Ghidul managerului pentru înțelegerea strategiei

Strategia este una din disciplinele cheie ale managementului, completată cu vocabularul și instrumentele proprii și lipsa de opinii ale experților cu privire la ce înseamnă și cum să o dezvolți cel mai bine. Și ca orice altceva în management în această epocă de accelerare a schimbării și o volatilitate sporită, înțelegerea noastră și abordările noastre în dezvoltarea și executarea strategiei firmei noastre trebuie să evolueze, de asemenea.

Scopul acestui post este de a vă ajuta să înțelegeți conceptul de strategie și câțiva termeni-cheie.

Aducerea strategiei la viață cu restaurantul preferat

Gândește-te la un restaurant special în viața ta. Poate că acolo ești tu și ceilalți tăi semnificativi ai aniversării tale. Sau, poate că este locul de plecare pentru bucătăria locală excelentă atunci când aveți oaspeți în afara orașului care stau cu dvs. Indiferent de locație, restaurantul dvs. preferat a făcut câteva alegeri cheie, printre care:

• Meniu, inclusiv stilul de bucătărie și specialități speciale sau rotative
• Tipurile de clienți pe care îi interesează cel mai mult pentru atragerea și păstrarea
• Prețuri
• Locație
• Ambiție sau simt, inclusiv decor, iluminat, nivel de zgomot, temperatură și multe altele
• Experiență, inclusiv tonul și tenorul gazdei sau gazdei și așteptarea.

Acestea și alte decizii cheie reflectă alegerile strategice ale restaurantului. Și, bineînțeles, din moment ce există atât de multe opțiuni pentru a alege de la mâncare, de la a sta acasă la tot felul de restaurante casual, rapid, de mese delicioase, independente sau lanțuri, proprietarul ia decizii pe baza clienților vizați și ținând cont de modul în care dorește să fie unică sau diferită de cea a concurenților.

Sunt alegerile lui "ce sa fac" și "ce sa nu faci," axat pe o anumită audiență care definește strategia restaurantului. Același lucru este valabil pentru firma dvs. Un restaurant independent, de calitate superioară, care vizează un public bogat interesat de o experiență de luat masa, nu va oferi o opțiune de meniu cu discount sau buget. Prețul va reflecta strategia de bază și publicul.

Ce strategie nu este

În lumea corporatistă, strategia este adesea un termen și un concept care este greșit aplicat. De exemplu:

• Creșterea nu este o strategie, este un rezultat. "Strategia noastră este simplă. Vom crește cu 20% în următorii trei ani. " Aceasta nu este cu siguranță o strategie.
• Obiectivele și numerele mari, cum ar fi, "În următorii cinci ani, vom trece de la 1.000 la 10.000 de clienți" sau, " Vom trece de la o cotă de piață de 10% la 40%, " nu sunt strategii.
• Declarația de misiune a companiei dvs. nu este o strategie, deși este adesea un factor în alegerea strategiilor.
• Strategia nu trebuie să fie ceva nou sau niciodată făcută vreodată. Este un nume greșit că strategia trebuie să fie egală cu inovația.

Ce strategie este și ce oferă

• Este o descriere a modului în care firma dvs. va găsi și va păstra clienții.
• Este o descriere a modului în care firma dvs. va stabili o diferență semnificativă (în mintea clienților) față de concurenții dvs.
• Este o serie de acțiuni coordonate în scopul de a construi un avantaj față de concurenții dvs. cu obiective specifice clienților.
• Este o descriere a modului în care firma dvs. va concura și va câștiga.
• Este o descriere a modului în care firma dvs. va face bani.
• O strategie clară oferă un filtru pentru decizii. Vă ajută să decideți ce va și nu va face compania dvs.

• O strategie clară oferă o manoperă pentru toată lumea unei firme în ceea ce privește acțiunile de selecție, investițiile și stabilirea obiectivelor.

Care este strategia adecvată

Există o carte excelentă despre strategie pe care o încurajăm pe toți managerii să o citească și să o păstreze, intitulată: Strategie bună / Strategie proastă: Diferența și de ce contează. Autorul, Richard Rumelt, face o muncă remarcabilă, oferind o descriere clară și simplă a componentelor unei strategii bune. Acestea includ:

1. Diagnosticul

O evaluare și o declarație clară a situației. Imaginați-vă că suferiți de o serie de afecțiuni și că vă duceți la un medic pentru ajutor. Medicul va petrece timp evaluând mai mulți factori diferiți înainte de a ajunge la un diagnostic și cu siguranță înainte de a selecta un tratament. Același lucru este valabil și pentru strategia corporativă, în cadrul căreia o echipă va lucra pentru a evalua și descrie condițiile actuale și anticipate viitoare pe piețele lor.

2. Filozofia de conducere

Folosind exemplul medical, după ce ați terminat un diagnostic, medicul vă va sugera o abordare generală pentru tratarea afecțiunilor dumneavoastră. Într-un cadru corporatist, facem același lucru și cu strategia. După evaluarea condițiilor pieței și a clienților și a situației propriei firme, definim o abordare generală care ne va ajuta să concuram și să câștigăm pe piețe selectate cu grupuri specifice de clienți.

3. Acțiunile Coerente

Regimul de tratament medical va include o serie de pași sau acțiuni specifice destinate să vă vindece sau să minimalizați maladia. Într-un context corporatist, definim acțiunile specifice, coordonate necesare pentru a implementa filozofia directoare.

Asta e. Explicația este simplă, dar dezvoltarea și executarea unei strategii nu sunt în nici un caz simpliste.

Linia de fund pentru Acum

În timp ce strategia este plină de termeni, abordări și instrumente și discutată în cea mai mare parte de către directori, consultanți și cadre universitare, nu trebuie să lăsați subiectul să vă sperie. Dimpotrivă, managerii și liderii cei mai valoroși și de succes lucrează din greu pentru a simplifica acest subiect complex și pentru a-și ajuta echipele și firmele să dezvolte strategii clare, relevante și ușor de înțeles.