Teoria X și teoria Y pentru a alege cel mai bun stil de management

Dacă ultima dată când te-ai gândit să găsești și să folosești X și Y era clasa de algebră în liceu, probabil că nu ai auzit de stilul de conducere Teoria X și Teoria Y.

Dezvoltat în anii 1960 de către Douglas McGregor în cartea sa "The Human Side of Enterprise", Teoria X și Teoria Y alocă funcția de management în două stiluri. Și, la fel ca și clasa de algebră, X și Y nu funcționează în totalitate independent, deși poți gestiona într-un stil care este mai mult un stil de conducere Teorie X sau Teorie Y.

Stilul dvs. de conducere evoluează pe măsură ce câștigați indicii din mediul dvs. de lucru, tipul de lucru pe care trebuie să-l realizați, locul de control al forței dvs. de muncă (în mod intrinsec sau extern), puterea și talentul forței de muncă și convingerile dvs. oamenii sunt motivați.

Variabilele explică de ce, în anumite situații, veți găsi stilul de management al teoriei X mai eficient. În altele, veți găsi stilul de management al teoriei Y necesar pentru a conduce oamenii. Într-un al treilea set, o combinație a celor două stiluri de management vă va ajuta să vă atingeți obiectivele.

Iată ce trebuie să știți pentru a înțelege și a aplica atît stilurile de management Teoria X, cît și Teoria Y.

Teoria stilului de management X

Ideea fundamentală cu stilul de management al teoriei X este că oamenii sunt în mod inerent leneși și vor funcționa numai dacă managerul îi forțează să lucreze. Fără un manager aflat acolo, spunând "reveniți la lucru", nimic nu se va întâmpla. Acest stil face presupunerea că oamenii lucrează doar pentru că trebuie să lucreze, astfel încât motivația de a lucra trebuie să provină dintr-o sursă externă - managerul.

Teoria stilului de conducere Y

În stilul de conducere al teoriei Y, oamenii câștigă valoare de la sine în a face o muncă semnificativă. În cazul în care munca este îndeplinită, angajații vor face o treabă bună pentru că este important pentru ei.

Puteți vedea cum aceste două teorii pot intra în conflict și totuși au o mulțime de încrucișări. Este posibil ca ambele situații să fie valabile pentru un manager, în funcție de locul de muncă și de persoana respectivă. Unii oameni sunt leneși, iar unii sunt motivați de dorința de a face o treabă bună. Întrebarea este, cum puteți, în calitate de manager sau manager de resurse umane, să utilizați aceste teorii pentru a face compania dvs. un loc mai bun de lucru?

Ce fel de munca prestezi?

Unele lucruri sunt plictisitoare. Este. De aceea se numește muncă. Multe lucruri care fac lumea să meargă sunt plictisitoare și plictisitoare. S-ar putea să vă gândiți că acest tip de muncă vă solicită să aplicați stilul de conducere Theory X. Singurul motiv pentru care oamenii își asumă aceste slujbe este că nu găsesc nimic mai bun și că ar face mai degrabă altceva decât acea muncă. Prin urmare, ei vor slăbi dacă nu stați acolo cu un bici proverbial în mână pentru a le forma.

Mulți manageri țipați și frustrați sunt de acord cu acest concept. Serios, de câte ori trebuie să-i spui angajaților să-și coboare telefoanele și să se întoarcă la muncă?

Modificați propunerea de valoare pentru a obține angajamentul angajatului

Dar, opriți-vă și gândiți-vă la valoarea a ceea ce faceți cu adevărat. Dacă munca nu avea valoare, oamenii nu ți-ar angaja afacerea și ai ieșit din afacere. Deci ce valoare aduce afacerea ta?

Să presupunem că compania dvs. oferă servicii de tip janitorial. Curățarea unei toalete nu este foarte inspirantă. Dar dacă vă uitați la serviciul de sănătate publică pe care îl furnizați, ați putea dezvolta un punct de vedere diferit cu angajații dumneavoastră. Acest tip de descriere pare a fi o slujbă valoroasă.

În plus, dacă vă concentrați asupra modului în care o bună afacere aici poate duce la oportunități mai bune în viitor, este posibil să puteți modifica motivația internă a angajaților. De la X la Y.

Multe slujbe cu guler alb par să cadă sub stilul de management al teoriei Y. Oamenii doresc să fie angajați, să caute locuri de muncă care să se împlinească și să muncească multe ore pentru a reuși. Managerii se pot opri și pot permite angajaților să-și facă munca.

Teoria X este calea cea bună de gestionare?

Unii manageri nu pot scoate stilul de conducere Theory X din cap. Așa ajungeți la micro-manageri care judecă angajații în funcție de timp, verificați dublu tot ce fac angajații și controlați fiecare aspect al procesului de lucru. Sună ca un mediu de lucru teribil.

Cu toate acestea, există angajați care au nevoie de acest tip de dăruire de la managerul lor. Unii oameni nu fac o treabă bună și pot avea grijă mai puțin de afaceri, de clienți sau de un loc de muncă bine făcut.

Cel mai bun rezultat pentru afacerea dvs. nu este acela de a angaja acest tip de persoană în primul rând. Dar recunoașteți că, dacă salariul dumneavoastră și prestigiul sunt scăzute, puteți sfârși cu acest tip de lucrători mai des decât nu.

Dacă este cazul, este posibil să aveți nevoie să gestionați micro-angajații pentru a obține munca, chiar dacă micromanagementul nu duce la angajarea mai bună a angajaților.

Când teoria X și teoria Y se execută în conflict

Dacă aveți angajați care sunt motivați intrinsec și îi tratați ca pe niște slăbiciți care nu vor lucra dacă le iei ochii de pe ei, ei te vor urî și vor renunța. Dacă aveți angajați care sunt slăbici și le tratați ca și cum ar fi auto-motivați, veți termina trăgând părul atunci când nu se face nimic.

Obținerea potrivirii corecte între stilul de management al managerului și nevoia fiecărui angajat de supraveghere este unul dintre secretele cheie ale succesului afacerii. Unii angajați au nevoie de micro-gestionare. Alți angajați nu vor susține un micro-manager.

Cea mai bună soluție este să angajezi persoanele potrivite tot timpul: angajații care sunt motivați intrinsec și în care poți avea încredere să faci munca fără supraveghere. Cu toate acestea, nu este întotdeauna ușor de făcut și vă puteți găsi cu o echipă care are nevoie de mult mai mult de gestionat decât ați dori să faceți.

Cu toate acestea, puteți, prin munca grea și reevaluarea sarcinilor, să îi învățați pe oameni să devină mai independenți, dar nu este o sarcină ușoară. Dacă puteți reuși însă, angajații cu auto-motivație sunt cei mai buni pentru afacerea dvs.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas este scriitoare independentă care a petrecut 10 ani în resurse umane corporative, unde a angajat, a concediat, a reușit să gestioneze numerele și a verificat dublu la avocați.