Sfaturi pentru administrarea unei echipe de vânzări virtuale

Managementul timpului - afla doua metode de eficientizare!

Cuprins:

01 Alegeți vânzătorii potriviți
03 Utilizați instrumentele potrivite
04 Rămâneți în contact
05 Știți când să renunțați
06 Concentrați-vă pe rezultate

Echipele de vânzări virtuale au devenit un mod obișnuit de a face afaceri. Datorită tehnologiei care permite vânzătorilor să lucreze productiv de la birourile de acasă sau oriunde altundeva în lume, o bună echipă virtuală de vânzări este o situație avantajoasă. Angajații dvs. de vânzări obțin flexibilitatea și confortul de a lucra acolo unde doresc și veți obține o echipă de vânzări diversă din punct de vedere geografic, fără a fi nevoie să scufundați capitalul pentru a construi "oficii" oficiale în întreaga țară sau în lume. Partea grea este construirea echipei potrivite.

01 Alegeți vânzătorii potriviți

Deoarece angajații virtuali decid de obicei ce sarcini trebuie abordate și în ce ordine să le abordeze, este important ca toată lumea să înțeleagă prioritățile chiar de la început. Acest lucru este deosebit de important pentru noii vânzători sau agenți de vânzări care nu au mai lucrat practic înainte. Deci, când lansați un nou agent de vânzări virtuale în lume, stați jos cu ea și stabiliți anumite obiective specifice.

Nu-i oferiți doar un obiectiv de vânzări, alegeți și alte valori suplimentare. De exemplu, dvs. și ea ar putea fi de acord că va efectua cel puțin 25 de apeluri la rece pe zi, va stabili cel puțin 5 întâlniri pe săptămână și va trimite 10 note de mulțumire pe zi.

03 Utilizați instrumentele potrivite

Există o mulțime de minuni tehnologice disponibile pentru a vă ajuta și echipa dvs. virtuală să lucreze mai inteligent. Obțineți camere web pentru toți vânzătorii dvs. (și dvs.) și utilizați videoconferințele pentru a vă întâlni. Configurați un CRM pe care oricine îl poate utiliza de pe propriile computere, de preferință un serviciu CRM care nu necesită instalarea software-ului. Indiferent de necesitate, probabil că există un pachet de software sau un serviciu de internet care îl poate satisface.

04 Rămâneți în contact

Ți-ai aruncat oamenii de vânzări în lume, dar nu-ți poți permite să uiți de ei. Ar trebui să organizați întâlniri regulate cu echipa dvs. și să treceți peste orice probleme legate de vânzări. De asemenea, este o idee bună să apelați sau să discutați cu vânzători individuali, astfel încât să puteți atinge baza cu ei și să aflați ce fac ei.

05 Știți când să renunțați

Gestionarea angajaților virtuali necesită un nivel mai înalt de încredere. Când un nou agent de vânzări se va alătura echipei, va trebui să țineți cont de activitățile lor, însă, odată ce acestea s-au familiarizat cu obiectivele lor și sunt confortabile cu așteptările dvs., este timpul să vă întoarceți puțin. Angajații virtuali buni preferă un nivel înalt de independență - merge cu abilitatea lor de a se autodomina - deci, dacă le barrageți cu apeluri telefonice și e-mailuri "doar pentru a verifica", veți trimite exact mesajul greșit.

06 Concentrați-vă pe rezultate

Când sunteți la 1000 de kilometri de vânzătorii dvs. de vânzări, nu puteți urmări ce fac de la moment la moment. Singura modalitate de a vă gestiona corect echipa în aceste circumstanțe este să le judecați după rezultatele lor. Dacă un vânzător se întâlnește sau depășește obiectivele sale de vânzări de la o lună la alta, dă-i o mulțime de laude și nu încercați să vă dezorientați cu ceea ce nu este rupt.

Pe de altă parte, un agent de vânzări a cărui vânzări se află sub nivelul contingentelor necesită ajutor imediat și atenție. Programați o întâlnire unu-la-unu și aflați ce activități urmărește vânzătorul, apoi stabiliți câteva scopuri de activitate pentru el și păstrați-l cu ochii pe el până când se îmbunătățesc numerele de vânzări.