American Express / Axcess @ Home / Locuri de munca la domiciliu

American Express este o companie de servicii financiare de vârf, cu peste 60.000 de angajați, permite multora dintre ei să lucreze de acasă. În ceea ce privește partea corporativă, o politică flexibilă de lucru prietenoasă cu telecomunicațiile înseamnă că mulți angajați existenți în cele din urmă trec la telecomunicații cu jumătate de normă. Cu toate acestea, compania are o divizie care îi angajează în mod direct pe telecomunicații pentru locurile de muncă din centrele de call center și de călătorie și pentru posturile care susțin aceste locuri de muncă.

Tipuri de poziții de lucru la domiciliu

Divizia de călătorii a companiei American Express are o forță de muncă de mare distanță și angajează în mod activ telecomunicații în S.U.A., U.K, Canada și Australia pentru consiliere de călătorie și alte locuri de muncă de la call center. De asemenea, compania financiară permite, de asemenea, ca numeroase dintre posturile sale să fie telecomunicative. Cu toate acestea, multe dintre acestea nu sunt neapărat angajate ca locuri de muncă telecommuting, ci trecerea la acestea.

Consilier de călătorie

Consilierii care lucrează în cadrul serviciului American Express Travel Network (CTN) "Premium Cardmembers", care oferă produse de călătorie și croitorie și ofertă de servicii pentru a crea o experiență de vacanță unică și memorabilă. Cerințele pentru aceste posturi de vânzări includ un minim de trei ani de experiență recentă de vânzare de servicii de călătorie interne și internaționale, experiență în aer internațional de mașini și rezervări de hoteluri, experiența de rezervare de calculatoare (Saber este preferat), cunoștințe de destinație internă și internațională, vânzări eficiente.

Experiența anterioară a centrului de apeluri este preferată. Consilierii trebuie să poată lucra în cadrul unor schimbări flexibile, inclusiv nopți și weekend-uri.

Corporate Travel Counselor

Agenții în această funcție servesc clienții corporativi ai diviziei de turism American Express Business. Aceștia utilizează sistemul de rezervare Saber pentru aranjarea transportului aerian sau feroviar, a hotelurilor și a serviciilor de închiriere auto, precum și consultarea clienților cu privire la informații despre rute, cele mai mici tarife, cursuri de schimb și produse sau servicii de călătorie. Cerințele pentru aceste locuri de muncă includ o experiență minimă de un an în călătorii corporative, cunoștințe despre Saber GDS și TraveSuite, competențe care utilizează simultan mai multe aplicații informatice, competențe organizaționale puternice și comunicare scrisă.

Unele funcții de consilier de călătorie corporativă necesită ca candidatul să fie bilingv în limba spaniolă.

Asistență la domiciliu Reprezentant de asistență pentru clienți

În aceste posturi de call center, agenții de vânzări răspund la întrebările clienților și rezolvă problemele clienților evaluând și analizând informațiile contului, recomandând soluții și oferind clienților oferte relevante. Salariul mediu este de 16 $ și ora, dar cu stimulente poate fi la fel de mult ca $ 28 / oră. Cerințele pentru aceste posturi includ: patru ani de experiență în serviciul clienți sau un grad de colegiu de patru ani, experiență care deține sau lucrează într-o afacere mică sau experiență cu vânzări B2B (este un plus), abilitatea de a lucra într-un mediu bazat pe metrice.

Aceste poziții funcționează 24 de ore pe zi și pot necesita o a doua trecere începând între ora 12.00. și 4:30 p.m. EST și munca de week-end. Candidații pentru aceste locuri de muncă trebuie să locuiască în Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Connecticut, Delaware, Districtul Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, Dakota de Nord, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Virginia de Vest, Wisconsin sau Wyoming

În plus, pozițiile care susțin această diviziune pot fi și locuri de muncă la domiciliu. Acestea ar putea include locurile de muncă în analiza datelor sau gestionarea centrului de apeluri.

cerinţe

Următoarele sunt câteva dintre cerințele programelor work-at-home ale American Express. Chiar dacă locurile de muncă sunt bazate pe domiciliu, ele încă mai necesită eligibilitate pentru a lucra în țara în care se află sediul și rezidența în statul, provincia, județul sau orașul în care se află locul de muncă. Biroul de acasă trebuie să respecte standardele de siguranță și trebuie inspectat de către un reprezentant American Express. Trebuie să aibă o conexiune separată la internet de mare viteză (DSL sau cablu) de o anumită viteză și de telefon care sunt utilizate exclusiv pentru afaceri.

American Express va avea instalat acest lucru în casele agentului și va plăti pentru acesta sau va plăti o indemnizație lunară.

Beneficii

Acestea sunt ocuparea forței de muncă, nu contractarea, pozițiile și astfel includ și beneficii. Aceste beneficii pot include programe de stimulente; asigurare medicală, dentară și viziune; concediu de odihna; 401 (k) cu potrivirea companiei; asistență juridică, asigurări pentru animale de companie, asigurări de viață și de invaliditate; programe de rambursare de îngrijire medicală și dependentă; și beneficii ale partenerului intern.

Utilizarea paginii de angajare American Express

În baza de date privind locurile de muncă, utilizați "virtuale", "telecomunicați" sau "lucrați acasă" ca cuvinte cheie pentru a găsi un job online în baza de date.