WorkOp Home Call Center LiveOps

Cu sediul în Santa Clara, CA, această companie privată oferă outsourcing call center clienților care utilizează numai agenți din centrul de apel acasă din S.U.A. Mai mult de 20.000 de agenți virtuali de call center sunt toți contractori independenți.

Compania angajează în aceste state din SUA: Alabama, Arizona, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Maine, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Jersey, Carolina de Nord, Dakota de Nord, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Rhode Island, Carolina de Sud, Dakota de Sud, Tennessee, Texas, Virginia, Virginia de Vest și Wyoming și Washington DC

Tipuri de oportunități de lucru la domiciliu

Cele mai multe apeluri sunt apelurile de intrare; cu toate acestea, există mai multe tipuri de poziții de agent central:

• Agent de vânzări avansat - Potrivit paginii web a LiveOps, agentul mediu de vânzări avansat poate factura 9,62 USD pe bloc de 30 de minute.
• Agenți externi - Conform paginii web LiveOps, agentul mediu de ieșire face 5,25 USD pe bloc de 30 de minute, însă sunt disponibile stimulente.
• Agenți bilingvi - francezi și spanioli
• Agent de asistență rutieră - vânzări la intrare / ieșire, servicii pentru clienți și expediere
• Agent de asigurare licentiat - vanzari
• Creanțe de asigurare
• Sănătate

Home Office Cerințe

Agenții trebuie să aibă o cameră liniștită pentru a lucra, o conexiune dedicată fixă, un telefon cu fir și un set cu căști cu fir pentru telefon, o conexiune la Internet și un computer Windows cu o conexiune prin cablu la Internet. Toate acestea sunt plătite și menținute de agent.

Aplicarea pentru a deveni agent LiveOps

Agenții LiveOps nu sunt angajați, ci antreprenori independenți, care sunt plătiți mai ales pe o bază de conversație pe minut. Este o distinctie importanta pentru ca inseamna ca agentii nu sunt platiti pentru timpul dintre apeluri, deci daca volumul este lent, nu veti face atat de multi bani. Este important de reținut faptul că contractorilor independenți nu li se garantează un salariu minim și trebuie să plătească o parte din impozitele lor de securitate socială și Medicare plătite de obicei de angajatorul lor.

Agenții își pot programa timpul în blocuri cu durata cât mai scurtă de 30 de minute. În general, ei trebuie să se angajeze la un nivel minim de blocuri de timp, care pentru unele poziții funcționează până la aproximativ 35 de ore pe lună. Agenții trebuie să aibă vârsta de 18 ani și să locuiască în cele 48 de state contigue din Statele Unite. LiveOps nu percepe o taxă pentru formare, dar nu plătește în timpul antrenamentului. Această pregătire neremunerată, care variază în funcție de poziție, poate în jur de 10 ore din timpul tău. Pentru fiecare client este necesar un agent pentru o nouă certificare sau instruire.

LiveOps plătește o taxă de 65 USD agenților noi pentru o verificare de fond și de credit.

Pentru a aplica pentru a fi agent LiveOps, trebuie:

• Creați un login cu o adresă de e-mail validă și conectați-vă.
• Furnizați informații despre trecutul dvs., inclusiv informații despre experiența vânzărilor.
• Luați o evaluare a înțelegerii și a competențelor informatice (opțional).
• Verificați că înțelegeți cerințele.
• Ascultă-ți vocea.

_{Disclaimer: pentru locurile de muncă de lucru la domiciliu sau oportunități de afaceri plasate pe această pagină în secțiunea numită "Linkuri sponsorizate" sau în altă parte nu sunt neapărat legitime. Aceste anunțuri nu sunt afișate de mine, dar apar pe pagină datorită cuvintelor cheie similare cu textul din pagină.}