Modalități de îmbunătățire a abilităților de comunicare la locul de muncă

Poate că o abilitate personală care are cel mai mare impact asupra satisfacției tale, a potențialului de promovare și a succesului în carieră este abilitatea ta de a comunica eficient cu ceilalți. Îmbunătățind abilitățile de comunicare la locul de muncă, vă sporiți capacitatea de a obține succes, de a vă înregistra succesele și de a vă obține acele promoții pe care le meritați. Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți abilitățile de comunicare la locul de muncă.

Obțineți punctul dvs. de peste

Când încercăm să ajungem la un altul, ne gândim adesea mult și greu la ceea ce vrem să spunem. Aceasta este modalitatea greșită de a face acest lucru. În loc să vă concentrați asupra a ceea ce doriți să spuneți pentru a obține punctul dvs. de vedere, trebuie să vă concentrați asupra a ceea ce doriți ca cealaltă persoană să audă. Iată cum să fii mai eficient în a-ți obține punctul de vedere.

Ascultați ce nu spun oamenii

De multe ori ceea ce spun angajații dvs. nu este la fel de important ca ceea ce spun ei. Un manager trebuie să-și dezvolte abilitatea de a asculta ceea ce angajații nu spun și să săpare prin asta pentru a ajunge la adevăr. Aceste două exemple vă vor ajuta să înțelegeți cum și de ce este atât de important să ascultați într-adevăr angajații dvs.

Învățați să vorbiți public într-un grup

Unii oameni sunt reticenți în a vorbi în public sau în fața unui grup. Managerii nu pot fi. Îți vei împiedica cariera dacă nu poți vorbi cu încredere în fața unui grup. La fel ca multe alte lucruri, vorbirea cu publicul devine mai ușoară în practică. Trebuie doar să ieși și să o faci și de fiecare dată când devine mai ușoară.

Ia-l pe seful tău să fie de acord

Cu toții ne așteptăm ca șeful nostru să fie de acord cu noi când prezentăm o cerere, dar prea adesea el sau ea spune "nu". Problema ar putea să nu fie în ceea ce ați cerut. În schimb, ar putea fi în modul în care ați cerut acest lucru. Iată lucrurile pe care trebuie să-ți amintești dacă vrei să-ți faci de acord șeful.

Oferiți feedback pozitiv

Nu subestimați niciodată puterea de feedback pozitiv. Suntem rapizi să le arătăm cuiva când fac o greșeală. Uneori, uităm să le recunoaștem când fac ceva corect. Oferirea de feedback pozitiv poate fi un instrument puternic pentru motivarea angajaților. Iată cum să îl folosiți cel mai eficient.

Oferiți feedback corect negativ

Întotdeauna doriți să încercați feedback pozitiv, dar există momente care nu sunt adecvate sau eficiente. Când trebuie să oferiți un feedback negativ, există modalități de a face acest lucru care să producă rezultatele dorite fără a crea bariere. Utilizați acești pași.

Nu sunt de acord cu dezacordul

Mulți manageri și companii nu reușesc deoarece se bazează prea mult pe oamenii ca ei și îi pun pe ecran pe cei care nu sunt de acord cu ei. De aceea mulți oameni se înconjoară cu oameni care sunt de acord cu ei, gândesc ca ei și îi susțin. Când cultura companiei tale îi permite oamenilor să pună în discuție idei, sugestii și planuri, creați o organizație de gândire, oameni angajați. În cazul în care cultura companiei dvs. nu permite disidența, veți produce un mediu de frică. Dacă nu permiteți un disensament potrivit, va ucide compania dvs.

Iată cum să aveți dezacorduri fără a intoxica atmosfera locului de muncă.

Gestionați lucrătorii mai vechi în mod eficient

Forța de muncă îmbătrânește, în timp ce boomerul copilului se îndreaptă spre pensionare. Managerii Gen X trebuie să învețe cum să motiveze și să gestioneze acest grup de talente pentru lucrătorii în vârstă. Este de datoria managerilor, Gen X sau altfel, să preia conducerea și să creeze climatul în care acești muncitori mai în vârstă vor rămâne angajați și productivi. Iată cum să faceți acest lucru.

Îmbunătățiți și comunicarea scrisă

Scopul scrisului de afaceri este de a transmite informații altcuiva sau de a solicita informații de la aceștia. Pentru a fi eficient de scris pentru afaceri, trebuie să fie completă, concisă și exactă. Textul dvs. trebuie scris în așa fel încât cititorul să poată înțelege cu ușurință ce spuneți sau întrebați. Indiferent dacă scrieți o propunere de vânzare, un e-mail la departamentul dvs. sau un manual de instrucțiuni pentru un pachet software, iată pașii pe care trebuie să îi urmați pentru a vă îmbunătăți comunicările scrise.

Scrieți mai bune e-mailuri

E-mailurile cu scuze scrise pierd timpul și banii tuturor. Scrieți e-mailuri mai bune și șeful dvs. vă va plăcea, angajații dvs. vă vor înțelege mai bine și veți petrece mai puțin timp repetând lucrurile într-un alt e-mail sau telefonic.

Rețea mai bună

Indiferent de modul în care te uiți la el, succesul tău în afaceri depinde de capacitatea ta de a reusi cu succes. Unii oameni consideră networking-ul "politica de birou" și o evită, dar este mult mai mult pentru ea. Rețeaua de succes înseamnă să fii capabil să comunici eficient cu colegii și șefii tăi, dar și cu angajații tăi. Acești pași vă vor ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de comunicare pentru a avansa în cariera dvs. de management.