Cum să luați decizii mai bune la locul de muncă

Deciziile se află în centrul tuturor activităților zilnice de conducere și de conducere. Unele decizii sunt destul de ușor; există o politică în vigoare care dictează opțiunea corectă, dată fiind o serie de circumstanțe. Altele, inclusiv alegerile care înconjoară direcția, rezolvarea problemelor și investițiile, sunt mai puțin programate sau structurate și implică, în general, mize mai mari.

Această ultimă grupare de probleme nestructurate vă testează abilitățile ca factor de decizie și influențează succesul dvs. final ca administrator. Ia aceste probleme chiar mai des decât nu, și tu prosperi. Gresealați-le prea des, iar cei responsabili pentru selectarea responsabilităților adăugate vor pierde încrederea și vor căuta persoane cărora le pot avea încredere în deciziile importante.

Iată câteva șapte idei pe care le puteți folosi imediat pentru a vă consolida tratarea deciziilor dificile.

7 Idei pentru a sprijini dezvoltarea dvs. ca un mare decizie de decizie:

1. Feriți-vă să permiteți emotiilor să influențeze în mod nejustificat deciziile dumneavoastră.

Emoțiile și deciziile mari, complexe nu se amestecă. Ei ori motivează o grabă de judecată sau încetinesc procesul nostru până la un crawl. Când ne simțim presați, creierul nostru logic este în fundal, în timp ce restul materiei noastre gri lucrează ore suplimentare pentru a afla cum să depăsim stresul.

Orientare: În cazul în care situația este turbo-încărcată emoțional, se opune gripului de a decide și de a se retrage și de a obține un ajutor în privința problemei și a opțiunilor în mod obiectiv. Utilizați instrumentele descrise mai jos pentru a ajuta la refacerea și evaluarea opțiunilor și așteptărilor dvs.

2. Nu vă concentrați pe un singur cadru pozitiv sau negativ.

Cercetările arată că atunci când ne confruntăm cu aceeași problemă descrisă fie ca fiind pozitivă sau negativă, vom lua diferite decizii. Se cuvine să căutați soluții la probleme complexe din mai multe unghiuri, ajustându-vă încadrarea.

Orientare: Utilizați mai multe cadre și încercați să dezvoltați decizii independente pentru fiecare cadru. De exemplu, dacă un concurent face o nouă mișcare îndrăzneață pe piață, puteți percepe acest lucru ca fiind un mare negativ pentru firma dvs. Acest cadru ar putea cere un răspuns din partea mea. În schimb, rearanjați problema pentru a indica faptul că concurentul a ales să se concentreze în acest nou domeniu și va fi mai puțin capabil să investească sau să răspundă mișcărilor dvs. în alte zone. Provocarea dvs. este acum de a identifica zonele potențiale de oportunitate pe care mișcarea concurentului a lăsat neacoperită.

Încadrarea face diferența.

3. Cultivați relația "încredere, dar verificați" cu datele.

În timp ce vorbim despre deciziile bazate pe date, trebuie să ne ferim de ancorarea doar a datelor care susțin poziția noastră și să ignorăm alte date sau să tragem inferențe imperfecte din datele limitate din fața noastră. Și, bineînțeles, calitatea și fiabilitatea datelor ar trebui întotdeauna să fie pusă la îndoială.

Orientare: Rezistați pur și simplu pe datele din fața dvs. și întrebați: "Ce date am / trebuie să luăm această decizie?" Căutați date care pun în lumină problema, indiferent dacă susțin sau respinge o direcție. Cereți ajutor pentru a evalua caracterul complet și obiectivitatea datelor și încurajați-i pe alții să vă conteste intențiile pentru a minimiza șansele de a interpreta selectiv informațiile.

4. Feriți-vă de capcanele de decizie, în special în setările de grup.

Ori de câte ori se adună oamenii, ne aduce prejudecăți, istorii și valori asupra gândirii noastre. Structura de putere sau problemele de personalitate într-o setare de grup pot suprima dialogul deschis. Grupurile sunt predispuse să se îndrăgostească de soluția lor, suprimând opiniile obiective și exterioare. Teoria sugerează că un grup ar trebui să poată lua o decizie superioară celei a celui mai inteligent individ din grup. Cu toate acestea, există mai mult de câteva comportamente umane complexe care se opresc în calea acestui rezultat ideal, dar nobil.

Orientare: Obține ajutor. Invitați un outsider obiectiv să monitorizeze conversațiile în grup, să provoace ipoteze și să identifice capcanele potențiale ale proceselor. Acest pas simplu este adesea ignorat, dar este ieftin și poate să vă împiedice pe dvs. și pe echipa dvs. să renunțe la o fază de decizie.

5. Feriți-vă de tendința de a inversa deciziile prea ușor.

În timp ce adaptarea unei decizii bazate pe lecțiile învățate sau disponibilitatea unor dovezi noi și convingătoare este adecvată, prea mulți manageri sunt victime ale îndoielii de sine sau eforturilor de lobby în continuare ale altora. Modificați cursul prea frecvent, iar stresul și frustrarea echipei tale vor crește.

Orientare: Utilizați un jurnal de decizie și captura în formă lungă, problema, cadrul (ele), ipotezele, așteptările și intervalul de timp pentru evaluarea rezultatelor. Persoanele implicate în procesul de luare a deciziilor semnează jurnalul! Este uimitor cât de ferm devine o decizie atunci când trebuie să semnați un document care să ateste că sunteți de acord cu decizia. Și bineînțeles, asigurați-vă că există un proces de gestionare a schimbărilor dacă evenimentele necesită o ajustare a cursului.

6. Aflați de la decizii anterioare și continuați să vă îmbunătățiți.

Îmbunătățiți-vă capacitățile de luare a deciziilor, cum ar fi dvs., programul dvs. de fitness, evaluând progresul și rezultatele și ajustând în consecință comportamentele viitoare.

Orientare: Păstrați un jurnal personal de decizie în plus față de jurnalul de grup sugerat mai sus. Faceți-o o practică pentru a reveni regulat la acest jurnal și a compara rezultatele versus așteptările. Dacă acestea diferă semnificativ, reexaminează-ți ipotezele. Căutați lacune în gândirea dvs. sau probleme cu date. Luați timp pentru a reflecta asupra lecțiilor învățate. Observați cum veți îmbunătăți procesul următor când vă veți confrunta cu o decizie similară.

7. Învățați-vă echipa să ia decizii mai bune.

Trăim și lucrăm într-o lume a proiectelor și a echipelor, iar managerii eficienți investesc timp în a-și ajuta echipele să învețe să navigheze efectiv problemele legate de decizii lipicioase pe care le întâlnesc.

Orientare: Toate lecțiile de mai sus se aplică grupurilor. Învățați-vă echipele să utilizeze mai multe cadre; modul de evaluare a nevoilor de date și modul de evaluare a integrității datelor. Învățați-i să evite capcanele prin implicarea unor outsideri obiectivi și solicită acestora să jurnalizeze deciziile și așteptările. Dacă echipa va exista mai mult decât durata unui proiect individual, țineți echipa responsabilă pentru evaluarea și măsurarea eficienței decizionale în timp.

Linia de fund pentru acum:

Deciziile dau viață acțiunilor și, așa cum a sugerat Peter Drucker, "Acțiunile în prezent sunt singura modalitate de a crea viitorul". În experiența mea, managerii care lucrează în mod deliberat în consolidarea eficacității decizionale, prosperă. Nu numai că iau deciziile mari care au pus în mișcare acțiunile, dar dezvoltă o medie de lovituri care impresionează șefii și câștigă mai multe responsabilități. Renunțați la luarea deciziilor și implementați un proces deliberat pentru a lua decizii mai eficiente și pentru a vă consolida eficiența în timp.