Ce înseamnă AIDA acronimul de vânzări?

AIDA este un acronim dezvoltat în 1898 de publicitatea pionierului E. St. Elmo Lewis. Ea descrie pașii prin care trece un client potențial înainte de a decide să cumpere un produs sau un serviciu. Acronimul reprezintă Atenție, Interes, Desire și Acțiune. Modelul AIDA este utilizat pe scară largă în marketing și publicitate pentru a descrie pașii sau etapele care apar de la primul moment în care un consumator este conștient de un produs sau de o marcă în momentul în care se face achiziția.

De ce modelul AIDA este important în publicitate

Având în vedere că mulți consumatori devin conștienți de branduri prin intermediul comunicărilor de publicitate sau de marketing, modelul AIDA explică modul în care se angajează un mesaj de comunicare în domeniul publicității sau al marketingului și implică consumatorii în alegerea mărcii. În esență, modelul AIDA propune ca mesajele publicitare să îndeplinească o serie de sarcini pentru a mișca consumatorul printr-o serie de pași secvențiali de la conștientizarea mărcii până la acțiunea (cum ar fi cumpărarea și consumul). Modelul AIDA este unul dintre cele mai lungi modele de servire utilizate în publicitate în mare parte pentru că, în timp ce lumea publicității sa schimbat, natura umană nu a făcut-o.

Atenţie

Prima etapă a procesului de cumpărare face consumatorul conștient de produs. Obligația vânzătorului este de a capta atenția prospectului suficient de bine pentru a putea păstra perspectiva angajată suficient de mult pentru a-și mări interesul. Unele versiuni ale AIDA se referă la prima etapă ca "Conștientizare", ceea ce înseamnă că perspectiva devine conștientă de opțiuni. Aceasta este stadiul în care veți găsi cele mai multe perspective în cazul în care le numiți frig.

Interes

Pentru a obține perspective până la a doua etapă, trebuie să dezvoltați interesul potențialului cumpărător în produsul sau serviciul respectiv. Acesta este, de obicei, în cazul în care frazele beneficiu vin foarte mult în joc. Mulți comercianți folosesc cu succes istoricul în abordările lor prin poștă directă, pentru a-și face perspectivele interesate. Dacă puteți să vă ridicați suficient interes, atunci de obicei, puteți obține perspectiva de a vă angaja la o întâlnire, moment în care puteți trece mai departe perspectiva în procesul de vânzare.

Dorință

În a treia etapă a AIDA, perspectivele realizează că produsul sau serviciul este o potrivire bună și îi va ajuta într-un fel. Vânzătorii pot aduce perspective în acest punct, mergând de la beneficii generale la beneficii specifice. Adesea, aceasta include utilizarea informațiilor culese în timpul etapelor anterioare, care vă permit să ajustați vânzările. Rețineți că există diferite niveluri de dorință. Dacă o perspectivă simte doar o nevoie ușoară pentru un produs (sau o percepe ca o dorință mai degrabă decât o nevoie) el sau ea poate decide să nu cumpere imediat, dacă deloc.

Acțiune

A patra și ultima etapă a AIDA apare atunci când perspectiva decide să ia măsurile necesare pentru a deveni client. Dacă ați purtat perspectiva prin primele trei etape (și ați răspuns corespunzător la orice obiecții), această etapă se întâmplă adesea în mod natural. Dacă nu, este posibil să trebuiască să solicitați o perspectivă să acționeze prin utilizarea tehnicilor de închidere.