Întrebări principale Directorii de top îi întreabă constant echipele

În calitate de CEO sau unul dintre liderii de vârf ai companiei dvs., există multe modalități prin care puteți stabili dacă afacerea dvs. este pe drumul cel bun. Dar când vine vorba de înțelegerea productivității, ca și în cât de productiv sunt oamenii tăi relativ la rezultatele pe care le creează, ultimul lucru pe care-l vrei este să mergi într-o goană sălbatică urmărind să afli ce funcționează și ce nu. Din fericire, există câteva întrebări vitale pe care le puteți cere să obțineți claritate clară asupra productivității organizației dvs. Răspunsurile la aceste cinci întrebări vă vor ajuta:

• Îmbunătățiți stabilirea obiectivelor
• Luați mai multe decizii împuternicite cu privire la direcția strategică a companiei dvs.
• Descoperiți cum să conduceți și să inspirați mai eficient performanța.

Solicitarea acestor întrebări este o practică dovedită pe care liderii disciplinați îl fac în mod regulat. Ei fac acest lucru în mod deliberat, creând o cultură câștigătoare, în care toată lumea se simte inspirată, productivă și răsplătită în raport cu ceea ce contează cel mai mult. Iată o listă a întrebărilor:

Am talentul potrivit?

Cei mai buni lideri se înconjură în mod intenționat și strategic cu echipe talentați de oameni. Acești indivizi aleși cu grijă au abilități și daruri înnăscute care depășesc pe cele ale liderilor lor. Acești angajați lucrează alături de liderii lor și în spatele scenei, conducând productivitatea, rentabilitatea și succesul general.

O parte din responsabilitatea dvs. de a conduce echipa necesită găsirea celor mai bune talente și pentru a le ajuta să-și atingă întregul potențial. De asemenea, trebuie să alegeți cei care au capacitatea de a livra în funcție de cerințele locului de muncă și de a exprima deschiderea spre învățare și creștere atunci când este cerut sau necesar.

În ceea ce privește talentul potrivit, este extrem de important să angajăm cine are dreptate. Studiile au arătat că 80% din cifra de afaceri este direct legată de deciziile de angajare proaste - iar cifra de afaceri este costisitoare! De fapt, pentru unele companii, greșelile de angajare costă de obicei sute de mii de dolari.

Avem o claritate a obiectivelor?

Pornind de la tine și apoi mutându-te la liniile frontale ale afacerii tale, stabilește dacă toată lumea are o înțelegere bună a obiectivelor lor majore. Căutați oportunități de a scoate angajații deoparte și de a întreba: "Care sunt obiectivele dvs.?" Sau "Cum realizați obiectivele dvs.?"

Dacă indivizii se luptă cu articularea scopurilor lor, poate descrie activitățile pe care le fac în schimb, aveți răspunsul dvs.: Ele sunt nu clare cu privire la obiectivele lor. Vedeți acest moment al adevărului ca o oportunitate de a lua măsuri corective pentru a vă concentra echipa pe obiective clare.

Scopul clarității este vital pentru succesul organizației dvs. În experiența noastră, culturile care îmbrățișează modul de gândire "Care este scopul?" Sunt mai productive. De fapt, am văzut companiile odată ce slăbirea productivității face salturi în progres, punând pur și simplu această întrebare în mod consecvent. Este puternic!

Avem o aliniere a obiectivelor?

Presupunând că toată lumea afacerea dvs. are obiective clare, explorați dacă obiectivele pentru diferite departamente sunt aliniate sau opuse unul altuia. De exemplu, dacă un obiectiv central este reducerea orelor suplimentare în cadrul firmei și, în consecință, reduceți orele de servicii ale clienților, este probabil ca satisfacția clienților să scadă odată cu creșterea plângerilor. Acesta este un caz clasic de dezangajare a obiectivelor. Firmele și liderii de înaltă performanță lucrează din greu pentru a asigura alinierea obiectivelor.

Suntem persoane responsabile?

Responsabilitatea reală necesită o disciplină pură dacă va funcționa. Nu este ușor, dar efortul și durerea de scurtă durată merită câștigul. De fapt, această disciplină este esențială pentru atingerea obiectivelor companiei. Trebuie să conduceți responsabilitatea în jos prin intermediul organizației pentru a avea un impact complet asupra acesteia.

Întâlnirile programate regulat, în care performanța este raportată și măsurată, reprezintă o abordare excelentă pentru a atrage fiecare membru al echipei pe aceeași pagină și sa concentrat asupra obiectivelor potrivite. Aceste întâlniri oferă, de asemenea, o perspectivă asupra a ceea ce funcționează și care nu este, cine are nevoie de coaching și, în cele din urmă, cine este angajat și nu este angajat.

Cum procedăm împotriva competiției?

Cele mai bune organizații își cunosc concurența în interior și în exterior. Ei folosesc aceste informații pentru a identifica oportunitățile și pentru a lua decizii critice cu privire la direcția în care își pot lua afacerea și cum să crească productivitatea dezvoltând și sprijinind în mod diferit poporul.

Cunoașterea competiției vă oferă posibilitatea de a crea un avantaj competitiv. Adresați-vă echipei să exploreze modul în care ar simți dacă ar putea face ceva nou sau diferit față de competiție. Apoi, inspirați productivitatea acestora, oferind angajaților dvs. libertatea și suportul necesar pentru dezvoltarea de soluții de vârf care se aliniază obiectivelor companiei.

Linia de fund

Întrebările sunt un instrument puternic de predare pentru lideri. Prin punerea întrebărilor corecte, echipa dvs. dezvoltă o înțelegere a ceea ce vedeți ca fiind importantă, promovând claritatea și concentrarea. În timp ce există o aprovizionare aproape nesfârșită de întrebări pe care le puteți întreba, cele cinci descrise promovează concentrarea asupra problemelor care determină productivitatea și performanța angajaților. Utilizați-le în sănătate de afaceri mare!

Actualizat de Art Petty