Cum să încurajezi participarea angajaților la locul de muncă

Participarea este esențială în multe locuri de muncă orientate către clienți. Prezența slabă salvează moralul angajaților, costă cheltuielile angajatorilor pentru orele suplimentare și reduce angajamentul angajaților. Prezența slabă durează timpul și atenția de supraveghere și conduce adesea la acțiuni disciplinare.

Puteți gestiona prezența angajaților pentru a reduce problemele de participare. Trebuie să faceți acest lucru ca o componentă importantă a oricărui loc de muncă de conducere sau supraveghere. Iată cum puteți gestiona și încuraja participarea. Utilizați acești cinci pași pentru a încuraja participarea angajaților la locul de muncă.

Pași pentru încurajarea participării angajaților

În primul rând, trebuie să aveți o modalitate de a urmări momentul în care oamenii decolează de la locul de muncă, astfel încât să se asigure integritatea politicii dvs. privind timpul plătit (PTO), politica de concediu medical și / sau politica de vacanță plătită. Acest lucru garantează, de asemenea, că regulile de timp sunt aceleași pentru fiecare angajat, ceea ce este important pentru simțul corectitudinii și justiției la locul de muncă.

Atunci când angajații sunt gestionați în departamente, trebuie să vă asigurați că ceea ce trăiește John în depozit este aceeași politică pe care o are Maria în birou. Angajații notează când angajații sunt tratați în mod diferit și acest tratament disparat creează probleme cu motivația și implicarea.

Acest lucru este deosebit de important pentru gestionarea absențelor neprogramate, pentru care multe locuri de muncă au probleme cu acoperirea muncii. Încurajarea prezenței angajaților este importantă pentru orice stație de lucru cu care se confruntă clienții. Participarea este, de asemenea, critică atunci când munca unui angajat depinde de munca angajatului anterior în locuri de muncă, cum ar fi fabricarea sau asamblarea produselor.

Profesorii, specialiștii în asistență pentru clienți, furnizorii de asistență tehnică, profesioniștii din domeniul sănătății și alți angajați ai serviciilor directe sunt exemple de angajați care au stații de lucru pe care angajații trebuie să le efectueze zilnic. În caz contrar, angajatorii sunt în pierdere pentru a programa și a găsi înlocuitori de personal pentru a face munca lor.

Această prezență include și sosirea în timp util la stația lor de lucru. De exemplu, în cazul în care o asistentă medicală întârzie să lucreze în unitatea de terapie intensivă, asistentul medical de la schimbarea prealabilă nu poate pleca să meargă acasă pentru o odihnă bine merită. Dacă un angajat este așteptat să găzduiască o stație de mijloc pe o linie de asamblare, fie un angajat trebuie să lucreze la două stații care este incomod și poate chiar pune în pericol angajatul sau angajatorul trebuie să găsească un înlocuitor.

Trebuie să vă angajați să gestionați absenteismul

În al doilea rând, și probabil cel mai important, trebuie să gestionați absenteismul și să încurajați participarea angajaților. Aceasta înseamnă că angajatul trebuie să contacteze direct supraveghetorul care este instruit să gestioneze absenteismul. Aceasta începe cu apelul personal și supraveghetorul spunând angajatului că acesta va fi ratat și descriind impactul absenței lor la locul de muncă.

Fiecare absență se încheie cu supraveghetorul salutând personal angajatul înapoi la locul de muncă, încurajând participarea angajaților în viitor și, din nou, subliniind impactul absenței angajatului asupra locului de muncă și a colegilor lor.

Nu țineți această conversație într-un ton viu de voce - totuși, multe absențe ale angajaților sunt legitime și necesare - sunteți cu adevărat salutând angajatul înapoi la locul de muncă și consolidând impactul unei absențe neprogramate. Conversația dvs. ar trebui să descrie încă o dată impactul pe care l-au avut asupra angajaților și asupra locului de muncă.

Activați flexibilitatea la locul de muncă ori de câte ori este posibil

În al treilea rând, dacă este posibil, permiteți flexibilitatea cu programele la locul de muncă, astfel încât un angajat cu o întâlnire de medic timpuriu sau un copil bolnav, ca exemplu, să poată lucra mai târziu sau să vină mai devreme pentru a compensa timpul.

Femeile, din păcate, conform datelor Departamentului Muncii din S.U.A., experimentează mai multe probleme de participare legate de problemele familiei. Mai ales mamele singure, care nu au o plasă de siguranță a familiei sau un partener pentru a ajuta la problemele legate de îngrijirea copiilor, se luptă cu prezența, în experiența mea.

Deci, această flexibilitate la locul de muncă ar putea include, de asemenea, capacitatea de a împărtăși locuri de muncă, de a programa zile sau ore flexibile și de a lucra de la domiciliu sau de a comunica sub îndrumare. Unii cred că timpul compensator sau compulbitor încurajează o atitudine de urmărire a ceasului. Este posibil ca acest lucru să nu fie în conformitate cu mentalitatea de a realiza întregul loc de muncă și obiectivele pe care le căutați într-un angajat scutit sau salariat. Dar, scutirea de locuri de muncă reprezintă, de asemenea, locurile de muncă care, cel mai adesea, permit flexibilitatea angajatului și a angajatorului.

Recompense și recunoaștere pentru angajați

În al patrulea rând, recompensele și recunoașterea pentru participarea pozitivă a angajaților pot face diferența. În timp ce nu doriți ca oamenii să se simtă ca angajatorul să-i plătească suplimentar pentru a-și face treaba, doriți să știe că apreciați și respectați prezența lor pozitivă.

În unele cazuri, în special în cazul angajaților care nu sunt scutiți de taxe și pentru a reduce absențele neprevăzute, vă recomandăm să construiți recompense monetare reale în politica de participare a angajaților. Aceste politici subliniază faptul că participarea a fost recompensată pe parcursul unui anumit număr de zile. Tu, cu partea de recunoaștere a angajaților din politica ta de participare, vrei să subliniezi zilele de prezență, nu actul de scădere a absențelor.

Prea multe politici de participare se concentrează pe partea de pedeapsă a ecuației. Un accent mai mare pe recompensele pentru participarea pozitivă ar putea să vă dau mai multă lovitură pentru banii dvs. Cu toate acestea, o politică de succes și motivațională de participare trebuie să se concentreze pe ambele.

Asigurați consecințe

În cele din urmă, ca și în cazul oricărei responsabilități de angajare, un angajat trebuie să aibă consecințe în cazul în care angajatul nu reușește să participe la munca lui. Cui sunt consecințele cel mai important? Pentru toți angajații care au o prezență bună, muncesc din greu și își găsesc moralul personal și motivația afectate de persoanele care au o prezență slabă. Disciplina progresistă este critică, începând cu coaching și feedback, și efectuarea pașilor în managementul prezenței enumerați mai sus. Angajații dumneavoastră vă vor mulțumi.