Salariile și tendințele specialiștilor în asistența calculatoarelor

Specialiștii în asistență tehnică ajută la configurarea și rezolvarea problemelor cu hardware și software de calculator, în general la nivel de desktop. Specialiștii de asistență tehnică lucrează adesea ca parte a unei organizații mai mari de IT și pot lucra cu mâini libere pentru a configura calculatoare și rețele. Cei care asistă utilizatorii finali cu probleme de computer sau întrebări sunt adesea numiți tehnicieni de help desk, tehnicieni de asistență pentru computere sau specialiști în asistență pentru computere. Acest lucru nu este întotdeauna un job de la 9 la 5, deoarece majoritatea companiilor necesită suport 24/7.

Prezentarea generală a salariilor naționale

Salariul mediu pentru specialiștii în domeniul calculatoarelor în 2010 a fost de 46.260 de dolari, potrivit Biroului Statistic al Muncii. Primele 10% dintre cei care au câștigat au câștigat mai mult de 76.970 $, în timp ce cele mai mici 10% au fost făcute sub 28.300 $. Aceste cifre sunt în mod semnificativ sub medie în comparație cu alte poziții de calculator, care au avut un salariu mediu de 73.710 dolari în același an. Este mult mai mare decât media tuturor locurilor de muncă din Statele Unite, care au un salariu mediu de 33.840 dolari pe an.

Variații regionale

Ca și în cele mai multe alte locuri de muncă, salariile pot varia de la un stat la altul. În continuare este prezentată o listă a salariilor medii pentru o duzină de state în 2010. Numărul din paranteze reprezintă pragurile de jos și de top zece la sută, care corespund statisticilor naționale:

• Massachusetts: 56.400 de dolari (36.900 dolari la 90.200 dolari)
• California: 52 300 de dolari (31 100 până la 87 200 dolari)
• New York: 50.600 de dolari (30.800 până la 84.400 dolari)
• Washington: 49.300 de dolari (31.900 la 83.600 dolari)
• Texas: 47.000 $ (28.600 - 80.400 $)
• Oregon: 46.300 de dolari (30.800 până la 71.500 dolari)
• Național: 46.260 de dolari (28.300 până la 76.960 dolari)
• Arizona: 45.000 de dolari (28.500 - 72.200 dolari)
• Georgia: 44.500 $ (25.900 - 71.700 $))
• Michigan: 43.200 de dolari (25.900 - 69.100 dolari)
• Ohio: 42.000 $ (26.900 $ până la 68.100 $)
• Tennessee: 42.000 de dolari (27.300 - 65.200 dolari)
• Florida: 40.700 de dolari (26.800 până la 63.700 dolari)

Pentru a vedea cum se compară statul dvs. cu aceste numere, puteți găsi mai multe informații la CareerOneStop.

Salarii pe baza experienței

Conform unor studii recente efectuate la PayScale, un specialist în domeniul calculatoarelor cu o experiență de mai puțin de cinci ani se poate aștepta să câștige oriunde între 26.000 și 57.000 de dolari. Cei cu experiență între cinci și zece ani câștigă, în general, între 30.000 și 55.000 de dolari.Cei cu experiență de peste zece ani pot câștiga între 31.000 și 74.000 de dolari.

Salarii prin certificare

Potrivit studiilor Payscale, salariile pot varia foarte mult chiar și în rândul specialiștilor care au aceleași certificări. De exemplu, cineva cu o certificare CompTIA A + poate câștiga între 30,00 și 55,000 $. Cei care dețin o certificare CompTIA Network + pot câștiga între 27.000 și 55.000 de dolari. Microsoft Certified Professionals (MCP) și Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE) pot câștiga între 26.000 și 70.000 $.

Salarii pe industrie

Salariile pentru specialiștii în domeniul asistenței informatice sunt destul de consecvente de la o industrie la alta. Colegiile și universitățile pot plăti atât salariile cele mai mari, cât și cele mai scăzute, variind între 26.000 și 69.000 de dolari, potrivit studiilor Payscale. Companiile de servicii IT plătesc între 30.000 și 60.000 de dolari. Sistemele publice de școală plătesc între 31.000 și 43.000 de dolari. Companiile din producție sau distribuție plătesc între 38.000 și 50.000 de dolari. Companiile de computere, precum și industria medicală, plătesc între 32.000 și 65.000 de dolari.

Educaţie

Majoritatea specialiștilor în asistență informatică cu vârste cuprinse între 25 și 44 de ani au mai mult decât o diplomă de liceu. O treime au o diplomă de licență. Șaisprezece procente au o diplomă de asociat. Șapte procente au o diplomă de masterat. Douăzeci și nouă la sută au un colegiu. Doisprezece la sută au o diplomă de liceu fără colegiu. Doar 1% nu are o diplomă de liceu și mai puțin de 1% are diplomă de doctorat sau altă diplomă profesională.

Potrivit studiilor PayScale, o diplomă de licență plătește mai mult de 3.000 de dolari pe an decât o diplomă de asociat cu un salariu tipic cuprins între 30.000 și 54.000 de dolari.

Outlook până în 2020

Potrivit Biroului Statistic al Muncii, în anul 2010 au existat 607,100 de posturi de asistență informatică în Statele Unite. Acest număr ar trebui să crească cu 18% până în 2020 la aproximativ 717,100 de posturi. Angajatorii ar trebui să continue să favorizeze candidații cu diplomă de licență și experiență tehnică anterioară.