Aflați cum să scapi de ratingurile Bad Star pe Facebook

În ciuda eforturilor dvs. cele mai bune, acestea sunt - rating negativ de stele, un cusur mare pe pagina de afaceri Facebook. Cum le puteți elimina? Cum îi scapi de ei sau măcar ai atenuat daunele?

Aveți câteva opțiuni posibile, însă, mai întâi, întrebați-vă de ce doriți să le eliminați. Este ok dacă nu aveți recenzii perfecte. De fapt, având doar ratingurile de cinci stele poate părea puțin suspect. La urma urmei, nimeni nu este perfect. Cu toate acestea, există o mulțime de motive întemeiate pentru a elimina ratingurile negative de pe pagina dvs. Facebook.

De ce ai vrea să scapi de acele Bad Stars

Nu puteți controla cine poate posta recenzii atunci când pagina dvs. Facebook este publică. Concurenții care doresc să facă afacerea dvs. arătau rău sau oamenii cu un topor pentru a șterge au acces deplin. Aceste recenzii nu reprezintă o evaluare onestă a afacerii dvs. Sunt menite să te aducă în jos.

S-ar putea să fi devenit țintă a "aglomerării" sociale negative. Acest lucru se întâmplă atunci când oamenii care nu știu nimic despre afacerea dvs. și care nu au folosit serviciile dvs. încep să posteze recenzii proaste doar pentru că cineva le-a cerut. despre afacerea dvs. pe Facebook pe care tocmai nu i-au plăcut, așa că au plecat să vă aducă.

De asemenea, este posibil ca afacerea dvs. să nu se potrivească bine cu evaluările sau poate că sunteți obosit de Facebook pentru a decide ce arată pe pagina dvs. Oricare ar fi motivul dvs., iată cum să dezactivați ratingurile de stele pe pagina dvs.

Cum să ascundeți evaluările Star

Sistemul de rating Facebook este legat de sistemul de hartă / check-in, astfel încât dezactivarea hărții de pe pagina dvs. ascunde și recenziile. Iată cum se face:

1. Du-te la pagina ta de Facebook ca administrator.
2. Selectați "Editați pagina" din meniul derulant de deasupra fotografiei antetului.
3. Selectați "Actualizare informații pagină."
4. Derulați în jos până la "Adresa" și dați clic pe "Editați".
5. Debifați caseta de selectare a hărții sub hartă din stânga, unde se afișează "Arătați această hartă pe pagina dvs.".
6. Apăsați pe "Salvați modificările"

Bingo … nu vor mai apărea ratinguri de stele pe pagina ta. Dar dacă această caracteristică se va schimba, va lăsa proprietarii de afaceri la mila publicului larg.

Alte optiuni

Puteți încerca să raportați o notă de rating "falsă" la Facebook, dar este posibil să aveți un succes limitat. În primul rând, utilizatorul trebuie să fi lăsat un fel de comentariu. Dacă e doar steaua, ești oarecum lipsită de apărare. De asemenea, puteți să rezervați dreptul de a bloca anumite persoane din pagina dvs.

O altă opțiune este de a folosi evaluările negative ale stelelor în avantajul dvs. și de a vă face afacerea să arate mai bine. Răspundeți publicului, aflat chiar pe pagina dvs., întrebând în mod eficient ce ați putea face pentru a-și schimba părerea și a-și îmbunătăți experiența. Du-te peste și dincolo de apelul de datorie. Dacă posterul reacționează negativ mai degrabă decât acceptă oferta dvs. de a face lucrurile cum trebuie, aceasta este o recunoaștere publică că problema este cu el sau ea, nu cu tine.

În cele din urmă, puteți contracara greutatea stelelor negative chiar dacă nu puteți scăpa de ele. Cereți clienților și clienților fericiți să vă dea recenzii pozitive, precum și prietenii și membrii familiei. În cele din urmă, aceasta va aduce media în sus. Doar nu exagerați și faceți spațiu în timp. Nu vrei ca fratele tău Bob să posteze 25 de recenzii grozave sau o mulțime de ratinguri de cinci stele în trei zile.