Aflați mai multe despre oportunitățile de lucru la domiciliu la Centrul de apeluri Transcom

Compania globală de call center, Transcom, a fuzionat de-a lungul anilor cu angajatorii locali cum ar fi Cloud 10 și NuComm. Compania oferă roluri de call center la domiciliu pentru agenții din mai multe state din S.U.A., acelea din anumite părți ale Canadei și alte funcții în birouri din întreaga lume.

Recunoscut oficial ca Transcom WorldWide AB, această companie de specialitate cu experiență în domeniul clienților globali acționează ca o agenție de colectare a datoriilor, unde furnizează servicii de îngrijire a clienților, vânzări, asistență tehnică și servicii de colectare. Compania are sediul în Suedia și a fost înființată în 1995. Cu motto-ul "Poporul nostru face diferența", această companie oferă peste 29.000 de specialiști în experiența clienților, 50 de centre de contact din întreaga lume și birouri în peste 20 de țări. Serviciile sunt, de asemenea, disponibile în 33 de limbi diferitelor branduri, permițând să nu fie o surpriză faptul că veniturile companiei s-au ridicat la 586 de milioane (EUR) în 2016.

Tipuri de poziții de lucru la domiciliu

Transcom angajează agenți full-time pentru a lucra de acasă, astfel încât angajații trebuie să lucreze în jur de 35-40 de ore pe săptămână. Posturile ocupaționale sunt în primul rând roluri în serviciul clienți și asistență tehnică, disponibile pentru cei care vorbesc engleza și franceza. Instruirea este asigurată, plătită și efectuată de la domiciliu.

Cu toate acestea, există anumite cerințe specifice pentru angajați. De exemplu, agenții trebuie să fie disponibili pentru a lucra la sfârșit de săptămână și să poată trece o verificare de fond. Solicitanții trebuie, de asemenea, să aibă cel puțin 18 ani și să aibă o diplomă GED sau liceu.

În plus, este imperios necesar ca agenții să dețină un computer care este hardwired (fără fir) la serviciul de cablu sau DSL. De asemenea, computerul trebuie să se afle într-un loc liniștit, fără zgomot sau distragere a atenției, deoarece majoritatea rolurilor se rotesc în jurul discuțiilor cu clienții la telefon.

Procesul de aplicare

Pentru a aplica la Transcom, mai întâi verificați dacă sunteți într-o stare pe care o angajează, deoarece compania angajează numai din următoarele state din S.U.A.:

• Alabama
• Arkansas
• Arizona
• Colorado
• Florida
• Georgia
• Iowa
• Idaho
• Illinois
• Indiana
• Kansas
• Louisiana
• Michigan
• Minnesota
• Missouri
• Nebraska
• Nevada
• New Mexico
• Carolina de Nord
• North Dakota
• Ohio
• Oklahoma
• Pennsylvania
• Carolina de Sud
• Dakota de Sud
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Washington
• Wisconsin

În Canada, însă, compania angajează în Alberta, Columbia Britanică, Manitoba, Saskatchewan, Noua Scoție, New Brunswick, Newfoundland și Labrador, Insula Prince Edward, Yukon și Nunavut.

Dacă vă aflați într-una dintre locațiile listate, puteți solicita o poziție pe site-ul web al companiei Transcom. Aplicația online, care include un test de angajare, durează aproximativ 30-45 de minute pentru a finaliza. După aceasta, există o audiție telefonică rapidă și automată.

Plăți și beneficii

Plățile și beneficiile sunt competitive și variază în funcție de rol. Potrivit lui Glassdoor, totuși, echipamentul de lucru este furnizat dacă lucrați acasă. De asemenea, compania are în general o atmosferă bună și un mediu prietenos plin de oameni motivați. În timp ce orele de schimb pot fi provocatoare, vă puteți aștepta la o pregătire de program de la distanță, la colaboratori excelenți, la oportunități pentru orele suplimentare și la o echipă de profesioniști care să primească o echipă generală.

_{Disclaimer: pentru locurile de muncă de lucru la domiciliu sau oportunități de afaceri plasate pe această pagină în secțiunea numită "Linkuri sponsorizate" sau în altă parte nu sunt neapărat legitime. Aceste anunțuri nu sunt scanate de autor, ci apar pe pagină din cauza unor cuvinte cheie similare cu textul din pagină. Mai multe despre linkurile sponsorizate la locurile de muncă la domiciliu.}