Lista de întrebări pentru candidații de vânzări

Interviul este o parte esențială a oricărui proces de angajare și este și mai important atunci când angajăm vânzători. Asta pentru că interviul vă oferă șansa de a vedea abilitățile de vânzări ale fiecărui candidat din prima mana. Dacă angajatul dvs. potențial nu face o treabă excelentă de a se vinde în interviu, nu este probabil să vă vândă bine produsul. Întrebările dvs. de interviu ar trebui să ofere candidatului o șansă de a străluci, dar ar trebui să includă, de asemenea, câteva elemente dure, astfel încât să puteți vedea cum el exercită sub presiune.

Întrebări privind abilitățile de vânzări

• Spuneți-mi ce știți despre compania mea (aceasta verifică abilitățile de cercetare ale vânzătorului).
• Care a fost ultima carte despre vânzări pe care ați citit-o? Ce crezi despre asta?
• Descrieți activitățile dvs. în timpul celei mai recente zile întregi de lucru, de la început până la sfârșit.
• Cum puteți să căutați pentru potențialii clienți?
• Dacă o perspectivă sau un client v-a venit cu o cerere nerezonabilă și a fost ceva ce nu ați putut aduce, cum ați face față situației?
• Ce ai spune sau face dacă o perspectivă te-a cerut să faci ceva neetic? Ce zici dacă a cerut un coleg?

• Cum construiești relații cu noi perspective?
• Ce credeți că este cea mai critică aptitudine pentru un agent de vânzări?
• Care este abilitatea cea mai exagerată pentru un agent de vânzări?
• Care este raportul uzual de închidere? (Acesta poate fi procentajul vânzărilor închise în comparație cu fie întâlnirile sau perspectivele, deci confirmați că dvs. și candidatul utilizați aceeași valoare.)

Istoria întrebărilor despre muncă

• Descrieți ultimele trei poziții. (Dacă candidatul solicită clarificări, cereți-i să vă spună despre responsabilitățile legate de locul de muncă, cerințele privind cotele, activitățile de zi cu zi, tipul de vânzări, cum sa simțit despre locul de muncă și de ce a plecat.)
• Cum v-ați întâlnit cu ceilalți membri ai ultimei dvs. echipe de vânzări? De ce?
• Care a fost cota dvs. în ultimele trei poziții de vânzări? Credeți că a fost o cotă corectă? De obicei, ați întâlnit-o?
• Care au fost ultimii tăi trei directori de vânzări? Ce crezi despre ei personal și profesional?

• Care a fost cel mai de succes contract de vânzare și cum ați obținut-o?
• Care a fost cea mai recentă vânzare pierdută? Ce s-a întâmplat? Dacă ai putea să o faci din nou, ce ai face diferit?
• Rezumați-vă ultima examinare a performanței. Sunteți de acord cu evaluarea managerului dvs.?
• Ați supravegheat vreodată alți vânzători? Dacă da, cum v-ați simțit?

Întrebări privind stilul de vânzări

• Într-o săptămână de lucru de 40 de ore, cât timp petreceți de obicei lucrul cu perspectivele? Ce zici de a lucra cu clienții existenți?
• Preferați să căutați noi clienți sau să vindeți produse suplimentare clienților existenți? De ce?
• Care este aspectul tău favorit al vânzărilor?
• Care este cel mai puțin favorabil aspect al vânzărilor?
• Preferați să colaborați îndeaproape cu managerul de vânzări sau să lucrați independent? De ce?
• Crezi că chemarea la rece e moartă? De ce sau de ce nu?
• Ce sisteme CRM ați folosit? Care ți-a plăcut cel mai mult?

• Care sunt tehnicile tale preferate de închidere?
• Care este cel mai important rol al vânzătorului pentru companie? Ce zici de clienții săi?

Întrebări despre personalitate

• Ce te-a făcut să aplici pentru această poziție? Ce așteptări aveți despre asta?
• Care a fost ultima clasă pe care ai luat-o? De ce?
• Care sunt hobby-urile tale?
• Care este cel mai mare motivator al dvs. de locuri de muncă?
• Când ați lovit o scădere a vânzărilor, cum faceți acest lucru?
• Atunci când apare o problemă bazată pe factori care nu se află în controlul dvs. - de exemplu, dacă eroarea altcuiva vă provoacă o problemă - cum faceți acest lucru?
• Ce calități căutați în angajatorul dvs.? Ce zici de managerul tău direct?
• Dacă ați câștigat mâine loteria, ați continua să lucrați? Ce ai face?

• Ați prefera să închideți o vânzare imensă - cu o comisie uriașă - pe care nimeni nu o cunoștea prea mult sau o vânzare mai mică care a câștigat multă recunoaștere?