Top 10 Managementul greselilor face managementul oamenilor

Este ușor de înțeles de ce managerii fac greșeli semnificative în gestionarea zilnică a persoanelor pe care le angajează. Mulți manageri nu dispun de o pregătire fundamentală în gestionarea oamenilor, ceea ce se manifestă, de obicei, prin imposibilitatea lor de a-și exercita abilitățile soft necesare pentru a conduce.

Dar, și mai important, mulți manageri nu au la dispoziție valorile, sensibilitatea și conștientizarea necesare pentru a interacționa efectiv toată ziua cu oamenii. Cei mai buni manageri valorifică și apreciază în mod fundamental oamenii.

Abilitățile și tehnicile sunt mai ușor de învățat, dar valorile, credințele și atitudinile sunt mult mai greu de învățat - și mai greu pentru managerii să învețe. Totuși, acestea sunt problemele care stau la baza faptului că majoritatea vor face managerii de succes sau nu.

Cât de important este să ajuți managerii dvs. să reușească? De nedescris. Managerii și modul în care gestionează membrii personalului de raportare au stabilit tonul pentru toată operațiunea dvs. de afaceri. Managerii reprezintă reprezentarea pe prima linie a afacerii dvs.

Acestea sunt rotile care ține organizația dvs. împreună pentru că toți angajații dvs. vă raportează - pentru mai bine sau pentru mai rău. Cea mai mare parte a comunicării despre afacere este realizată prin intermediul managerilor dvs. Pentru ca afacerea și angajații să reușească, managerii de nivel mediu trebuie să reușească și să devină abilitați să gestioneze într-un stil care împuternicește și permite angajaților.

Atunci când angajații demisionează, unul dintre motivele cele mai importante pentru demisia lor este relația cu managerul lor. Oamenii părăsesc de multe ori manageri, nu locuri de muncă sau angajatori. (De asemenea, pleacă din motive cum ar fi lipsa oportunității, flexibilitatea scăzută a muncii și plictiseala, astfel încât managerii nu se află exclusiv pe cârlig).

Dar managerii chiar contează. De aceea, de aceea educați-i și îndrumați-i pentru succes, pentru dumneavoastră și angajații dumneavoastră.

Selectați Manageri pentru Gestionarea persoanelor

Într-o descriere a postului pentru un manager, sunt enumerate funcțiile, trăsăturile, trăsăturile și abilitățile principale ale postului. Cu acest ghid, selecția managerului ar trebui să se concentreze atât pe aptitudinile manageriale, cât și pe potrivirea culturală a candidaților. Deoarece sunt în măsură să influențeze un număr mare de angajați, doriți să vă asigurați că aveți ambele componente corecte.

În cadrul componentei culturale a procesului de interviu și selecție, un candidat pentru o funcție de manager trebuie să demonstreze că are credințe, valori și un stil de lucru care sunt în concordanță cu cele ale organizației dvs. Aceasta include angajamentul de a da putere și de a le permite altor angajați să contribuie, de asemenea, la cea mai bună muncă.

Într-o organizație orientată spre oameni, orientată spre viitor, veți dori să interviuți și să selectați manageri care prezintă aceste caracteristici.

• Valoare persoane
• Credeți în comunicații și ascultări frecvente, frecvente și frecvente
• Doriți să creați un mediu în care angajații sunt împuterniciți să-și asume funcțiile
• Este capabil să țină pe oameni responsabili și responsabili fără să folosească măsuri punitive
• Demonstrați conducerea și capacitatea de a stabili o direcție clară
• Credeți în munca în echipă
• Plasați clientul în centrul motivului de existență și considerați personalul de raportare drept client

Gestionarea greșelilor face gestionarea

Cu toate acestea în minte despre manageri, prevenirea greșelilor de gestiune și a deciziilor proaste este de o importanță capitală pentru o organizație de succes. Vrei să devii un manager mai bun? Iată greșelile de gestionare pe care vreți să le observați, să le preveniți și să le evitați.

Nu reușesc să cunoască angajații ca oameni

Dezvoltarea unei relații cu angajații care raportează este un factor cheie în gestionarea. Nu vrei să fii consilierul divorțului sau terapeutul angajaților tăi, dar vrei să știi ce se întâmplă în viața lor. Când știi unde pleacă angajatul în vacanță sau că copiii lui joacă fotbal, sunteți interesat în mod serios de viața angajaților.

Știind că câinele a murit, exprimând simpatia sau că fiica ei a câștigat un premiu râvnit la școală, te face un șef interesat, implicat. Cunoașterea angajaților vă va face un manager mai bun, un manager care răspunde mai mult nevoilor angajaților, dispozițiilor și evenimentelor din ciclul de viață.

Nu oferă o direcție clară

Managerii nu reușesc să creeze standarde și să ofere oamenilor așteptări clare, astfel încât să știe ce ar trebui să facă și să se întrebe de ce nu reușesc. Dacă faceți fiecare sarcină o prioritate, oamenii vor crede în curând că nu există priorități. Mai important, ei nu se vor simți niciodată ca și cum ar fi îndeplinit o sarcină sau un scop complet.

În cadrul așteptărilor dvs. clare, dacă sunteți fie prea rigide sau prea flexibile, angajații dvs. de raportare se vor simți lipsiți de rușine. Trebuie să obțineți un echilibru adecvat care să vă permită să conduceți angajații și să oferiți o direcție fără a dicta și a distruge împuternicirile angajaților și implicarea angajaților.

Nu are încredere

Toți managerii ar trebui să înceapă cu toți angajații dintr-o poziție de încredere. (Acest lucru nu trebuie să se schimbe până când angajatul nu se dovedește a fi demn de încrederea respectivă.) Când managerii nu au încredere în oameni pentru a-și face treaba, această lipsă de încredere se joacă în mai multe moduri dăunătoare.

Micromanarea este un exemplu. Verificarea continuă este o alta. Tratați oamenii ca și cum nu ar fi de încredere - urmăriți-i, urmăriți-i, îndrumați-i pentru orice greșeală ușoară - pentru că unii oameni nu sunt de încredere. Sunteți familiarizați cu vechiul principiu potrivit căruia oamenii corespund așteptărilor dvs.?

Nu reușesc să asculte și să-i ajute pe angajați să simtă că opiniile lor sunt evaluate

Ascultarea activă este o abilitate critică de management. Puteți instrui manageri în aptitudini de ascultare, dar dacă managerul consideră că ascultarea este o modalitate de a demonstra că el sau ea evaluează oamenii, instruirea este de obicei inutilă.

Ascultarea vă oferă recunoașterea și demonstrarea valorilor în acțiune. Când angajații se simt ascultați și ascultați, ei se simt importanți și respectați. Veți avea mult mai multe informații de care aveți nevoie atunci când deschideți ziariștii.

Luați decizii și apoi întrebați-i pe oameni pentru contribuția lor, ca și cum feedback-ul lor ar fi fost important

Poți pacali unii oameni. dar cei mai buni angajați vor primi în curând natura jocului tău și vor renunța. Noroc ca angajații să se angajeze din nou. În același mod, creați pași de permisiune ierarhică și alte blocaje care îi învață pe oameni rapid că ideile lor sunt supuse veto-ului și se întreabă de ce nimeni nu are sugestii de îmbunătățire.

Permițând oamenilor să ia decizii cu privire la munca lor este inima angajamentului angajatului și sufletul implicării angajaților. Nu le acoperi.

Nu reușesc să reacționeze la problemele și problemele care se vor sfârși în curând dacă vor fi ignorate

Managerii au un obicei să speră că o problemă incomodă, un conflict de angajați sau un dezacord va pleca singură, dacă nu o provoacă sau nu o rezolvă. Încredere că nu va.

Problemele, în special în rândul oamenilor, se agravează doar dacă se schimbă ceva în mix. Intervenția proactivă din partea managerului pentru antrenor și mentor, sau pentru a vă asigura că angajații au abilitățile necesare pentru a rezolva problema, este imperativă. Drama și isteria întrerup productivitatea, motivația și implicarea angajaților.

Încercarea de a fi prieteni cu angajații care vă raportează

Puteți dezvolta relații calde și de susținere cu angajații care vă raportează. Dar, veți avea dificultăți în a separa relația de raportare într-o prietenie. Prietenii bârfe, ieși împreună și se plâng de muncă și șeful. Nu există loc pentru managerul lor în astfel de relații.

Nu reușesc să comunice eficient și să rețină informații importante

Cea mai bună comunicare este comunicarea transparentă. Sigur, unele informații sunt confidențiale ale companiei. S-ar putea să fi fost solicitat să păstrați o anumită perioadă de timp în anumite informații, dar în afară de aceste ocazii rare, împărtășiți ceea ce știți.

A fi un membru al grupului de persoane este un obiectiv pentru majoritatea angajaților și pentru cei care au o mulțime de informații - toate informațiile necesare pentru a lua decizii bune. Cereți și feedback. Adresați-le oamenilor pentru opiniile, ideile și sugestiile lor de îmbunătățire continuă și, dacă nu reușiți să le implementați sugestiile, spuneți-le de ce sau împuterniciți-le să-și implementeze propriile idei.

Nu se tratează toți angajații în mod egal

Nu trebuie neapărat să tratați fiecare angajat la fel, dar trebuie să se simtă ca și cum ar primi tratament egal. Percepția că aveți angajați pentru animale de companie sau că jucați favorite vă va submina eforturile de a gestiona oamenii.

Acest lucru merge mână în mână cu motivul pentru care se apropie angajații care raportează este o idee proastă. Angajații care nu se află în cercul dvs. interior vor crede întotdeauna că îi favoriți pe angajații care sunt - indiferent dacă faceți sau nu. Această percepție distruge munca în echipă și subminează productivitatea și succesul.

Aruncați angajații sub autobuz

Mai degrabă decât să vă asumați responsabilitatea pentru ceea ce se întâmplă în zonele pe care le gestionați, dați vina pe angajații anumiți atunci când vi se întreabă sau se confruntă cu o conducere superioară. Când știți că responsabilitatea este în cele din urmă a ta dacă sunteți șeful, de ce să nu acționați cu demnitate și să vă protejați angajații? Când dai vina pe angajați, arăți ca un idiot și angajații tăi vor respecta și te vor ura.

Încredere în asta. Ei vor afla și nu vor mai avea încredere în tine. Vor aștepta întotdeauna să cadă celălalt pantof. Cel mai rău? Îi vor spune tuturor prietenilor lor angajați despre ce ai făcut. Și ceilalți membri ai personalului nu vă vor mai avea încredere.

De asemenea, managerii de vârf nu vă vor respecta. Ei se vor întreba dacă sunteți capabili să faceți locul de muncă și să conduceți echipa. Când vă arunci angajații sub autobuz, vă puneți în pericol cariera - nu a lor. Și nu va elimina o iota de vină din umeri.

Managerii fac greșeli în plus față de aceste zece, dar acestea sunt cele zece care sunt cel mai probabil să vă facă un manager teribil - tipul de manager pe care angajații le place să plece.