Tehnologii avansate în domeniul tehnologiei informației (IT)

Competențele tehnice puternice sunt esențiale pentru orice poziție IT (tehnologia informației). Cu toate acestea, angajații IT au nevoie și de aptitudini moi, uneori cunoscute sub numele de abilități interpersonale. Specialiștii în domeniul tehnologiei informației trebuie să poată interacționa cu succes cu clienții și vânzătorii, colegii și managerii, să gestioneze departamentele și să-și transmită ideile altora.

Chiar dacă aveți abilități solide, angajatorii vor evalua, de asemenea, aptitudinile tale moi pe măsură ce treceți prin procesul de angajare. Pentru multe roluri, veți avea nevoie de abilități hibride - o combinație de abilități tehnice și non-tehnice.

Iată cele mai bune abilități soft necesare pentru majoritatea locurilor de muncă IT. Dezvoltarea acestor abilități și accentuarea acestora în aplicația dumneavoastră de locuri de muncă și interviu vă va ajuta să vă ridicați deasupra competiției.

Top 10 abilități soft pentru tehnologia informației

Comunicare

Având în vedere numărul de e-mailuri, documentele de propunere și de proiectare pe care un profesionist IT le scrie, comunicarea clară și convingătoare scrisă este esențială. Comunicarea verbală eficientă este la fel de importantă. Ca angajat IT, de multe ori trebuie să explicați procesele tehnice în termeni clari și ușor de înțeles pentru clienți și angajatori. De asemenea, trebuie să vă puteți explica ideile în așa fel încât să le faceți pe alții să vă ajute și să vă finanțeze proiectele.

Creativitate

Specialiștii în domeniul IT se uită continuu spre viitor; anticipând și dezvoltând soluții pentru potențialele probleme și nevoi tehnologice. Acest tip de gândire înainte necesită o mulțime de imaginație și de rezolvare a problemelor creative. Angajatorii caută, prin urmare, profesioniști în tehnologie care sunt capabili să conceapă soluții unice.

Determinare

Un număr de proiecte IT se opresc din cauza unei serii de probleme: probleme financiare, probleme cu furnizorii, probleme cu software-ul, hardware-ul sau procesele, lipsa muncii în echipă sau unul din multe alte motive. Este important ca un profesionist IT să rămână axat pe obiectivul final și să continue să lucreze la acest rezultat. Începerea unui proiect cu o cronologie și un buget clar și realist vă poate ajuta să vă atingeți obiectivul final. Angajatorul dvs. va fi impresionat de capacitatea dvs. nu numai de a planifica un proiect, ci și de a vedea până la finalizare.

Flexibilitate

Specialiștii din domeniul IT se confruntă adesea cu obstacole sau schimbări neașteptate, de la o problemă tehnică cu proiectul până la o problemă de ultimă oră cu un furnizor. Trebuie să învățați să fii flexibil, să accepți aceste schimbări și să căutați imediat soluții creative. Angajatorii vor aprecia această flexibilitate.

În mod similar, trebuie să fii deschis la sugestii și la feedback, fie de la un angajator, fie de la un client. Ascultați cu atenție feedbackul pe care îl primiți și fiți pregătiți să faceți schimbările necesare pentru a vă îmbunătăți satisfacția.

Conducere

Chiar dacă nu vă aflați într-o poziție de conducere, vi se va cere de multe ori să gestionați un proiect sau o echipă, chiar dacă pentru o perioadă scurtă de timp. Fiind un manager de proiect necesită abilități puternice de comunicare, abilitatea de a delega sarcini și o concentrare constantă asupra scopului final. Ca profesionist IT, este posibil să fiți implicat și în managementul clienților și furnizorilor. Este esențial să știți cum să comunicați cu clienții și vânzătorii în mod eficient pentru a vă asigura că nevoile companiei dvs. sunt satisfăcute în mod eficient.

Ascultare

Tehnologii IT nu numai că trebuie să-și comunice propriile idei, ci și să asculte în mod activ și pe alții. Este important să ascultați îndeaproape ceea ce vrea clientul sau angajatorul dvs., astfel încât să îi puteți da exact ceea ce cer. Nu vă fie teamă să adresați întrebări clarificatoare pentru a vă asigura că înțelegeți cealaltă persoană.

mentorat

Specialiștii din domeniul tehnologiei informației își găsesc de multe ori abilități de predare fie către angajatori, angajați noi, fie către utilizatori de produse. Un angajator va aprecia un angajat care poate merge cu succes pe cineva printr-un proces tehnic, cu claritate si rabdare.

Negociere

Indiferent de poziția pe care o ocupați în IT, veți avea nevoie de o formă de abilități de negociere, de a lua decizii de angajare pentru a colabora cu vânzătorii sau contractanții pentru a vă vinde ideea unei organizații. A fi capabil să ajungeți la un acord care satisface ambele părți este o mare abilitate soft care vă va face să ieșiți în evidență, mai ales dacă doriți să fiți promovați într-o poziție de conducere.

Prezentare

O prezentare poate fi orice, de la o conversație unică la o întâlnire sau o prelegere de departament. Oricare ar fi forma, trebuie să fii capabil să îți articulezi în mod clar ideile altora. Chiar dacă ideile dvs. sunt minunate, nimeni nu va putea să le aprecieze dacă nu le puteți transmite în mod eficient. Lucrul la abordarea dvs., comunicarea verbală și familiarizarea cu instrumentele de prezentare vă vor ajuta să vă consolidați abilitățile de prezentare.

lucru in echipa

Proiectele IT sunt deseori munca unei echipe de profesioniști, mai degrabă decât a unei persoane. Prin urmare, munca în echipă este esențială: trebuie să vă puteți comunica ideile și să ascultați sugestiile altora și să știți când să vă asumați un rol de conducere și când să fiți un jucător de echipă.

Sfaturi pentru utilizarea listelor de abilități

Puteți utiliza cuvintele de calificare enumerate mai sus în timp ce căutați locuri de muncă. De exemplu, includeți unii dintre termenii din CV-ul dvs., în special în descrierea istoricului de muncă și a rezumatului rezumatului dvs., dacă aveți unul.

Puteți, de asemenea, să le includeți în scrisoarea de intenție. Menționați una sau două dintre abilitățile enumerate aici și dați exemple specifice de cazuri când ați demonstrat aceste trăsături în activitatea anterioară.

De asemenea, puteți utiliza aceste cuvinte în interviul dvs. Păstrați în minte abilitățile de vârf menționate aici în timpul interviului dvs. și fiți pregătiți să dați exemple cu privire la modul în care ați exemplificat fiecare.

Fiecare loc de muncă va necesita aptitudini și experiențe diferite, așa că asigurați-vă că ați citit cu atenție descrierea postului și că vă concentrați pe abilitățile enumerate de angajator. Examinați, de asemenea, listele noastre de abilități enumerate în funcție de locul de muncă și tipul de calificare.