Ce trebuie să evitați ca manager atunci când faceți comenzi

Mulți oameni cred că pentru a fi un manager eficient, trebuie să dați ordine oamenilor din echipa dvs. sau din departamentul dvs. Greșesc. Comenzile trebuie rezervate pentru situații de urgență. În schimb, oferiți o direcție și încurajați-i pe angajați să definească calea cea mai bună prin utilizarea întrebărilor deschise.

Lucruri de luat în considerare

Comandă Stifle Critical Thinking și reducerea creativității

Când dai ordine, îi spui cuiva să facă ceva. " Pune dosarul pe biroul meu, "este o ordine. Pune-l pe Roger pe schimbarea târzie. "Când oferiți o comandă, nu permiteți celeilalte persoane să se gândească la ce să facă sau cum să le facă. Tot ce pot face este să vă conformați ordinului.

Prin aceasta, suprimați gândirea creativă și critică, rezolvarea problemelor și învățarea înnebunită. În loc să dai ordine și să spui cuiva ce să facă, managerii buni oferă direcții și oferă instrucțiuni la nivel înalt. În loc să spui oamenilor cum să facă ceva, le spui ce vrei să faci și să lași restul până la eforturile lor.

Puterea de a cere intrare

O abordare mai eficientă decât emiterea de comenzi este aceea de a descrie munca care trebuie finalizată și de a cere idei și informații. Majoritatea oamenilor preferă să aibă un anumit grad de control asupra modului în care își completează activitatea. Rolul dvs. ca manager este de a descrie scopul final sau țintă. Dumneavoastră dețineți "Ce" totuși, acolo unde este posibil, delegați "Cum" pentru a încuraja buy-in-ul și pentru a stimula gândirea creativă.

Când îi spui unui angajat ce vrei să faci, în loc să dai o comandă, îi dai libertatea de a veni cu cel mai bun mod de a-ți îndeplini sarcina. Ei sunt provocați să gândească singuri și chiar să gândească creativ. În timp ce ideile lor ar putea să nu corespundă întotdeauna opiniei dvs. cu privire la cea mai bună metodă de a finaliza atribuirea, este important să recunoaștem că pot exista mai multe metode eficiente pentru a face treaba. Poate că angajatul va veni cu o abordare mai bună.

Învățați să prezentați noi sarcini ca provocări. Descrieți problema care trebuie rezolvată sau oportunitatea de a fi realizată. Dacă este posibil, descrieți obiectivele pentru atribuire. Apoi, trageți la una dintre întrebările cele mai eficiente ale managerului: " Cum vrei să te descurci cu această misiune? '

Utilizați următoarele întrebări, inclusiv:

• Ce percepeți sunt abordările diferite pentru a finaliza această sarcină?
• Care dintre abordările posibile pe care le percepeți că le veți lua?
• Care sunt avantajele abordării dvs.?
• Care sunt unele din riscurile potențiale?
• Ce ajutor ai nevoie de mine sau de alții?

Întrebările dvs. deschise sunt împuternicite pentru angajații dvs. În loc să le cereți să se conformeze percepției lor cu privire la metoda dvs., îi încurajați să se gândească în mare măsură la sarcina și la implicațiile diferitelor abordări. Dorința dvs. de a le permite să selecteze abordarea arată că aveți încredere în ele să ia decizii bune. Provocarea dvs. de a gândi prin riscurile potențiale mărește posibilitatea de a evita sau de a atenua aceste riscuri.

Fii specific pentru rezultatele dorite

Ordinele sunt, în general, foarte clare în timp ce descriu sarcina și rezultatele dorite oferă loc pentru interpretare. Atunci când dai instrucțiuni în loc de ordine, trebuie să definiți în mod explicit rezultatele dorite.

În loc să spui, "Aș vrea să revizuiți datele din ultima lună și să vă întoarceți la mine" fi mai precis. De exemplu, ați putea spune: Consultați datele din luna trecută. În mod ideal, mi-ar plăcea să vă aud analiza datelor și recomandările privind modul în care ar trebui să procedăm. Echipa de management își caută ideile noastre cu privire la noile investiții în proiecte, iar eforturile dvs. aici sunt esențiale pentru această inițiativă. Întâlnirea este joi, așa că, dacă ați finalizat acest lucru până marți, ne dă timp să discutăm prin constatările și recomandările dvs. în timpul întâlnirii noastre săptămânale miercuri dimineață. Mulțumiri!"

Când setați direcția, evidențiați întotdeauna:

• Ce cereți.
• Utilizarea sau contextul misiunii.
• Rezultatele intenționate.
• Perioada de timp sau după cum este necesar, data exactă a scadenței.
• Aprecierea dvs. pentru eforturile individului.

Când comenzile sunt acceptabile

Excepțiile de la regula "Nu dau ordine" includ situațiile care implică situații de urgență sau sănătatea sau siguranța persoanelor. Comenzile potrivite la momentul potrivit pot salva vieți, pot preveni rănirile și pot preveni dezastrele potențiale. De la controlul militar la forțele de ordine până la pompieri sau în camera de urgență a spitalului sau în suita de intervenții chirurgicale, există absolut situații în care sunt necesare comenzi directe. Cu toate acestea, dacă mediul dvs. este mai puțin volatil decât acele situații, utilizați ordinele cu ușurință.

Linia de fund

Treaba ta ca manager este să faci lucrurile. Totuși, înseamnă, de asemenea, să faci lucruri prin alții. Când dai ordine, limitezi grupul la nivelul de expertiză. Atunci când dai instrucțiuni, lăsați angajații să contribuie cu orice pot. Data viitoare când începeți să faceți o comandă, dați instrucțiuni în schimb. Spuneți angajatului clar ce vreți să faceți. Lăsați-i să-și dea seama cum să o facă. Este o soluție mai bună pentru amândoi.