea sa să fie asigurată.
Evaluați: analizați și evaluați succesul obiectivului, planul și alocarea angajaților și a resurselor acestora utilizând măsurători solide și fiabile.
Executarea altor responsabilități atribuite de președinte, vicepreședinte sau director la care raportează managerul. Aceste responsabilități sunt diverse și profunde în majoritatea organizațiilor și depind de obiectivele și obiectivele organizației.

Acestea sunt rolurile tradiționale ale unui manager. Puteți găsi mai multe informații despre fiecare dintre aceste roluri în secțiunea "Bazele managementului" din secțiunea de management a TheBalance.com.