Comportament bazate pe interviu întrebări

Într-un interviu de angajare comportamentală, compania pune întrebări despre experiențele dumneavoastră de muncă din trecut, pentru a afla dacă aveți abilitățile necesare pentru acest loc de muncă. Comportamentele de interviu comportamentală se concentrează asupra modului în care ați gestionat diferite situații de lucru în trecut. Răspunsul dvs. vă va dezvălui abilitățile, abilitățile și personalitatea.

Logica din spatele acestei tactici de interviu este că comportamentul dvs. în trecut reflectă și prezice modul în care vă veți comporta în viitor. Dar amintiți-vă că intervievatorul nu pune neapărat întrebări da sau nu și vă poate ajuta să citiți răspunsul la întrebările interviului fără un răspuns corect (sau greșit).

Răspundeți la întrebări cu exemple specifice despre cum ați gestionat anterior situațiile de la locul de muncă.

Răspunsurile la întrebările privind comportamentul la interviu trebuie să fie sub forma unei scurte anecdote care ilustrează punctele forte și abilitățile dumneavoastră ca lucrător. Oferiți informații despre situația, acțiunile specifice pe care le-ați luat și rezultatele.

Examinați exemplele de întrebări care vi se pot pune în timpul unui interviu de angajare comportamentală și gândiți-vă cum să le răspundeți. În acest fel veți fi pregătiți înainte de timp, în loc să vă gândiți la un răspuns pe loc în timpul interviului.

Tehnică pentru răspuns la întrebările de interviu comportamentală

Tehnica STAR este o strategie utilă pentru a răspunde întrebărilor de interviu care necesită un anecdot. Este o modalitate excelentă de a vă organiza gândurile. Există patru pași pentru a răspunde folosind această tehnică:

• (S) Situația. Descrieți situația în care a avut loc evenimentul.
• (T). Descrieți sarcina pe care ați fost rugată să o finalizați. Dacă a existat o problemă sau o problemă specială pe care ați încercat să o rezolvați, descrieți aici.
• (A) Acțiune. Explicați ce acțiuni ați întreprins pentru a finaliza sarcina sau pentru a rezolva problema.
• (R) Rezultate. Explicați rezultatul acțiunilor dvs. De exemplu, dacă acțiunile dvs. au avut drept rezultat finalizarea unei sarcini, rezolvarea unui conflict, îmbunătățirea înregistrării vânzărilor companiei etc., explicați acest lucru. Încercați să vă concentrați asupra modului în care acțiunile dvs. au avut drept rezultat un succes pentru companie.

Sfaturi pentru a răspunde la întrebări de comportament interviu

• Nu vă grăbiți.Este bine să faceți o clipă înainte să răspundeți la întrebare. Luați o respirație sau o gură de apă sau pur și simplu întrerupeți. Acest lucru vă va oferi timp pentru a calma nervii și pentru a vă gândi la un anecdot care răspunde în mod corespunzător la întrebare.
• Pregătiți-vă înainte de timp.Revedeți întrebările frecvente ale interviului comportamental înainte de timp și practicați-vă răspunsurile.

Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că aveți o serie de anecdote gata pregătite pentru a răspunde la orice întrebări de interviu comportamentală.

• Urmați tehnica STAR.Asigurați-vă că răspundeți la orice întrebări folosind tehnica STAR descrisă mai sus. Completând fiecare din cele patru etape, veți oferi un răspuns amănunțit fără a se dezlănțui sau a ieși din subiect.
• Fii pozitiv.Adesea, întrebările de interviu comportamentală vă impun să vă concentrați asupra unei probleme sau a unui eșec la locul de muncă. Descrieți problema sau problema cu care v-ați confruntat, dar nu vă concentrați prea mult pe negativ. Treceți rapid la descrierea modului în care ați rezolvat problema și rezultatele pozitive.

Comportamente comune de comportament interviu

Citiți întrebările interviului comportamental de mai jos. Practicați-i pe unii dintre aceștia, folosind tehnica STAR pentru a oferi răspunsuri complete. De asemenea, aceasta poate ajuta la revizuirea acestor întrebări comune de interviu comportamentală cu răspunsuri.

• Dați un exemplu de ocazie când ați folosit logica pentru a rezolva o problemă.
• Dați un exemplu de obiectiv pe care l-ați atins și spuneți-mi cum ați obținut-o.
• Dați un exemplu de obiectiv pe care nu l-ați întâlnit și cum ați tratat-o.
• Descrieți o situație stresantă la locul de muncă și modul în care ați tratat-o.
• Spune-mi cum ai lucrat eficient sub presiune.
• Cum rezolvi o provocare?
• Te-ai aflat într-o situație în care n-ai avut suficientă muncă?
• Ai făcut vreodată o greșeală? Cum te-ai descurcat?
• Descrieți o decizie pe care ați făcut-o care a fost nepopulară și cum ați procedat la implementarea acesteia.

• Ați luat vreodată o decizie riscantă? De ce? Cum te-ai descurcat?
• Ați amânat vreodată luarea unei decizii? De ce?
• Ați discutat vreodată politica companiei cu care nu sunteți de acord? Cum?
• Ai plecat deasupra și dincolo de chemarea de serviciu? Dacă da, cum?
• Când ați lucrat pe mai multe proiecte, cum ați prioritat?
• Cum ați procedat la îndeplinirea unui termen limită?
• Dați un exemplu de modul în care stabiliți obiectivele și le atingeți.
• Nu ți-ai îndeplinit vreodată obiectivele? De ce?
• Ce faceți atunci când programul dvs. este întrerupt? Dă-i un exemplu cum te descurci.

• A trebuit să convingi o echipă să lucreze la un proiect despre care nu erau încântați? Cum ai făcut-o?
• Dați un exemplu despre modul în care ați lucrat într-o echipă.
• Ai rezolvat o situație dificilă cu un coleg de muncă? Cum?
• Ce faceți dacă nu sunteți de acord cu un coleg de muncă?
• Distribuiți un exemplu despre modul în care ați fost capabili să motivați angajații sau colegii.
• Asculti? Dați un exemplu când ați făcut sau când nu ați ascultat.
• Ai rezolvat o situație dificilă cu un supraveghetor? Cum?
• Ai rezolvat o situație dificilă cu un alt departament? Cum?
• Ați gestionat o situație dificilă cu un client sau un vânzător? Cum?
• Ce faceți dacă nu sunteți de acord cu șeful dvs.?