Lista abilităților de comunicare pentru CV-uri

Indiferent de locul de muncă pe care îl aplicați, angajatorii se vor aștepta să aveți excelente abilități de comunicare scrisă și verbală. În funcție de poziție, va trebui să puteți comunica eficient cu angajații, managerii și clienții în persoană, online, în scris și la telefon.

Cum să prezentați abilitățile de comunicare

Angajatorii caută candidați cu abilități superioare de comunicare scrisă și verbală pentru aproape fiecare loc de muncă pe care îl angajează. Care este cel mai bun mod de a le arăta că aveți ceea ce au nevoie?

Scrisoarea de intenție va fi de multe ori primul loc în care un angajator vă va examina abilitățile de scriere. Pe lângă demonstrarea aptitudinilor gramaticale, veți arăta, de asemenea, cum puteți să compuneți o scrisoare care să fie la limită și, sperăm, interesantă de citit. Luați timp pentru a scrie o scrisoare de acoperire de calitate, care se concentrează asupra competențelor cele mai relevante pentru locul de muncă.

Un interviu față în față sau telefon este locul în care vă veți demonstra abilitățile de comunicare verbală. Ești confortabil să vorbești cu persoane din diferite tipuri de setări? Dacă știți că acest lucru nu este punctul dvs. forte, asigurați-vă că vă pregătiți pentru interviu în prealabil. Cu cât aveți mai multă practică, cu atât mai ușor veți demonstra cât de bine puteți comunica.

Ca și în cazul oricărui alt set de abilități, abilitățile de comunicare sunt demonstrate de istoria dvs. profesională. În materialele aplicației și în interviul dvs., puteți atrage atenția asupra modului în care experiențele dvs. anterioare vă exemplifică abilitățile de comunicare.

Unele locuri de muncă necesită abilități diferite decât altele, deci revizuiți postarea postului pentru a vedea ce anume caută angajatorul la solicitanți. Apoi, faceți timp pentru a corespunde acreditărilor dvs. cu cerințele de locuri de muncă, astfel încât să puteți arăta angajatorului că sunteți o potrivire puternică pentru locul de muncă.

Pe măsură ce scanezi postarea postului, evidențiați calificările și abilitățile specifice menționate acolo și apoi asigurați-vă că includeți aceste expresii de cuvinte cheie atât în ​​scrisoarea de intenție, cât și în CV-ul dvs. Deși acest lucru poate părea ca un "parroting" neoficial al limbajului listei locurilor de muncă, mulți angajatori folosesc acum sisteme de urmărire reclamate care sunt programate să clasifice cererile de locuri de muncă pe baza numărului de cuvinte cheie direcționate pe care le includ. Veți găsi liste cu cele mai frecvent căutate cuvinte cheie ale CV-ului în secțiunile de mai jos.

Examinați această listă de abilități de comunicare în cerere pe care le puteți evidenția în materialele dvs. și în interviurile de angajare.

Abilități de comunicare superioare pentru CV-uri

1. Comunicare scrisă

Scrierea corectă este o componentă majoră a prezentării dvs. profesionale. Mulți oameni care nu pot scrie bine sunt foarte talentați în multe alte moduri, dar oamenii greșesc adesea o inabilitate de a scrie bine cu o lipsă de inteligență. Scrierea slabă nu numai că face schimburile de idei și informații mai puțin eficiente, dar, de asemenea, te face să arăți rău mai repede decât aproape orice altceva. Învățarea de a scrie bine are un efect secundar important; deoarece textul clar, ușor de citit este, de asemenea, bine organizat, simplu și concis, învățând să scrie, de asemenea, te învață să vorbești și să gândești mai bine.

Cuvinte cheie corelate : Publicitate, Business Storytelling, Management de conținut, Strategie de conținut, Corespondență, Editare, E-mail, Microsoft Office, Scriere de vorbire, Scriere tehnică, Scriere.

2. Comunicarea verbală

Abilitățile de comunicare verbale (numite și "oral") sunt esențiale pentru persoanele cu locuri de muncă într-un loc de muncă tradițional și pentru angajații a căror sarcină include utilizarea pe scară largă a telefoanelor. În timp ce talentele de comunicare verbală sunt probabil cele mai importante pentru cei din vânzări, servicii pentru clienți și roluri de relații publice, oricine trebuie să interacționeze față în față cu supraveghetorii și colegii de muncă trebuie să se poată exprima în mod clar și succint.

Cuvinte cheie corelate : Articularea, claritatea, concisul, convingerea, explicarea, multilingvismul, negocierea, persuasiunea, prezentarea, promovarea, vorbirea publică, vorbirea, telefonul, comunicarea verbală.

3. Comunicarea nonverbală

Comunicarea nonverbală include ton vocal, modele de contact vizual, limbajul corpului și multe altele. Comunicarea nonverbală duce adesea mai multe informații decât vorbirea și are un impact mult mai mare asupra relației și a încrederii. Aflați semnalele nonverbale de care trebuie să vă prezentați bine. Și dacă aveți limbaj corporal non-standard (de exemplu, dacă sunteți în spectrul autismului sau aveți o dizabilitate fizică), va trebui să găsiți modalități de a evita sau de a corecta neînțelegerile.

Cuvinte cheie corelate : Încredere, expresie, abilități de viață, ascultare, gândire rapidă, vizualizare.

5. Prietenia și respectul

Simpla prietenie, politețe și respect respectă mult drumul spre a crea relații și pentru a îmbunătăți comunicarea. O parte din acest lucru este simplu de a fi amabil și grijuliu cu toată lumea. Spuneți "vă rog", "mulțumesc" și "îmi pare rău" după cum este necesar. Nu uitați să întrebați oamenii cum fac și să ascultați răspunsul. Amintiți-vă zilele de naștere și preferințele - faceți note dacă aveți nevoie. Dar unele semne de respect sunt variabile din punct de vedere cultural și nu întotdeauna intuitive. Trebuie să-i înveți pe aceștia când pleci.

Cuvinte cheie corelate : Colaborare, Management conflictual, Courteous, Diplomacy, Empatia, prietenie, interpersonala, motivare, deschidere, sociala, team building, munca in echipa.

6. Alegerea mediei potrivite

Comunicarea poate fi făcută personal, prin melodie, prin poștă electronică, prin telefon, prin mesaj text sau prin video. Fiecare mediu are avantajele și dezavantajele sale și fiecare adaugă ceva diferit față de mesajul pe care încercați să îl transmiteți. Unele mesaje sunt mai potrivite pentru anumite media decât altele. De exemplu, majoritatea oamenilor preferă să aibă o știre proastă livrată personal. Dar, de asemenea, oamenii diferă foarte mult în modul în care răspund la diferite medii.

De exemplu, persoanele care nu au încredere în comunicarea scrisă preferă să vorbească la telefon. Alții preferă ritmul încet, mai atent al e-mailului și evită în mod activ telefoanele.

Bineînțeles, aveți preferințele dvs., dar o parte din comunicarea bună este capabilă să identifice mediul preferat al celeilalte persoane pentru orice situație dată și să fie suficient de versatilă pentru ao folosi.

Comunicarea bine este una dintre acele abilități care este adesea trecute cu vederea, dar totuși cei care o au sunt într-un avantaj substanțial pentru cei care nu sunt. Din fericire, pot fi învățate multe abilități de comunicare.

Cuvinte cheie corelate : Artistic, brainstorming, gândire creativă, imaginație, gândire logică, marketing, social media, tehnologia informației și comunicațiilor.

Includeți abilitățile specifice locului de muncă

În plus față de abilitățile de comunicare, luați timp și pentru a include alte abilități care te califică pentru slujbă. Examinați câteva din cele mai bune abilități pe care le puteți include în CV-ul dvs. și încorporați-le în materialele dvs. de căutare a locurilor de muncă.

1:21

Urmăriți acum: 6 abilități moi pe care fiecare angajator dorește