Cum să încurajezi un angajat descurajat

Managementul 101 dictă că un angajat care a devenit descurajat nu va avea performanțe la nivelul la care este capabil. În plus, adesea se adună și încep să aducă alți angajați la nivelul lor. Este important ca un manager să știe cum să recunoască un angajat descurajat și să-și dea seama cum să-i ajute să revină la nivelul anterior de producție.

Semne ale unui angajat descurajat

Există multe motive pentru care un angajat devine descurajat și simptomele pot fi la fel de variate ca și cauzele. Iată câteva dintre semnele pe care trebuie să le căutați pentru a identifica un lucrător nefericit care are nevoie de ajutorul tău.

• Ei se plâng că munca nu mai este distractivă
• Ei reacționează excesiv la hassle și sunt ușor iritați
• Se plâng că sunt copleșiți
• Ei pun la îndoială valoarea sarcinilor pe care le îndeplinesc
• Ele sunt letargice și adesea comentează despre sentimentul neîmplinit la locul de muncă

Modalități de determinare a motivului pentru care un angajat este descurajat

După ce ați identificat un angajat descurajat, trebuie să aflați de ce sunt nemulțumiți. Foarte adesea angajații se tem să le spună șefului lor, așa că va trebui să fiți persistenți sau inovativi în abordarea dvs. Uneori, chiar angajatul nu poate să precizeze de ce sunt descurajați, ceea ce face ca comunicarea să fie mult mai critică.

Iată câteva măsuri pe care trebuie să le luați pentru a vă asigura că membrii echipei dumneavoastră evită să vă simțiți descurajați:

• Fiți direct și întrebați-i, dar alegeți un timp liniștit și păstrați-l privat.
• Când fac un comentariu despre slujba lor, încearcă să asculte într-adevăr, ceea ce înseamnă "ascultarea între linii", nu doar la cuvintele care ies din gură.
• Adresați-le colegilor. Ceilalți membri ai echipei dvs. ar putea fi mai conștienți de situație decât credeți.
• Dacă eforturile dvs. nu reușesc, cereți Departamentului Resurse Umane (HR) să se implice. Cineva angajatul consideră că un terț neutru poate avea mai mult noroc decât ai făcut.
• Dacă totul eșuează, trimiteți angajatul la Planul de Asistență pentru Angajați (EAP) dacă planul de beneficii include unul.

Încurajați dialogurile deschise și ajustați încărcările de lucru, dacă este necesar

Un angajat descurajat poate suferi de arsură, poate suferă de lipsă de încredere sau poate să-și aducă afară la lucru.

Pe baza cauzei, iată câteva sugestii comune pentru a vă ajuta pe angajat:

• Dacă acestea sunt arse, și nu puteți reduce volumul lor de lucru, încercați să-l variați. Dați-le sarcini diferite sau le acordați mai multă libertate în ceea ce privește modul în care își pot îndeplini sarcinile.
• Dacă nu au încredere în îndeplinirea sarcinilor, le dau sarcini cu un anumit grad de dificultate, dar le pot face misiuni pe care le pot face. Permițându-le să aibă succes îi vor motiva să-și asume o muncă mai dificilă.
• Încurajați-i să vorbească cu dvs. Acest lucru le va oferi o supapă de siguranță pentru frustrările lor și va ajuta la sporirea încrederii lor.

• Nu vă fie frică să vă referiți la EAP dacă au nevoie de ajutor profesional. Misiunea ta este să-i păstrezi un membru productiv al echipei, nu să vindeci probleme de sănătate mintală.

Luați pași preventivi pentru a vă menține fericit grupul

Mai degrabă decât identificarea unui angajat descurajat și găsirea cauzei și vindecarea stării sale, este întotdeauna preferabil să se prevină descurajarea.

Iată câteva lucruri proactive care trebuie luate pentru a reduce probabilitatea ca un membru al personalului să fie descurajat:

• Păstrați-vă echipa motivată.
• Comunicați deschis și liber cu toți angajații dvs. Lăsați-i să știe ce se întâmplă în cadrul companiei și informați-i de ce este esențială slujba lor. Indiferent dacă vă aflați în întâlniri de personal sau individual, explicați personalului dvs. modul în care eforturile lor contribuie la succesul general al departamentului și al companiei.
• Ascultă și ascultă mai mult. Ascultați ce spun angajații unul despre celălalt, despre locul de muncă, despre departament și compania în general. Dacă un angajat are o aderență, spuneți-i că îi veți ajuta în măsura în care puteți.

• Ieși din biroul tău. Cea mai bună modalitate de a menține angajații motivați este să fii printre ei. Timpul petrecut din biroul dvs. și plimbarea în jurul departamentului vă va permite să ascultați și să observați și să stricați o problemă potențială înainte ca aceasta să apară.

Linia de fund: Fii un manager activ

Puteți face multe pentru a preveni angajații descurajați, dar nu puteți să o evitați complet. Fiți atenți la simptomele problemei și luați măsuri pentru a ajuta angajatul cât mai repede posibil. Aceasta va fi benefică atât pentru angajat, cât și pentru restul echipei.