Trasaturile vânzătorilor de stele

Reprezentanții de top din orice industrie sunt un grup de elită. Aceștia depășesc în mod constant ceilalți vânzători, chiar dacă circumstanțele lor sunt similare cu cele ale restului echipei - aceleași conduceri, aceleași produse, aceeași piață. Ceea ce face ca vânzătorii de stele să fie diferită este abordarea lor față de vânzări și viața în general. Iată câteva dintre calitățile pe care toți vânzătorii de vârf au în comun.

Stelele sunt etice

Top vânzătorii nu folosesc minciuni sau minciuni pentru a-și asigura vânzarea. Ei știu că aceste tactici vor ucide în cele din urmă reputația vânzătorului și nu vor duce deloc la vînzare (și, probabil, să-l concedieze în acest proces). Mai rău, din cauza Internetului, o reputație proastă se va opri pe termen nelimitat, urmărind vânzătorul la viitoarele locuri de muncă.

02 Stele pune primul client

Perspectivele nu vă interesează cota dvs. sau faptul că managerul de vânzări vă deranjează să încheiați o înțelegere ASAP. Ei au propriile lor probleme să vă faceți griji. Un agent de vânzări de stele se apropie de vânzări din mentalitatea "Ce pot face pentru această perspectivă astăzi?" și nu "Cum pot încheia o înțelegere?" Persoanele de vânzări de stele sunt asemănătoare. Ei găsesc perspectiva și produsul potrivit și le pun împreună pentru a face prospectul fericit.

03 Stele le-au greselile

Persoanele de vânzări de la Star nu încearcă să dau vina pe probleme sau erori altor persoane - echipei de asistență tehnică, departamentului de expediere, unei persoane din biroul de prospectare etc. De fapt, ei nu ezită să suporte problema chiar dacă nu sunt complet vina. Un vânzător de stele se concentrează pe a face bine pentru client, nu pe schimbarea vina în altă parte.

04 Stele se fac disponibile

Un agent de vânzări care elimină a doua afacere se închide, face atât clientul, cât și el însuși un serviciu prost. Persoanele de vânzări de vârstă știu că atunci când închid vânzarea, este doar începutul relației lor cu acel client. Acestea facilitează clienților să le atingă cu orice întrebări sau preocupări, să urmărească în mod regulat și să continue să dezvolte relația de afaceri dintre ei înșiși și clienții lor în timp. Acest lucru nu numai că ține clientul fericit, dar garantează viitoarele recomandări și mărturii de la clienți satisfăcuți.

05 Stele își fac temele

Un vânzător de stele se pregătește pentru fiecare întâlnire. El explorează perspectiva cât mai devreme în ciclul de vânzări posibil - în mod ideal, de îndată ce preia conducerea. El ia note în timpul apelului la rece și numirea pentru a ține evidența nevoilor și întrebărilor potențialului și folosește aceste informații pentru a proiecta doar abordarea potrivită de vânzare pentru acea persoană. Acest lucru face ca procesul de vânzări să fie plăcut pentru ambele părți și, de asemenea, ajută la accelerarea vânzării.

06 Stele au un plan

Dealerii de vânzări de tip stea nu doar trăiesc în cotele atribuite de un manager de vânzări. Un agent de vânzări de stele știe ce dorește să realizeze și reușește. Persoanele de vânzări de vârstă stabilesc obiective pe termen scurt pentru a identifica și a asigura nevoile imediate ale acestora și, de asemenea, au un obiectiv pe termen lung sau două pe care încearcă treptat și în mod constant să le atingă.

07 Stele sunt organizate

Oamenii de vânzări care nu știu câte vânzări au făcut pentru această lună sau cât de aproape sunt de a închide cei aflați în faza de producție vor avea mult mai greu să-și bată cotele decât un agent de vânzări care își urmărește în mod consecvent activitățile. Oamenii de vânzări de la Star sunt întotdeauna conștienți de stadiul conductelor lor și țin un ochi pe progresul lor către cotele lor. Ei își planifică activitățile de vânzări pe baza a ceea ce au nevoie pentru a realiza cele mai multe vânzări de care au nevoie. În consecință, ele își înfruntă regulat cotele - și profită de acestea datorită controalelor lor de grăsime.