Cum să te descurci cu un bully la locul de muncă

Crezi că lucrezi cu un bully? În mod regulat vă simțiți intimidați, frică să lucrați lângă un anumit coleg, sau sunteți strigați la, insultați și lăsați-vă jos? Are un coleg să vorbească despre tine la întâlniri, să te critice sau să fure creditul pentru munca ta? Dacă răspundeți da la aceste întrebări, șansele sunt bune că sunteți unul dintre cei 54 de milioane de americani care au fost atacați de un bully la locul de muncă.

Știți că lucrați cu un bătăuș când bomboanele vă preiau greșelile și le aduce în permanență în atenția dumneavoastră. Sau, mai rău, bârfele brutale despre dvs., vă spun minciuni colegilor dvs., și chiar subminează și sabotaj munca ta.

Când vă simțiți intimidați să participați la anumite întâlniri, evitați să intrați în sala de mese în funcție de cine mănâncă acolo sau faceți o pauză înainte de a participa la funcțiile companiei pentru angajați, problema nu este că sunteți timizi sau retrași. Aruncați o privire la interacțiunea dvs. cu un anumit coleg. S-ar putea să afli că el sau ea te agresează.

Dacă vă temeți să mergeți la lucru, este posibil să aveți un coleg de bătăuș sau un sef.

Dacă angajatorul dvs. nu vă va ajuta și un studiu recent spune că de cele mai multe ori nu vor face acest lucru, chiar dacă este vorba doar de faptul că nu știu ce să facă, acestea sunt acțiunile pe care trebuie să le întreprindeți pentru a învinge agresorul.

Nu esti singur: un bully locuieste in multe locuri de munca

În studiul lor național din 2017, "hărțuirea la locul de muncă" a fost definită ca o maltratare repetată a unui angajat de către unul sau mai mulți angajați, comportament abuziv care este: amenințător, umilitor sau intimidant, sabotaj la locul de muncă sau abuz verbal. Institutul de hărțuială și traumă la locul de muncă (WBTI) a constatat că:

• 50% dintre americani nu au experimentat sau au fost martori la intimidare, dar 19% dintre americani sunt agresati, un alt martor de 19% la marturie la locul de munca.
• 61% dintre americani sunt conștienți de comportamentul abuziv care are loc la locul de muncă.
• 60 de milioane de americani sunt afectați de agresiuni la locul de muncă.
• Șefii cuprind 61% dintre agresori.
• Hispanicii sunt rasa cel mai frecvent vizată de agresori.
• Mai mulți bărbați (70%) sunt bătăuși și femeile sunt cele mai frecvente ținte ale bătăușilor (60%). Femeile tortură se adresează cel mai adesea altor femei (80%).

• Până la 81% din angajatori sunt percepuți că nu fac nimic și se opun luării de măsuri atunci când țintele de agresiune completează un sondaj. În rândul publicului larg, doar 44,8% percep angajatorii că nu fac nimic.
• 29% dintre angajații care țintesc bătăușii rămân tăcuți despre experiențele lor.
• 71 la sută din reacțiile angajatorului sunt dăunătoare țintelor la locul de muncă ale comportamentului agresiv.
• 60% din reacțiile colegilor din țintă sunt dăunătoare țintelor unui bully.
• Pentru a opri hărțuirea la locul de muncă, 65% din ținte își pierd locul de muncă inițial.

• 40 la suta dintre persoanele vizate de o tulburare de stres legate de problemele de sanatate, inclusiv anxietate debilitante, atacuri de panica, si depresie clinica (39 la suta).

Cum să te descurci cu un bully

Poți să te descurci cu un bully și să schimbi comportamentul bully dacă ești dispus să practică curajul personal. Dar trebuie să faceți ceva. Violul nu va dispărea; dacă te faci o țintă ușoară, vei încuraja numai bomba. Dacă tolerați comportamentul bătăușului, pregătiți bătăușul pentru a continua acțiunile reprobabile.

Iată cum să vă ocupați cel mai eficient de biroul dvs. și să vă duceți la un loc de muncă fără agresiune. O poți face.

Stabiliți limite privind ceea ce veți tolera de la un bully

Cel mai important, odată ce ați stabilit limita în mintea voastră, vă exercitați dreptul de a spune bătăușului să oprească comportamentul. S-ar putea să doriți să repetați acești pași cu un prieten, astfel încât să vă răspundeți mai confortabil atunci când atacurile agresate.

• Descrieți comportamentul pe care-l vedeți pe cel care prezintă bomba - nu editați sau oferiți opinii, descrieți doar ceea ce vedeți. Să nu spui că ești rău și rău pentru mine. Comentează fără îndoială un bully. Mai bine? (Intrați regulat în cabina mea, aplecați peste umăr și citiți corespondența mea personală pe ecranul computerului.)
• Spuneți bully exact modul în care comportamentul său are un impact asupra muncii dvs. (Deoarece o mare parte din munca mea este confidențială, aceste acțiuni mă fac să mă simt ca și când trebuie să ascund de la ce lucrez sau să schimb ecranele de pe computer care sunt o pierdere a timpului meu).

• Spuneți bătăușului ce comportament nu veți avea în viitor. (În viitor, nu trebuie să intrați în cabina mea decât dacă vă invit să intrați. Acesta este spațiul meu de lucru privat și acțiunile dvs. sunt nedorite.)
• Stick cu declarația dvs. și în cazul în care bully viola spațiul dvs., treceți la confruntare. (Nu poți lăsa bătăușul să scape de comportament nici măcar o dată sau terenul pe care ți-ai pus așa de atent este pierdut.)

Confruntați cu bulversul cu propriul său comportament

Confruntarea cu un bully este înfricoșător și greu. Dar, așa cum sugerează Jonathan Littman și Marc Hershon în "Oamenii urăsc", agresorii sunt "eficienți numai atunci când sunt pe teren solid. Motivul pe care îl puteți lua. "Ei sugerează că" Data viitoare când jură sau strânge o carte telefonică, apelați-l. Indică faptul că jură sau strigă și pleacă din cameră. Sau să terminăm apelul."

"Amintiți-vă: Sunteți adultul care se ocupă de un tantru. Nici un părinte înțelept nu se încadrează într-un copil, deoarece duce doar la mai multe fits.

"Îmbogățiți furia buldozerului cu o dragoste dură. Făcând declarații despre comportamentul lui, îl informați. Păstrați-vă jocul și la a doua sau a treia încercare, buldozerul se va plictisi să-și rotească călcările în nisip ".

Această abordare confruntată funcționează și în cadrul întâlnirilor. Dacă bătăușul vorbește despre dvs. cu plângeri și critici, adresați-i o întrebare directă despre ceea ce recomandă în schimb.

Dacă asta nu merge, întreabă-l să părăsească întâlnirea până când termini discuția. Dacă refuză, încheie ședința și reprograma întâlnirea fără el.

Trebuie să strigi bătăușul în condițiile dvs.

Documentează acțiunile Bully's

Ori de câte ori vă simțiți agresați sau aveți un comportament de agresiune, documentați data, ora și detaliile incidentului. Notați dacă un alt angajat a asistat la incident. Dacă în cele din urmă căutați ajutor din resurse umane, documentația, în special documentația privind impactul bătăușului asupra rezultatelor și succesului afacerii, oferă informații despre resursele umane cu care lucrați în numele dvs. Bullyul nu vă rănește doar sentimentele; bully este sabotarea succesului afacerii.

Dacă agresiunea are loc în e-mail, texte sau corespondență, păstrați o copie pe hârtie a pistei de e-mailuri și texte și le arătați într-un dosar din computer. Dacă v-ați hotărât să vă cereți în viitor, trebuie să aveți martori și documentație datată.

Colaboratorii dvs. sunt de asemenea și țelurile bully

Rețineți dacă bătăușul trage același comportament cu colegii dumneavoastră. Adresați-vă colegilor dvs. pentru a documenta comportamentul ticalosului și toate scenele pe care le asistă atunci când vrăjmașul vizează un coleg.

În cazul în care cinci dintre dvs. experimentează agresiunea și cinci dintre colegii dvs. vă documentează agresiunea, atunci construiți un caz la care HR și conducerea dvs. pot răspunde pe teren solid. Ei au nevoie de dovezi și martori, chiar dacă toată lumea știe, că bully este un bully. Ajutați-vă personalul de resurse umane să vă ajute.

Un studiu Zogby-WBTI mai devreme arată că doar 3% dintre angajații agresați suge și 4% se plâng la agențiile de stat sau federale. Dar, aceste numere sunt în creștere cu notorietatea pe care a dobândit-o agresiunea.

Deci, este mai bine să vă confruntați cu comportamentul, dar nu excludeți posibilitatea unui proces, mai ales dacă angajarea dvs. este terminată sau amenințată de agresor.

Spuneți managementului și HR despre comportamentul Bully's

Ați încercat să implementați aceste recomandări despre modul de abordare a comportamentului unui bătăuș, dar nu lucrează pentru a opri bruma. E timpul să ne ajuți. Mergeți la HR sau la managerul dvs. cu dovezile dvs., în special dovezile care demonstrează impactul bătăușului asupra afacerii și depuneți o plângere formală. Cele mai multe manuale de angajați descriu procesul de investigații HR pe care plângerea dumneavoastră o pune în mișcare.

Sperați pentru cea mai bună rezoluție, dar fiți pregătiți să explorați alte opțiuni, astfel încât să aveți mai puțin contact cu bully. Poate că trebuie să găsiți un loc de muncă nou. S-ar putea să nu știți niciodată ce HR a făcut despre bully; confidențialitatea și confidențialitatea acestuia sunt, de asemenea, o prioritate. Dar, puteți evalua impactul după cum vă tratează acum.

Puteți aborda comportamentul unui bully la locul de muncă. Cu persistență și curaj personal, puteți neutraliza comportamentul agresiv și vă puteți recâștiga locul de muncă fără conflicte.

Aflați mai multe despre modul de abordare a persoanelor dificile.