Cum să gestionați o provocare a performanței angajaților

Aveți un angajat care are un sentiment de îndreptare și consideră că este întotdeauna împovărată și suprasolicitată, în timp ce alți angajați sunt "îngrijiți". De exemplu, trebuie să fie aprobată o perioadă de concediu și ea trimite frecvent solicitări de concediu pentru aceleași date ca și colegul ei.

Dacă renunți la timpul liber, ea susține că este timpul ei de vacanță și că i se permite să o folosească oricând dorește.

Un răspuns consistent din partea ei este: "Este responsabilitatea managerului de a furniza o acoperire adecvată". Angajatul pleacă devreme fără a cere permisiunea, declarând că a venit timpul să vină la ea. Recent, ea a părăsit biroul pentru o întâlnire, iar atunci când a fost întrebată după ce sa întors, răspunsul ei a fost că ia spus colegilor săi și managerul le-ar fi putut întreba unde sa dus!

Iată cum să se ocupe de acest angajat

Primul gând care a venit în minte este că acest angajat conduce spectacolul - și poate a fost de mult timp. Pentru a schimba comportamentul, luați un punct ferm.

În primul rând, discutați cu ea și încercați să aflați ce se întâmplă. A fost trecuta cu vederea pentru pozitia ta? Cat dureaza acest comportament? Încercarea de a identifica sursa nefericirii ei. Vorbind cu ea, indicând faptul că vă pasă de ea și sunteți interesat de ea ar putea rezolva problema.

Dacă asta nu schimbă nimic, trebuie să-i spui, fără îndoială, că comportamentul ei nu este acceptabil și că te aștepți să se schimbe. Planificați cu angajatul exact ceea ce trebuie să se schimbe.

Trebuie să fiți gata să țineți picioarele la foc și să folosiți măsuri disciplinare dacă este necesar pentru a schimba comportamentul acestei persoane. Nu este acceptabil dacă sunteți managerul.

Conexiune la link la performanța lucrării

Este mai ușor să corectezi comportamentul dacă îi afectează performanța, deci dacă poți conecta oricare dintre acțiunile necorespunzătoare la performanța ei la locul de muncă, la creșterea potențială, la evaluarea performanței etc., cu atât mai bine.

Timpul ei de plecare nu este de până la ea să ia ori de câte ori ea dorește, dacă trebuie să fie aprobat. Asigurați-vă că manualul dvs. de angajați spune că managerii trebuie să aprobe plecarea. Când pleacă mai devreme sau urmărește alte acțiuni care sunt neconforme, spuneți pur și simplu că trebuie să vă informeze, în prealabil, la fel ca toți angajații. Dacă nu sunteți informat, acesta este un motiv pentru acțiunea disciplinară, pe care o veți lua.

În plus, discutați cu resursele umane dacă compania dvs. ar trebui să acorde un timp de lucru plătit când politica de aprobare a manualului în avans nu este urmată de angajat.

Trebuie să faceți aceleași acțiuni atunci când participă la întâlniri și nu vă spune. Trebuie să fii informat. Nu este de datoria ta să o urmăriți și să nu întrebați colegii ei unde este sau ce face.

Aceasta ar trebui să fie politica dvs. pentru toți angajații, dacă nu ați făcut-o deja. a creat unul. Nu doriți să le micromanagezi, dar doriți să fiți informați dacă își schimba orele sau orarul. Dacă aceasta este deja politica și personalul dvs., știți, dacă nu tratați acest angajat la fel cum îi tratezi pe ceilalți, sunteți potențial discriminator și, cu siguranță, pierdeți respectul celorlalți angajați.

Soluții pentru rezolvarea problemelor de timp și oprire

Unele organizații profesionale institui o tablă I & n out unde angajații trebuie să noteze unde sunt în permanență. Acest consiliu îi împiedică pe angajați să se simtă ca și cum ar trebui să raporteze mamei sau tatălui de fiecare dată când desfășoară activități legitime. De asemenea, îi ține pe manager sau pe colegii să nu întrebe.

În ceea ce privește timpul de concediu, unele organizații postează timp acordat pe un calendar intern, iar angajații sunt informați cu privire la acoperirea necesară. Dacă aceștia solicită o perioadă de timp care este alocată deja unui alt angajat, aceștia trebuie fie să se acopere ei înșiși, fie să facă un motiv pentru care ar trebui să aibă timp suplimentar față de angajatul pentru care ați aprobat deja un timp de lucru.

Nu instituiți sisteme sau reguli pentru mulți, dacă este o vină doar o singură persoană. Deci, cea mai bună cale spre implementarea oricărei idei noi este implicarea echipei dvs. în crearea a ceva ce vrea sau are nevoie.

În plus, trebuie să stabiliți că timpul solicitat care ar afecta acoperirea sau timpul de lucru al unui alt angajat este, de obicei, alocat timpului pentru un eveniment neplanificat, cum ar fi o înmormântare.

Nu puteți dezavantaja angajatul al cărui timp ați aprobat deja. Dar, puteți crea speranța că angajații vor respecta reciproc cererile de timp.

Mingea e în curtea ta pe asta. Ce nu va reuși să o asculte sau să se certe cu ea despre ceea ce spune că are dreptul să aibă. În clipa în care te suge într-o discuție despre dacă acțiunile ei sunt legitime, te are pe tine.

Adevărul este că acestea nu sunt acțiuni legitime și trebuie să vă poziționați ferm. Sau, nimic nu se va schimba. Desenați o linie în nisip - acum.