Managementul de bază și rolul de job manager

Ce este managementul? Ce fac managerii? Cum gestionez? Acestea sunt intrebari standard pe care majoritatea dintre noi in profesia de conducere au fost intrebati de mai multe ori si sunt intrebari pe care le-am intrebat si in carierele noastre. Iată o privire de bază asupra managementului - un management virtual 101.

Artă și Știință

Managementul este o artă și o știință. Este arta de a face oamenii mai eficienți decât ar fi fost fără dvs. și există o știință despre cum faceți acest lucru. Există patru piloni de bază ai rolului managerului: planificați, organizați, direcționați și monitorizați.

Maximizați eficacitatea

Pentru a ilustra beneficiile unui manager eficient, ia în considerare acest scenariu: Patru lucrători pot face 6 unități într-o schimbare de opt ore fără un manager. Dacă sunteți angajat să-i gestionați și încă fac 6 unități pe zi, care este beneficiul dvs. pentru afacere? Pe de altă parte, dacă acum fac 8 unități pe zi, tu - ca manager - ai valoare.

Aceeași analogie se aplică serviciilor, comerțului cu amănuntul, predării sau oricărui alt tip de muncă. Poate grupul dvs. să gestioneze mai multe apeluri clienților cu dvs. decât fără? Vindem mărfuri cu valoare mai mare? Implicați mai eficient cunoștințele? Aceasta este valoarea managementului, care face un grup de lucrători individuali mai eficient.

Plan

Dacă managementul începe cu planificarea, un management bun începe cu o bună planificare. Fără un plan, nu veți reuși niciodată. Dacă se întâmplă să ajungi la obiectiv, va fi fost din noroc sau din întâmplare și nu se poate repeta. Puteți face acest lucru ca o senzație de senzație peste noapte - dar nu veți avea niciodată istoricul realizărilor de succes.

Aflați care este obiectivul dvs. sau ascultați când șeful dvs. vă spune, apoi găsiți cea mai bună cale de a ajunge acolo. Ce resurse aveți? Ce puteți obține? Comparați punctele tari și punctele slabe ale persoanelor și ale altor resurse. Uită-te la toate scenariile probabile și dezvoltă un plan pentru ei. Aflați cel mai rău scenariu posibil și planificați și asta.Evaluați-vă diferitele planuri și dezvoltați ceea ce, în opinia dvs., va lucra cel mai bine și ceea ce veți face dacă nu.

BACSIS: Unul dintre cele mai adesea neglijate instrumente de planificare a managementului este cel mai eficient. Întreabă-i pe oameni să facă munca pentru a-și face contribuția.

Organiza

Acum, că aveți un plan, trebuie să faceți acest lucru. Este totul gata înaintea grupului dvs., astfel încât lucrurile potrivite vor ajunge la grupul dvs. la momentul potrivit? Grupul dvs. este pregătit să facă parte din plan? Organizația din aval este pregătită pentru ceea ce va oferi grupul dvs. și când va ajunge?

Aflați dacă angajații dvs. sunt instruiți și motivați și dacă au echipamentele necesare pentru a vă urma pe planul dvs. Planul dvs. ar trebui să includă soluții pentru orice eventualitate, pregătiți-vă astfel să aveți piesele de schimb necesare pentru echipament. Asigurați-vă că achiziționarea a comandat materialul și este chestia potrivită și va veni la timp pentru a vă menține planul la timp.

Faceți legătura pentru a vă asigura că tot ceea ce este necesar pentru a executa planul este gata să meargă sau va fi atunci când este necesar. Reveniți pentru a vă asigura că toată lumea înțelege rolul lor și importanța rolului lor în succesul general.

Direct

Totul este în loc și acum este timpul să răsturnați comutatorul "ON" - spuneți oamenilor ce trebuie să facă. Ne place să ne gândim la această parte ca la conducerea unei orchestre: Toată lumea din orchestră are muzica în fața lor și ei știu care secțiune se joacă ce piesă și când. Ei știu când să intre, ce să joace și când să se oprească din nou. Dirijorul arată fiecare secțiune pentru a face muzica să se întâmple - asta e treaba ta aici. V-ați dat muzicienilor (muncitorii) muzica (planul), aveți numărul corect de muzicieni (muncitori) din fiecare secție (departament) și ați aranjat secțiunile pe scenă, astfel încât muzica va suna cel mai bine (ați organizat lucrarea).

Acum trebuie doar să atingeți ușor podiumul cu bastonul dvs. pentru a vă atrage atenția și pentru a da atenția.

Monitor

Acum că aveți totul în mișcare, trebuie să țineți cont de lucruri. Asigurați-vă că totul merge conform planului și, atunci când nu merge conform planului, introduceți și ajustați planul.

Vor apărea probleme - cineva se va îmbolnăvi; o parte nu va fi livrată la timp; un client cheie va intra în faliment - dar de aceea ați dezvoltat un plan de urgență în primul rând. Tu, ca manager, trebuie să fii mereu conștient de ce se întâmplă, ca să poți face orice ajustare necesară. Monitorizarea este un proces iterativ - atunci când ceva nu este sincronizat, trebuie să planificați o soluție fixă, să organizați resursele pentru ao face să funcționeze, să direcționați oamenii care vor face acest lucru și să continuați să monitorizați efectul schimbării.

O experiență plină de satisfacții

Gestionarea oamenilor nu este ușoară; cu toate acestea, se poate face cu succes și poate fi o experiență foarte plină de satisfacții. Amintiți-vă că managementul, ca orice altă abilitate, este ceva la care vă puteți îmbunătăți cu studiul și practica.