Povești de succes despre cărțile de lucru

Vă interesează cum să puneți un club de carte împreună la locul de muncă? Cluburile de carte la locul de muncă au fost recomandate de mult timp ca o formă eficientă și eficientă de dezvoltare a angajaților la locul de muncă. Un club de carte oferă beneficii pentru angajat - și pentru angajator.

• Angajații învață noi concepte și modalități de a face lucruri pe care le pot aplica la locul de muncă.
• Un club de lucru construiește camaraderie și munca în echipă printre angajații care participă. Este o activitate de team building.
• Oferă ocazia angajaților de a-și intensifica rolul de lider, precum conducerea unei discuții de grup.
• Atunci când angajații învață aceleași concepte, prin citirea aceleiași cărți, aceștia împărtășesc o limbă și idei care fac ca aplicarea ideilor să fie mai ușoară și mai uniformă la locul de muncă.
• Puteți ajuta organizația dvs. să devină o organizație care învață și dezvoltă continuu.

Într-un articol anterior, am recomandat o abordare generală a implementării cluburilor de carte de lucru., câțiva angajatori au împărtășit cu cititorii lor succesul clubului de cărți.

Sara Janes, manager de marketing pentru partenerii financiari Pinnacle și Scott Kriscovich, președintele companiei TrueBridge Resources (acum North Highland Workplace Consulting), o firmă profesională națională de personal, și-au împărtășit experiențele cu cluburile de carte la locurile lor de muncă.

Interviu cu Sara Janes de la partenerii financiari Pinnacle

Susan Heathfield: Care a fost impulsul pentru clubul de carte din organizația dvs. și cum ați abordat-o?

Sara Janes: Când a fost înființată Pinnacle în 2000, învățarea a reprezentat una dintre valorile noastre fundamentale. Am vrut să ne asigurăm că asociații au fost încurajați să-și continue să le citească și să-și îmbunătățească abilitățile. Compania a avut în jur de 40 de asociați la început, astfel încât toți să se întâlnească la domnul președintelui și CEO-ului Terry Turner pentru a discuta despre cartea pe care a ales-o și pentru a-și consolida relațiile la cină. Terry este un cititor vrăjitor, așa că va citi mai multe în căutarea cărții care se aplică cel mai bine la Pinnacle. Cluburile de carte au loc de două până la trei ori pe an și sunt voluntare, dar majoritatea asociaților aleg să participe.

Heathfield: Ce a avut succes și nu a avut succes în clubul de cărți?

Janes: Conceptul a fost atât de popular, încât unii asociați și-au format propriile cluburi de carte în cadrul grupurilor lor de lucru. Pe masura ce Pinnacle a crescut, a devenit mai dificil sa-i aduci pe toti intr-o singura camera pentru a discuta cartea. A trebuit să ajustăm și să formăm mai multe sesiuni. Toată lumea citește încă aceeași carte, dar acum ei se pot conecta la sistemul nostru de învățare online, pot alege data și locația care funcționează pentru ei și solicită cartea. Acum că avem 750 de asociați, sunt prea multe sesiuni pentru ca Terry să conducă personal, așa că găzduiește o discuție pentru 20 de lideri care apoi conduc restul ședințelor clubului de carte.

Heathfield: Care a fost impactul sponsorizării de către Pinnacle a cluburilor de cărți la locul de muncă?

Janes: Cluburile de carte îi ajută pe asociați să vadă imaginea de ansamblu și să aplice ceea ce au citit despre munca lor. Suntem o firmă de servicii financiare, dar am învățat multe lecții din experiențele Starbucks și Ritz-Carlton. După terminarea cluburilor de carte, asociații se vor referi la povestirile din cărți în cadrul întâlnirilor și vor vorbi dacă putem aborda provocările în același mod. Cluburile de carte sunt, de asemenea, o modalitate pentru asociați să se distreze - ajung să cunoască oameni din alte zone ale firmei și să aprofundeze relațiile existente.

Am constatat că, prin participarea la cluburi de carte, asociații sunt mai motivați și mai angajați.

Heathfield: Ce cărți ați recomanda să facă o diferență pentru compania dvs.?

Janes: Unele cărți pe care le-am citit în clubul de carte și pe care le-aș recomanda includ:

• În continuare: Cum Starbucks a luptat pentru viața sa fără a-și pierde sufletul,
• Bine la mai bine, și
• Noul standard de aur despre serviciul pentru clienți al Ritz-Carlton.

Cea mai recentă carte pe care am citit- Linchpin: Ești indispensabil? de Seth Godin a ajutat la energizarea asociaților în toate domeniile firmei noastre. Este cazul ca oricine, indiferent de titlul sau locul în companie, poate aduce o contribuție semnificativă.

Interviu cu Scott Kriscovich, președintele Resurselor TrueBridge

Susan Heathfield: Care a fost impulsul pentru clubul de carte din organizația dvs. și cum ați abordat-o?

Scott Kriscovich: Am decis sa cream un club de carte la TrueBridge Resources bazat pe mai multi factori: Am inceput-o de la inceput, cand eram o companie foarte mica deoarece cautam modalitati de a construi o cultura si o coeziune intre echipa noastra la offset. Am citit mai multe cărți în care am încercat să încorporez acele gânduri și idei în gândirea noastră ca o companie și cum conducem afacerea; ne permite să avem o limbă și un context comun. De exemplu, când vorbesc despre "arici" sau "volanți" de la Jim Collins, Bine la mai bine, atunci toată lumea știe la ce mă refer fără să fiu nevoit să o explic.

Susan Heathfield: Cum se creează clubul tău de carte? Îți poți trimite detalii cu cititorii mei?

Scott Kriscovich: Angajații primesc o copie a cărții. Se așteaptă ca aceștia să citească cartea și să fie pregătiți să discute despre carte la reuniunea trimestrială a revizuirii cărților. În timpul discuției trimestriale, vom analiza aspecte ale cărții care ne pot ajuta să funcționăm mai bine ca o echipă. Aceasta ar putea include stabilirea unor elemente de acțiune și stabilirea unor activități de urmărire necesare.

Angajații sunt împărțiți în grupuri selectate aleatoriu, cu cel mult 15 angajați, fiecare pentru discuția de carte. Discuția va fi condusă de un facilitator de voluntari care va ghida discuția, solicitând întrebări probante după cum este necesar. Facilitatorul va atribui un membru al grupului pentru a servi ca notar pentru întâlnire. Deoarece fiecare grup de discuții include o varietate de angajați interni din diferite locații geografice, discuția va avea loc printr-un apel de conferință.

Fiecare angajat este de așteptat să servească ca facilitator la un moment dat în cariera sa cu TrueBridge Resources.

Heathfield: Ce a avut succes și nu a avut succes în clubul de cărți?

Kriscovich: Succesele noastre includ:

• Cu toții ne spunem că vrem, așadar, plasând o structură ușoară în jurul ei încurajează și ne oferă o platformă pentru a face acest lucru.
• Ne-a permis să ne conectăm și să construim o relație cu Joe Callaway, unul dintre autorii ale căror cărți le-am citit. A ajuns să ne intervieveze pentru una dintre piesele viitoare.
• Tocmai am citit Calea Southwest Airlines pe măsură ce lansam și introducem într-o cultură a companiei noastre o adevărată modalitate TrueBridge Resources. Am reușit să parcurgem ceea ce citim în cartea noastră cu circumstanțele noastre, mai ales pentru că ambele sunt considerate industrii commoditized. Ne-a permis să ajutăm la definirea diferențiatorilor unici pe plan intern și pentru părțile interesate.

Provocarea noastră a fost:

• Este greu de ținut o discuție de carte de carte cu 12-14 participanți activi la telefon (clubul nostru de carte este ținut în toate cele nouă birouri). Am hotarat sa facem grupul maxim la 15 si apoi cu cel putin patru noi oameni; adăugăm un nou grup facilitat. Facilitatorii se întâlnesc înaintea fiecărui apel lunar al clubului de carte pentru a veni cu puncte de discuție și direcții comune, apoi se întâlnesc după aceea pentru a compila principalele jocuri de noroc pentru a le împărtăși întregii noastre echipe.

Heathfield: Care a fost impactul sponsorizării de către Pinnacle a cluburilor de cărți la locul de muncă?

Kriscovich: Îi încurajăm pe oameni să se angajeze voluntar să conducă discuțiile clubului de carte și am văzut că acel rol dețin oameni din diferite echipe și funcții diferite. Diferite din punct de vedere geografic, în responsabilitate, la nivel; toată lumea face parte din resursele TrueBridge și ne oferă o bază comună.

Celălalt impact pe care l-am văzut este că personalul nostru este mândru de faptul că avem un club de carte și facem referire la acesta și la ceea ce au învățat în cadrul întâlnirilor de afaceri și pe plan intern. Nu toată lumea citește fiecare carte; este un program voluntar, pentru că în momentul în care îi spui că trebuie să o facă, clubul de cărți evoluează în altceva.

Heathfield: Ce cărți ați recomanda să facă o diferență pentru compania dvs.?

Kriscovich: Pentru că avem un sistem în care alegem cărțile în mod democratic, am constatat că fiecare carte pe care am citit-o a facilitat discuții interesante și a afectat pozitiv organizația noastră într-un fel. Iată lista de cărți pentru anul acesta:

• Conversații cruciale sau Diferite conversații
• Livrarea fericirii: Calea spre profit, pasiune și scop sau Experiența Zappos
• Noțiuni de bază trecut Nu sau Noțiuni de bază Da
• Bate palma sau Raving Fans

Book clubs la locul de muncă sunt un mod ieftin pentru angajați pentru a dezvolta abilitățile lor, atât personal cât și profesional. Cluburile de carte vă ajută să vă construiți cultura și să vă dezvoltați angajații. Ele contribuie la satisfacția angajaților, la motivația angajaților și la menținerea acestora. De ce să nu încercați una?