Abilități de comunicare Întrebări de interviu pentru angajatori

Următoarele exemple de întrebări legate de interviu pentru angajatori pentru a vă întreba despre comunicare vă vor ajuta să evaluați abilitățile candidatului dvs. în comunicare. Oricare ar fi poziția, veți dori să întrebați mai multe dintre aceste întrebări în toate interviurile dvs. de angajare, deoarece comunicarea eficientă este o abilitate cheie care împărtășește cei mai de succes angajați.

Chiar și în interviurile dvs. cu angajații tehnici, abilitățile de comunicare au devenit din ce în ce mai importante din cauza accentului pus pe colaborarea în echipă în organizațiile de astăzi. Prin urmare, evaluarea abilităților de comunicare trebuie să fie o parte integrantă a fiecărui interviu pe care îl desfășurați.

Dacă este posibil, evaluați abilitățile de comunicare și abilități interpersonale ale unui candidat într-un interviu în echipă, unde aveți posibilitatea de a observa interacțiunea acestuia într-un grup mic. Acest lucru oferă o lentilă în potențialele abilități de comunicare pe care un candidat le va expune la locul de muncă.

Peste o duzină de comunicare Întrebări

• De ce participați astăzi la acest interviu?
• Dacă ați participat, în trecut, la o întâlnire săptămânală de personal cu supervizorul dvs., cum ați asigurat că informațiile pe care le-ați primit sunt comunicate angajaților și colegilor dvs. responsabili?
• Să presupunem că informațiile pe care le credeți că sunt neadevărate sau confidențiale v-au atins prin intermediul viței de vie. Ce acțiuni ați lua pentru a rezolva situația dacă acest tip de comunicare negativă este necontrolată?
• Dă-mi un exemplu, din experiențele voastre trecute de muncă, despre un moment în care făceai parte dintr-un proiect sau o echipă și nu știai niciodată ce se întâmplă cu celelalte elemente de acțiune sau participanți. Cum ai rezolvat această situație?

• Evaluați abilitățile de comunicare pe o scară de la 1 la 10, cu 10 reprezentând abilități excelente de comunicare. Pe baza experientelor tale din trecut, dati-mi trei exemple care demonstreaza ca numarul ales este corect.
• Ce te-a surprins de procesul nostru de interviu până acum?
• Descrieți mediul de lucru sau cultura și stilul de comunicare pe care îl folosiți, în care vă simțiți cel mai mult succes.
• Descrieți cinci aspecte legate de comunicare într-o organizație care trebuie să vă fie prezentă pentru a lucra cel mai eficient?

• Cât de des credeți că este necesar să nu rețineți informații de la membrii personalului care vă raportează? Vrei să spui că faci asta în mod regulat, nu de multe ori niciodată? În ce condiții limitați comunicarea în experiența dvs.?
• Când ai avut un șef care nu a reușit să comunice în mod corespunzător cu tine, cum ai procedat?
• Când ați introdus în trecut un nou loc de muncă, descrieți cum ați mers în legătură cu întâlnirea și dezvoltarea relațiilor cu noi colaboratori, supraveghetori și personalul de raportare.

Evaluarea competențelor de comunicare

Acordați atenție modului în care candidatul dvs. interacționează cu persoane precum recepționerul. Această observație, pe lângă observarea proprie a nivelului de confort al candidatului cu comunicarea în timpul interviului, este esențială. Puteți descoperi multe despre stilul de comunicare al candidatului în timpul interviului.

Cum este articulat candidatul? Cât de clar comunică candidatul? Cât de ușor alege candidatul pentru a răspunde la întrebări? Observați comunicarea non-verbală și expresiile faciale. Candidatul radiază sinceritatea și energia? Într-un interviu în grup, cum a interacționat candidatul cu fiecare dintre angajații care au participat? Interacțiunea a fost ușoară? Candidatul a răspuns la întrebările lor? Sau a vorbit candidatul în jurul lor?

Uită-te pentru Steaguri roșii

În interviurile anterioare, echipa ta a prezentat cel mai probabil tot felul de comportamente disfuncționale din partea candidaților și stilul lor de comunicare. Adesea comportamentele sunt steaguri roșii pentru un angajator. De exemplu, echipa poate intervieva un candidat de sex masculin care se uită numai la bărbați atunci când răspunde la întrebări sau invers. În mod alternativ, un candidat poate fi sincer plăcut, poate comunica în mod eficient și pare a fi demn de încredere atunci când intervievează dacă membrii echipei de vârf sunt în cameră, dar atunci când se întâlnesc unul cu unul cu managerii și angajații, nu au reușit să facă ochi și să se uite în mod repetat ceasul lor.

În cele din urmă, în evaluarea comunicării, candidatul este cu adevărat interesat de compania dvs. și de locul de muncă deschis? De asemenea, trebuie să decideți dacă să angajați candidatul pe baza comunicării nonverbale a candidatului.