5 Costurile exorbitante de a face o inchiriere necorespunzatoare

Managerul este o parte esențială a unei organizații. Responsabilitățile lor devin mai diverse, în funcție de modul în care este elaborată lanțul de comandă al organizațiilor lor. Dar fiecare manager are trei responsabilități fundamentale.

Aceste responsabilități includ:

1. Angajarea de angajați mari
2. Dezvoltarea marilor angajați
3. Păstrarea marilor angajați

Dacă nu obțineți numărul unu drept, restul devine aproape imposibil.

Un manager este mai bine să petreacă mai mult timp angajând angajați excelenți. Prioritizarea timpului de angajare a angajaților excelenți înseamnă că va exista o șansă mai mică pe care va trebui să o petreceți timp cu un angajat dificil.

În timp ce există multe modalități de a calcula costul cifrei de afaceri (costurile de recrutare, costurile de instruire, separarea etc.), aș susține că costul de a nu arde un angajat rău depășește cu mult costul cifrei de afaceri. Acest articol descrie costul ridicat al efectuării și păstrării unei angajări incorecte în organizația dvs.

Nu cădeți pentru căldura corpului cald

În cazul în care se confruntă cu poziții deschise și sub presiune de a angaja, sau de a tolera un performer slab din cauza unui îngheț de înlocuire de angajare.

Am auzit numeroși manageri spunând:

"Ei bine, un corp cald este mai bun decât nimeni".

Aș fi vrut să difere. În majoritatea cazurilor, un "corp cald" (sau în caz de închiriere necorespunzătoare) este mult mai rău decât să lase o poziție vacantă până când puteți găsi o închiriere mare sau aruncați un performer slab, chiar dacă persoana nu poate fi înlocuită.

Atunci când un manager angajează un angajat rău, acesta este adesea orb pentru deficiențele angajatului, deoarece angajarea este o reflectare a capacității lor de a selecta angajați. Ei vor acel angajat să reușească și va pierde adesea semnele de avertizare de performanță slabă și va deveni defensiv dacă altcineva o indică.

Este posibil să primiți un feedback sincer dacă bănuiți că ați putea avea un loc orb. Și nu vă faceți griji că trebuie să faceți acest lucru, deoarece alți manageri au făcut acest lucru înainte de tine. Și afacerea este de afaceri, mai ales atunci când există un buget de luat în considerare.

Cele cinci costuri ale unui chirias

1. Impact asupra restului echipei: Atunci când un angajat are o performanță slabă sau are o atitudine consistentă, are un efect devastator asupra restului echipei. Ei trebuie să ridice slăbiciunea, să acopere greșelile și să pună la dispoziție tot felul de obiceiuri obișnuite de lucru de la colegii lor de slăbiciune. Angajații buni vor resimți să se supună prostiei, moralul va suferi, standardele vor scădea la cel mai mic numitor și, în cele din urmă, marele angajat va renunța.
2. Impact asupra clienților: Anumitei angajați nu pot să-și dea seama de responsabilitățile pe care le au și chiar dacă pot, caută mereu comenzi rapide sau fac clienți deranjați din cauza lipsei de servicii pentru clienți. Costul obținerii unui nou client este mult mai scump decât menținerea clienților existenți, iar o interacțiune negativă cu o angajare necorespunzătoare poate provoca acest client să plece. În cele din urmă, marca și reputația dvs. vor suferi.

1. Timpul petrecut pe managementul performanței: O închiriere necorespunzătoare va suge timpul și atenția unui manager. În loc să coacționeze și să-și dezvolte alți angajați, ei se sugerează într-un ciclu nesfârșit de a trebui să asculte plângeri de la alții, să ofere feedback corectiv, să micromanageze, să disemineze disciplina și, eventual, să fie trași printr-un proces disciplinar dureros. Încercarea de a obține o închiriere necorespunzătoare pentru a îndeplini chiar și așteptările minime este ca și cum ați juca rolul de management al unei "probleme". O problemă (care apare târziu) poate să dispară temporar, însă este înlocuită în curând cu o altă problemă.

1. Reputația Managerului:Fiecare manager face o închiriere proastă acum și apoi. Nimeni nu este perfect. Cu toate acestea, dacă un manager stabilește un model de angajări proaste, atunci au o reputație de manager incompetent. Niciun manager nu poate compensa o echipă de angajați răi, așa că nu va mai fi mult timp înainte ca managerul să fie cel care este antrenat de la locul de muncă.
2. Costul cifrei de afaceri: Acesta este costul cuantificabil care se referă cel mai mult. Aceste costuri sunt reale: costurile de recrutare, costurile de relocare și costurile de instruire se adaugă la un număr mare. Din păcate, aceste "costuri scufundate" determină adesea managerii să se aboneze la teoria "corpului cald".

Linia de fund

Acestea sunt doar câteva din costurile pe care le implicați în realizarea și păstrarea unei angajări incorecte. Sunt sigur că există mai multe, în funcție de tipul de organizație și de rolurile angajaților. Nu contează dacă angajați un angajat salarial minim pe bază de salariu sau un director executiv. Costul unei angajări incorecte este semnificativ și poate duce la scăderea unei echipe, a unui manager sau a unei întregi organizații. În timp ce nu există garanții, luarea timpului pentru a plasa o plasă largă și a face o diligență în selectarea angajaților merită efortul și va reduce la minimum șansele unei angajări incorecte.