Management bun - predictiv vs. reactiv

Mulți manageri consideră că treaba lor este de a rezolva problemele care apar. În timp ce este adevărat, este doar cea mai mică parte a postului. Mai important, sarcina unui manager este de a preveni problemele. Aceasta este diferența dintre gestionarea reactivă, care rezolvă problemele pe măsură ce apar, și gestionarea predictivă, care încearcă să prevină apariția mai multor probleme în primul rând.

Managementul reactiv

Managementul reactiv se ocupă de problemele apărute. Este un stil de management care este mult admirat pentru capacitatea sa de a readuce resursele înapoi în producție, indiferent dacă aceste resurse sunt mașini sau oameni. Dacă sunteți bine la gestionarea reactivă, sunteți:

• Hotărâtoare și capabilă să acționeze rapid,
• Capabil să găsească cauza principală a evenimentelor,
• Creativ și capabil să dezvolte multe soluții,
• Inovatoare și capabile să găsească noi modalități de rezolvare a problemelor și
• Calm și controlat în mijlocul unei "crize".

Cineva care este bun la gestionarea reactivă este capabil să rămână calm, să analizeze rapid problema și să își găsească cauza principală. În loc să vă pierdeți simptomele, sunt capabili să gândească mai multe soluții posibile, unele dovedite și unele noi și selectați cea mai bună alegere. Sunt la fel de rapide în implementarea soluției pentru rezolvarea problemei.

Un stil de management reactiv este în mod clar un set de competențe dorit pentru un manager care să aibă. Prin rezolvarea rapidă a problemelor, aceștia pot să-i aducă repede pe oameni și / sau pe mașini la muncă și din nou productivi. Cu toate acestea, nu este cel mai bun stil. Managerii ar trebui să se concentreze asupra îmbunătățirii capacității lor de gestionare predictivă.

Predictive Management

Managementul predictiv se concentrează pe reducerea numărului de probleme care necesită o gestionare reactivă. Cu cât mai multe probleme pot fi prevenite prin managementul predictiv, cu atât mai puține probleme vor trebui rezolvate prin gestionarea reactivă. Dacă sunteți bun la gestionarea predictivă, sunteți:

• Gânditor și analitic,
• Este puțin probabil să se lase urmărit după panica actuală,
• Mai conștienți de problemele importante decât de cele urgente,
• Abilitatea de a identifica modelele din datele și modelele de eșecuri,
• Mai concentrat pe "de ce" a făcut ceva greșit, mai degrabă decât "ce" se poate face pentru a remedia, și
• Capabil să păstreze în minte imaginea în timp ce lucrează prin detalii.

Cine este bun la gestionarea predictivă este suficient de detașat pentru a identifica condițiile care duc la anumite probleme și poate implementa proceduri pentru a reduce sau elimina problemele. Mai degrabă decât să fie îngrijorați de problema imediată, ei sunt capabili să coreleze condițiile actuale cu informațiile anterioare și să prevadă când pot apărea probleme.

Un stil de management predictiv este o abilitate importantă pentru un manager. Cu cât mai multe probleme pot fi prevenite prin managementul predictiv, cu atât vor fi cheltuite mai puține resurse pentru a reacționa la problemele care au apărut. Managementul previzional nu înlocuiește gestionarea reactivă, dar reduce nevoia de gestionare reactivă.

Noțiuni de bază mai bune la gestionarea predictivă

Cum reușește un manager să se perfecționeze în gestionarea predictivă? Cea mai bună cale este practica. Focalizați în fiecare zi asupra managementului predictiv și asupra dezvoltării abilităților enumerate mai sus. Iată un exemplu de practicare a comportamentelor de management predictiv pentru a vă putea îmbunătăți.

• Programați o întâlnire cu dvs. pentru a putea bloca o jumătate de oră de timp. Închideți ușa. Setați-vă telefonul să nu deranjeze. Opriți telefonul mobil și pagerul.
• Alegeți problema care a fost cea mai mare durere de cap pentru organizația dvs. Atunci permiteți-vă să vă gândiți doar la asta.
  • Când sa întâmplat recent?
  • Ce a cauzat-o?
  • Ce avertismente sau indicatori am avut înainte să se întâmple?
  • Ce am făcut pentru ao rezolva?
  • Ce am fi putut face pentru a preveni aceasta?
  • Ce pot face acum pentru a reduce șansele să se întâmple din nou?
• Începeți monitorizarea semnalelor de avertizare pe care le-ați notat mai sus
• Atunci când apar următoarele semne, aplicați soluția anterioară înainte ca problema să devină mare. Evaluați rezultatele și ajustați după cum este necesar.

Cu cât practici mai mult cu managementul predictiv, cu atât vei fi mai bine. Veți avea nevoie în continuare de capacitatea dvs. în managementul reactiv, dar nu la fel de mult. Resursele tale vor fi folosite mai mult pentru a face lucrurile decât pentru a rezolva problemele și vei avea mai mult timp să te gândești și să împiedici apariția mai multor probleme.