Obțineți cel mai bun șablon de revizuire a performanței pentru nevoile dvs.

S-ar putea să fi auzit că companiile se opun evaluărilor oficiale de performanță și sistemelor oficiale de rating, dar numărul lor este destul de mic. Societatea pentru Managementul Resurselor Umane a constatat că 91% dintre companii continuă să efectueze revizuiri anuale de performanță și din motive întemeiate: angajații trebuie să știe cum fac, iar compania are nevoie de o înregistrare oficială a succeselor sau a eșecurilor lor.

Dacă realizați o analiză a performanței, vă recomandăm să începeți cu un șablon care vă poate ajuta să vă gândiți la domeniile de care aveți nevoie. În timp ce șablonul vă poate ajuta să începeți, mai întâi trebuie să vă puneți aceste întrebări pentru a găsi șablonul corect de verificare a performanței pentru organizația dvs.

Aveți nevoie de o evaluare a performanței sau de feedback de performanță?

Fiecare angajat are nevoie de feedback, dar nu fiecare angajat are nevoie de un rating. Ratingurile de performanță sunt cel mai bine utilizate atunci când aveți grupuri mari de persoane care desfășoară activități similare. De exemplu, dacă aveți o forță de vânzări de 30 de persoane, s-ar putea să vă simțiți o vreme când trebuie să lăsați oamenii departe. Dacă fiecare agent de vânzări este evaluat pe o scară de la 1 la 5, veți alege cei mai slabi artiști (1 și 2) înainte de a vă termina performanții performanți (4 și 5 secunde). Acest lucru determină stabilirea persoanelor la care să se rezolve mai ușor și puteți apăra cu ușurință decizia în instanță.

Dacă majoritatea angajaților dvs. fac diferite locuri de muncă, este posibil să nu doriți să acordați evaluări. Ceea ce este mai important decât evaluările este feedbackul. Angajații dvs. trebuie să înțeleagă unde au reușit, unde au eșuat și ce trebuie să facă pentru a vă deplasa organizația înainte.

Este stabilirea obiectivelor individuale sau bazate pe grupuri?

O parte a unui șablon bun de revizuire a performanței este setarea obiectivului pentru anul următor. Aceste obiective sunt apoi obiective utilizate pentru a evalua performanța angajatului în ultimul an. Unii angajați au obiective individuale. De exemplu, un generalist al resurselor umane ar putea avea obiective cum ar fi:

• Creați un nou program de îmbarcare.
• Trimiteți rapoarte lunare de afaceri echipei de conducere.
• Desfășurați un audit al pieței salariilor, pentru a vă asigura un salariu corect și corect.

Un alt generalist al resurselor umane ar putea avea obiective complet diferite. Poate că ați cerut-o să se concentreze pe formare și dezvoltare, relațiile cu angajații și comunicarea angajaților. Când angajații au obiective individuale și așteptări privind performanța, șablonul dvs. de examinare a performanței trebuie să ofere posibilitatea de a oferi feedback individual.

Pentru alte locuri de muncă, cum ar fi casierii magazinelor de produse alimentare, veți avea la bază obiective pe anumite standarde - numărul de articole scanate pe minut, de exemplu.

Multe poziții au un amestec de obiective personale și de grup. De exemplu, organizațiile plătesc membrii echipei de vânzări pentru anumite niveluri de vânzări. Dar, de asemenea, ei doresc ca fiecare angajat să aibă grijă de ceilalți clienți ai vânzărilor și să lucreze ca o echipă care să le servească. Echipele de vânzări au nevoie de un amestec de obiective individuale și de grup în cadrul șablonului de revizuire a performanței. Trebuie să decideți ce tip de revizuire a performanței va ajuta cel mai bine angajații dvs. să reușească.

Shorter este mai bine decât mai mult într-un șablon de revizuire a performanței

În timp ce vă poate fi tentant să creați o revizuire a performanței care să acopere fiecare aspect al performanței unui angajat, rețineți că revizuirea performanței trebuie să fie utilă. Un angajat care are 30 de obiective diferite de performanță se va simți copleșit. Ca rezultat, ea ar putea juca mai prost decat daca managerul ar fi scos primele 10 goluri pentru ca ea sa lucreze. Acest lucru permite managerului să furnizeze o urmărire concentrată pe parcursul anului, care subliniază cele mai semnificative rezultate.

Valorile sau sarcinile sunt subliniate în așteptările privind performanța angajaților?

Unele companii își concentrează recenziile de performanță asupra valorilor companiei, mai degrabă decât asupra numerelor grele, cum ar fi vânzările sau feedback-ul clienților. O analiză bazată pe valori se concentrează asupra valorilor pe care le-a stabilit compania, cum ar fi asumarea de riscuri, munca în echipă și concentrarea asupra clienților. Multe template-uri de revizuire a performanțelor prezintă o combinație de valori și sarcini, cu scopuri în ambele domenii.

Exemplu de șabloane de revizuire a performanțelor

Acestea sunt șabloane excelente de revizuire a performanței eșantioanelor pentru o varietate de situații diferite. Amintiți-vă că șabloanele de revizuire a performanțelor sunt doar idei despre modul în care puteți revizui performanța angajaților. Utilizați aceste șabloane de examinare a performanțelor pentru a vă ajuta să dezvoltați un formular specific pentru afacerea dvs.

• Examinarea performanțelor numerice (derulați în jos până la formulare, apoi faceți clic pe Formularul de scală numerică). Acest tip de revizuire a performanței funcționează bine atunci când aveți numeroși angajați localizați în mod similar pentru a le evalua. Vă poate ajuta să obțineți o evaluare generală obiectivă, mai degrabă decât să vă bazați doar pe sentimentul unui manager.
• Analiza generală a performanței (nu specifică obiectivului). Acest model permite managerilor să analizeze abilitățile și performanțele generale de lucru, fără a detalia obiectivele specifice. Deși acest șablon include și un rating, nu este la fel de detaliat ca și evaluările din analiza de performanță de mai sus.

• Revizuirea performanțelor tehnicianului. Ignorați câmpul numărului de securitate socială din acest șablon - nici un astfel de document nu ar trebui să solicite acest număr din cauza problemelor legate de securitatea angajaților și de confidențialitate. Dar, acesta este altfel un mod util de a vă uita la o revizuire tehnică bazată pe obiective, într-un loc de muncă cu guler albastru. Rețineți cum este acest șablon de revizuire a performanței o combinație de competențe și valori ale companiei.

Știind care sunt nevoile dvs. din procesul de revizuire a angajaților, vă va ajuta să selectați cel mai bun model posibil de evaluare a performanței, pentru a vă ajuta să vă dezvoltați angajații și să vă dezvoltați afacerea.