Abilități de negociere și de ce le prețuiesc angajatorii

Care sunt abilitățile de negociere și de ce sunt importante pentru angajatori? Negocierea în cadrul unui context de lucru este definită ca procesul de încheiere a unui acord între două sau mai multe părți, care este reciproc acceptabil.

Negocierile implică, de obicei, unele dăruire și luare de compromis între părți. Cu toate acestea, acordurile negociate nu implică neapărat ambele părți care se reunesc la mijloc, deoarece una dintre părți ar putea avea mai multă pârghie decât cealaltă.

Negocierile ar putea conduce la încheierea unor acorduri formale (sau la contracte) sau la o înțelegere mai puțin formală (ca într-un acord verbal) a modului de remediere a unei probleme sau de stabilire a unei acțiuni.

Locuri de muncă care necesită abilități de negociere

Există multe locuri de muncă diferite în care sunt evaluate competențele de negociere, inclusiv vânzări, management, marketing, servicii pentru clienți, imobile și lege. Cu toate acestea, în general, posibilitatea de a negocia o soluție este un predictor al succesului la locul de muncă.

Ce vor Angajatorii

Când intervievați cu un potențial angajator, fiți pregătiți să împărtășiți exemple ale aptitudinilor dvs. de negociere dacă acestea sunt necesare pentru postul pentru care sunteți în vedere. Acest lucru este important în special dacă "abilități puternice de negociere / mediere" reprezintă un element specific enumerat în secțiunea Cerințe a postului la care aplicați.

Când descrieți exemple privind modul în care ați folosit în trecut abilitățile de negociere în trecut, explicați cum ați aderat la cei patru pași obișnuiți în negocierea la locul de muncă răspunzând la următoarele întrebări:

Planificare și pregătire: Cum ați adunat date pentru a vă construi cazul pentru o negociere reușită? Cum v-ați definit obiectivele și cele ale altor părți implicate?

Discuție deschisă:Cum ați construit raportul și ați stabilit un ton pozitiv pentru o negociere?

Faza de negociere: Cum ați prezentat argumentul dvs. și ați răspuns la obiecții sau cereri de concesii?

Faza de închidere: Cum v-ați încheiat acordul cu dvs. și cu celelalte părți? Care dintre obiectivele pe care le-ați realizat? Ce concesii ați făcut?

Negocieri angajator-angajator

De-a lungul carierei dvs., va trebui să negociați ocazional cu angajatorul sau supraveghetorul. Chiar dacă sunteți mulțumiți de locul de muncă, într-un anumit moment veți realiza că meritați o creștere, aveți nevoie de o schimbare a procesului de lucru sau doriți să vă luați timp suplimentar de vacanță sau concediu medical. Abordările tipice dintre angajați și angajatori includ:

• Negocierea unei oferte salariale după ce a fost selectat pentru un nou loc de muncă
• Negocierea unei concedii sau a unei vacanțe
• Negocierea termenilor unei separări cu un angajator
• Negocierea unui program de lucru mai flexibil
• Falsificarea unui contract de unire
• Negocierea unui contract de consultanță sau de servicii independente

Negocieri angajat-la-angajat

Indiferent dacă locul de muncă necesită lucrul în echipă sau dacă ocupați o poziție managerială, trebuie să puteți comunica cu colegii, subordonații, supraveghetorii și colegii. Iată câteva exemple de negocieri dintre angajați și angajați:

• Negocierea rolurilor și a volumului de muncă în cadrul unei echipe de proiect
• Negocierea unui termen limită de proiect cu șeful tău
• Depanarea conflictelor interpersonale

Negocierile angajat-terță parte

În funcție de locul de muncă, s-ar putea să fiți chemat să negociezi constructiv cu oameni din afara companiei sau firmei tale. Dacă sunteți un agent de vânzări, acest lucru poate implica negocierea unor contracte B2B sau B2C favorabile cu clienții. Dacă aveți responsabilități de cumpărare, va trebui să surprindeți și să negociați cu furnizorii pentru contracte de furnizare de costuri reduse. Și, bineînțeles, dacă ești un avocat sau un paralegal, negocierea cu un avocat opus și cu personalul instanței este un lucru dat.

Chiar și locuri de muncă, cum ar fi predarea, necesită o diplomă, dacă nu de negociere, apoi o rudă apropiată, mediere. Profesorii formează frecvent contracte de învățare cu studenții lor. Și comunicarea părintească necesită adesea abilități de mediere persuasive. Exemple de negocieri între angajați și terți includ:

• Negocierea cu un client a prețului și a termenilor unei vânzări
• Negocierea unei înțelegeri legale cu un avocat opus
• Negocierea contractelor de furnizare de servicii sau de furnizare cu vânzătorii
• Medierea cu elevii pe obiectivele planului de lecție