Accolade Support - Locuri de muncă de la distanță Call Center

Industrie:

Contactul BPO cu clienții

Descrierea Companiei:

O divizie a companiei de tip call-center Tier 3 Support, Accolade Support este o companie de procesare a afacerilor în afaceri (BPO), care este specializată în furnizarea de servicii de call center clienților săi cu agenți de la distanță care își au sediul în propriile birouri de acasă.

Tipuri de posturi de lucru la domiciliu:

Compania angajează antreprenori independenți temporar pentru a efectua apeluri făcând tot felul de lucrări legate de serviciul pentru clienți. Acesta ar putea include asistență tehnică sau contact de contact al clienților, lucrul cu programele de fidelizare, rezervarea, efectuarea de sondaje sau procesarea comenzilor. Agenții pot lucra pe mai mulți clienți diferiți sau pot fi instruiți să lucreze pentru un anumit client.

cerinţe:

Când vine vorba de echipamentele necesare, cerințele Accolade sunt destul de tipice pentru cerințele biroului de call center office. Biroul de origine în care lucrează repet trebuie să fie privat și liniștit. Agenții trebuie să aibă un telefon fix, nu este permis nici o celulă sau VOIP; un telefon cu fir, fără telefoane fără fir; o căști cu fir și un PC care rulează Windows care este conectat printr-un cablu la un cablu sau un modem DSL; fără routere wireless.

Accolade caută candidați cu experiență în servicii pentru clienți, excelente abilități de comunicare scrisă și verbală, atenție la detalii și profesionalism,

Compensare:

Accolade plătește un salariu orar de bază și apoi plătește o structură per minut, dar rata maximă care poate fi câștigată este o rată orară de 10 USD pe oră. Ca și în cazul altor BPO care angajează contractori independenți, structura de compensare nu garantează neapărat un salariu minim, iar suma câștigată poate varia în funcție de volumul apelurilor.

Restricții geografice:

Accolade angajează numai agenți din S.U.A.

Cum se aplică la suportul Accolade:

Trimite un CV prin site-ul său web. Asigurați-vă că sunt profesioniști și fără erori și că subiectul mesajului este linia "Contractor independent - CSR". Nu apelați numărul pe site-ul său.

Pentru a găsi mai multe companii precum Accolade care angajează agenți de service pentru clienți acasă, consultați aceste profiluri ale companiilor de call center. În timp ce Accolade angajează peste tot în Statele Unite, multe companii de tip call-to-home call center nu (în special cele care angajează angajați și nu contractori). Pentru a găsi locuri de muncă în centrul dvs. de telefon, consultați lista companiilor de stat.