Lista abilităților de comunicare nonverbală și exemple

Comunicarea nonverbală se referă la gesturi, expresii faciale, tonul vocii, contactul vizual (sau lipsa acestuia), limbajul corpului, postura și alte modalități prin care oamenii pot comunica fără a folosi limba.

Când intervievați pentru un loc de muncă sau participați la o întâlnire, comunicarea dvs. nonverbală este aproape la fel de importantă ca și răspunsurile dvs. verbale. Armele încrucișate pot părea defensive. Poziția slabă poate părea neprofesionistă. O privire în jos sau evitarea contactului cu ochii poate scădea de la a fi văzut ca fiind încrezător.

Angajatorii vor evalua ceea ce faceți și ceea ce spuneți și puteți utiliza abilitățile de comunicare nonverbală pentru a obține cea mai bună impresie. Dacă abilitățile dvs. nu sunt de prim-plan, puteți să le exersați astfel încât să faceți o impresie pozitivă pe toată lumea pe care o întâlniți la locul de muncă și în afara ei.

Importanța comunicării nonverbale

Cei mai mulți candidați pregătesc cu atenție ceea ce vor spune în timpul interviurilor și reuniunilor în rețea.

Cu toate acestea, cunoașterea a ceea ce veți spune este doar o parte a imaginii. La fel de important este înțelegerea modului în care să transmiteți mesajele prin limbajul corpului. Interviul dvs. și succesul în rețea vor fi în mare măsură determinate de impresia pe care o au oamenii de la tine și de modul în care răspund la ceea ce spui.

Exemple de competențe de comunicare nonverbală

Doriți să vă spălați abilitățile? Examinați această listă de abilități nonverbale și lucrați în orice domeniu în care credeți că vă puteți îmbunătăți.

• Evitați slăbirea. Așezați-vă cu spatele drept în sus pe scaun sau aplecați puțin înainte pentru a transmite angajamentul.
• Evitați zâmbetele sau râsul când mesajele sunt grave.
• Afișați o animație cu mâinile și expresiile feței pentru a proiecta o prezență dinamică. (Dar evitați să vorbiți excesiv cu mâinile, care pot părea neprofesionale și nefolosite.)
• Nu aduceți telefonul, o băutură sau altceva care să vă distragă atenția la un interviu sau la o întâlnire.
• Eliminați fuga și agitarea membrelor.

• Stabiliți un contact vizual frecvent, dar nu continuu sau cu ochii pierduți cu intervievații.
• Concentrați-vă pe conversație.
• Într-un interviu în grup, contactul cu ochii se schimbă la diferiți vorbitori.
• Prezentați-vă cu un zâmbet și o strângere de mână fermă. Asigurați-vă că palmele sunt uscate.
• Țineți mâinile departe de fața și de păr.
• Ascultați cu atenție și nu întrerupeți.
• Menținerea brațelor deschise - brațele pliate pot transmite defensivitatea.
• Modulați tonul vocal pentru a vă exprima entuziasmul și punctele cheie punctuale.
• Nod pentru a demonstra înțelegerea.

• Observați reacția celorlalți la declarațiile voastre.
• Citiți semnalele nonverbale ale altora. Furnizați clarificări dacă ar părea confuze și încheiați dacă au auzit suficient.
• Abțineți de la râs forțat ca răspuns la umor.
• Evitați examinarea ceasului, a telefonului sau afișarea altor semne de dezinteres.
• Respectați spațiul personal preferat de partenerii dvs. de comunicare.
• Rotiți contactul vizual la diferiți vorbitori în situații de interviu în grup sau în rețele.
• Se agită ferm mâinile fără forță excesivă.

• Arătați că sunteți interesat de ceea ce vă spune intervievatorul.
• Zâmbiți pentru a indica faptul că sunteți amuzat sau mulțumit de o comunicare.
• Rămâi calm chiar și atunci când ești nervos.
• Evitați livrarea monotonă.
• Așteptați până când persoana este terminată să vorbească pentru a răspunde.

Comunicarea la interviuri la locul de muncă

Comunicările dvs. nonverbale pot fie să susțină tonul conversației dvs., fie să lase intervievatorul întrebându-vă dacă tot vorbim și nu aveți nici o substanță. Afișarea comportamentelor nonverbale care sunt potrivite pentru mesajele dvs. vă poate ajuta să convingeți angajatorii că sunteți cu adevărat interesat de locul de muncă și potrivit pentru muncă.

Un alt factor de angajare este abilitatea aparentă a subiectului de a se relaționa eficient cu clienții, colegii și alte părți interesate.

De exemplu, oglindirea subtilă a limbajului corporal al intervievatorilor vă poate face să deveniți mai de încredere pentru ei. În același sens, lipsa contactului vizual este un semn de încredere scăzută și incapacitatea de a se angaja într-adevăr cu ceilalți.

În general, cel mai important este să fii pozitiv și angajator. Dacă vă simțiți încrezători în capacitatea dumneavoastră de a vă face treaba și știți că veți fi un avantaj pentru angajator, puteți să arătați că prin acțiunile dvs., precum și cuvintele dumneavoastră.

Practica face interviul perfect

Practicarea livrării de mesaje printr-un joc de rol cu ​​consilierii și prietenii vă poate ajuta să vă perfecționați abilitățile de comunicare nonverbală. Încercați să înregistrați sesiunile de practică pentru a putea analiza unele dintre nuanțele stilului dvs. Iată câteva sfaturi pentru a efectua interviuri.

Cheltuielile de practicare a timpului vă vor asigura aptitudinile dvs. până la par. De asemenea, vă veți simți mai confortabil atunci când intervievați sau vă conectați în rețea dacă ați petrecut timp pregătiți. Cu cât sunteți mai puțin nervoși, cu atât mai bine veți putea comunica - atât verbal, cât și nonverbal.

Comunicarea la evenimentele de rețea

Când participați la evenimente de networking în carieră, este important să aveți abilități de comunicare nonverbală. Dacă vă întâlniți ca fiind ciudat sau derutat, veți avea mai puține șanse să faceți legături care vă pot ajuta în căutarea unui loc de muncă sau în carieră. Practica modul în care vă puteți prezenta singur poate face întregul proces să meargă mai bine, astfel încât să puteți face cea mai bună impresie.

Comunicarea la locul de muncă

În multe ocupații, stabilirea credibilității și a încrederii reprezintă un factor semnificativ de succes. Folosind comportamentul nonverbal (de exemplu, contactul cu ochii, de exemplu) vă poate demonstra sinceritatea și personalitatea.